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2012-06-21 23:21:51| 人氣189| 回應6 | 上一篇

還能再頂過幾次打擊?

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內心充滿疑惑、也充滿不確定、也好想找個人好好聊聊……

我真的不知道自己能再經歷幾次打擊了?

昨天和夥伴們一同努力打拚的感覺,

我真的很快樂,即使不能領到加班費也無所謂!

但今天的心情卻落到谷底,

跟客戶的應對讓主管覺得很不滿意,

因為我的那把尺拿捏得不好,

搞得客戶得以得寸進尺,

這也等於打弱了我們這邊的士氣!

就在整個案子告一個段落,

我也被秋後總算帳……

在這過程,我檢討著自己曾經賣場客服的經歷無法為這件事加分,

再來就是自己的專業度太不足了,所以沒法站得住腳去說服客戶並與他心理戰,

雖然這些事得靠經驗的累積,

但一想到沒法幫上忙而成了累贅,

心裡便會不自覺地難過起來並感到愧疚……

說真的,好想找個人好好聊聊卻找不到時,

心裡的鬱足是無法用言語形容的,

有時還真能體會自殺人的心態,

不是不找人抒發情緒,而是……找不到人!

台長: 小真
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