印尼電商市場高度競爭，除了有LAZADA、Tokopedia、BULKALAPA等大型電商平台以外，「在穆斯林的世界中，還有市佔率高達八成的美妝品牌Wardah，加上台灣品牌知名度不高，要打進這個市場，挑戰很大。」
歐漾2017年進軍印尼，2018年推出「Allyoung Muslima」，當地的行銷團隊也分成兩組，一組針對一般消費者溝通，另一組則深入穆斯林用戶。
歐漾國際印尼市場業務總監林楊運（Sean Lim）表示，印尼社群影響力大，因此在打開市場時，決定先以網紅來拓展。
林楊運表示，「一開始我們也試過用明星代言，但發現網紅效果更好」，歐漾成立穆斯林網紅學校，自己培訓素人，吸引超過400人參加，最後篩選出100位，透過Instagram上的內容分享、心得體驗，成為歐漾品牌深入穆斯林社群的「尖兵」。
楊智斌則指出，去年雙12檔期是歐漾首次考驗，當天訂單即突破千筆、單日業績則突破百萬元。
除了增加品牌認知度以外，在印尼要拓展市場，物流上也得克服難關。
楊智斌分享，目前歐漾的物流有兩種方式，部分商品在印尼直接出貨，另一部分則是透過歐漾在馬來西亞的倉庫直接發貨到消費者手上。
「如果從台灣出貨，就會有關稅的問題，我們從馬來西亞出貨，在東協的架構下，就可以受惠於零關稅」。
他強調，在東南亞作物流，「不能單獨在單一國家作」，而是需要靈活的配套措施，才是打開市場的關鍵。
歐漾國際總經理 楊智斌 破釜沉舟搶大馬商機
南向議題火熱，台灣不少電商積極跟進，期望能開拓全新商機。
美妝保養品牌電商歐漾國際（All Young）是少數成功打入馬來西亞、並快速布局東南亞的台灣品牌。
歐漾國際總經理楊智斌分享經驗指出，相較於高度飽和的台灣市場，馬來西亞成長快、商機大。
不過他也表示，要打開新市場，絕對要有「破釜沉舟」的決心，才有辦法在市場上生存。
歐漾國際成立於2007年，經營自有保養品牌以及垂直電商平台。
2014年歐漾首先透過馬來西亞代理商銷售，在當地打開知名度。
去年7月，歐漾正式在大馬落地經營。
楊智斌表示，經過1年耕耘，歐漾在大馬單月業績已可穩定維持在30萬馬幣（約新台幣300萬元），本月底更將擴大當地團隊規模與辦公室，預計今年業績將可達新台幣4,000萬元，2018年度營業額有望上看億元。
不過，打開馬來西亞市場的過程並如想像中簡單。
楊智斌分享，馬來西亞的文化、語言、消費者付款方式都與台灣大不相同，因此在初期做跨境時碰到很大的問題。
舉例來說，馬來西亞消費者習慣在Facebook上用「PM」（私訊）的方式詢問，與台灣消費者直接進入網站結單的習慣很不同。
此外，馬來西亞消費者大部分沒有信用卡，且習慣透過銀行匯款，這對當初還未落地馬來西亞、僅有台灣帳戶的歐漾來說是很大的困擾，許多當地消費者更因高昂的轉帳費用而打消購買念頭。
落地馬來西亞後，歐漾與當地的物流、金流公司串接，才逐漸解決初期碰到的問題。
另外，歐漾也加強東南亞市場的社群行銷，透過Facebook、Instagram、網紅等建立口碑，並加強各類行銷活動，才逐步打開當地市場。
楊智斌表示，目前歐漾除了成功進駐馬來西亞以外，今年7月也已正式攻進印尼。
經有接下來將陸續進軍越南、菲律賓及泰國，未來希望可透過東南亞5國，資源整合互串商品鏈，擴展市場規模。
馬來西亞之所以會成為許多台灣品牌電商南進的首選，主要有幾大因素。
商業發展研究院調查報告指出，馬來西亞網路滲透率達68％，在東協6國中僅次於新加坡，且遠高於越南、菲律賓、泰國以及印尼。
而在馬來西亞整體網路零售金額中，台灣消費品跨境網路零售金額將從2015年的680萬美元，在2020年增長到1,140萬美元，代表未來5年內還有相當大的成長潛力。
而根據2015年統計的數據，馬來西亞來台灣的人數達43萬，占東南亞國家來台總人數的30.2％，居東協國家之冠，足見雙方交流緊密。
另外，馬來西亞約40％的線上購物行為都是跨境網購，代表對舶來品接受度高。
最受歡迎的跨境網購商品前4名依序為服飾鞋包、書籍影音、美妝保養以及電腦周邊。
而這些商品正是台灣電商過去20年來發展的強項，站穩這項優勢，將是台灣電商進大馬的絕佳利基。
值得注意的是，電商網站是否能獲得消費者的「信任」是在馬來西亞發展電商時的重點因素。
將近6成的消費者指出，個人金融資訊外流與碰到詐騙是網購時的主要障礙。
台灣電商進馬來西亞發展，必須確保貨品準時送達、用戶個資安全無虞，才能成功獲取消費者信賴。
本土彩妝、醫美大廠 邁向IPO
近兩年來台灣醫美保養品牌競相向資本市場靠攏。為全球百家彩妝代工亦有自創彩妝品牌CityColor的台鉅集團，以及近兩年積極搶進東南亞跨境電商的醫美品牌歐漾國際，亦準備大力拓展實體通路、跨境電商，並準備三年內邁向IPO之路。
台鉅集團旗下代工廠在大陸福州就有3個生產廠、一個包裝廠，有95％用於代工全球至少百家彩妝品牌，包括日系、美系等以及歐美連鎖藥妝通路自有品牌等，加上自有品牌CityColor等在美國與台灣業績估約20億元。身為創業第二代的台鉅總經理陳一銘指出，台鉅旗下東亮化妝品已增資更名為東亮生技，目前除化妝品牌CityColor、TJ cos、TJ+等品牌外，還將發展全系列醫美保養品等，以因應低敏消費者需求，至於代工部分在中國福州、福清等有四個廠，目前在代工產能部分仍持續兩位數成長，自有品牌除美國市場，台灣與中國市場是積極拓展品牌知名度的關鍵時刻。
醫美品牌薇佳所屬的歐漾國際近三年積極擴展實體藥妝、藥局與跨境電商等虛實並進通路。歐漾國際總經理楊智斌指出，除了跨境電商搶進美國AMAZON，接下來還將推出新研發的生物纖維局部眼膜等新品，估今年業績可望倍數成長。
楊智斌說，薇佳去年跨境電商搶進馬來西亞LAZADA，接著是菲律賓ZALORA，今年則搶進美國AMAZON，且第3季準備進軍香港Yahoo與拓展實體通路，包括屈臣氏、萬寧、莎莎等約計40家銷售據點，而台灣網站則以ALLYOUNG Beauty & Health主攻美麗與健康資訊，ALLYOUNG網路賣場也曾創下Yahoo超級商城保養品銷售冠軍，預估官網今年營收將上看2億元。
近年來，生技醫美保養品從入門到高階、術業有專攻，像是DR.WU、寵愛之名的生物纖維面膜等，均獲得外資青睞，其中DR.WU更為LVMH集團旗下投資控股公司所投資，興櫃行情高；而以臍帶血聞名的訊聯生技之醫美品牌RE.O，去年於台北101地標大樓開出首家實體旗艦店。訊聯生技行銷協理黃慧欣指出，除了開出101旗艦店，機上免稅品亦有銷售，訊聯生技預計5月宣布兩岸拓展計畫，期以醫療延續術後保養為優勢。
公司簡介
歐漾國際是一個年輕有活力的團隊，我們有100%的熱情，100%的創意，100%的團隊。
歐漾國際旗下有瑞士薇佳SwissVita，Aeveop，aquater等專業醫學美容及流行美妝品牌，產品通路擴及屈臣氏及各大醫院的杏一醫藥，及各地專業藥局共計約800家，為市佔率極高之品牌且為網路10大品牌。並於網路YAHOO購物中心，PCHOME購物中心，MOMO線上購物，GOHAPPY線上購物等各大知名網路據點銷售，歐漾國際具有多元的通路及產品，具有相當品牌影響力。旗下全產品開發以法國LS集團(全球前三大化妝品原料廠)為後盾、以專業醫學生技為導向，行銷海內外、包括台灣、中國、馬來西亞、越南等國家及地區，並透過網路銷售商品至全球各地消費者。榮獲第九屆國家品質保證金像獎及經濟部ASSTD績優專案獎勵，並通過全球鄧白氏企業信用認證。
歐漾國際擁有獨立ALLYOUNG Beauty & Health電子商務平台(www.allyoung.com.tw),銷售歐漾國際自有及代理品牌商品,並招商引進相關優良廠家商品,並且透過網路販售至全球各地,提供全球消費者最佳商品。
歐漾國際相關企業 fansker粉絲客網路行銷口碑建立公司,提供網路口碑建立及行銷整合方案,協助品牌業者快速進入網路行銷的最佳渠道規劃,目前已服務相關指標業者,並取得良好回饋及肯定。
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統一編號 |
28778071 |
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公司狀況 |
核准設立 (備註) |
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公司名稱 |
歐漾國際企業股份有限公司
「工商憑證申請」 「工商憑證開卡」 「廠商英文名稱查詢(限經營出進口或買賣業務者)」 |
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資本總額(元) |
38,000,000 |
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實收資本額(元) |
38,000,000 |
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代表人姓名 |
楊智斌 |
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公司所在地 |
臺中市南屯區公益路二段51號14樓  |
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登記機關 |
臺中市政府 |
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核准設立日期 |
096年08月16日 |
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最後核准變更日期 |
107年08月06日 |
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所營事業資料 |
| F401010 國際貿易業 |
| F199990 其他批發業 |
| F108051 化粧品色素販賣業 |
| F108031 醫療器材批發業 |
| F107030 清潔用品批發業 |
| IZ06010 理貨包裝業 |
| IG01010 生物技術服務業 |
| JZ99080 美容美髮服務業 |
| ZZ99999 除許可業務外，得經營法令非禁止或限制之業務 |
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