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2007-08-13 23:31:17| 人氣79| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

電信加值服務 陷阱一堆

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記者:記者祁安國／台北報導


不管市話或大哥大，電信費率方案都花樣百出，令消費者眼花撩亂，雖然都打著「優惠」的招牌，但坑人的陷阱一堆。

中華電信市話分為上網型和基本型，基本型又分為A、B、C三型，上網型以每十分鐘二‧七元計算，基本型三分鐘一‧六元，看來上網型比較便宜，但若是遇到網路壅塞，撥接時碰到忙線，或是接上線就斷了，一般電腦會設定續撥五次，若每次都一接通就斷訊重撥，每次都得花二‧七元。

市話基本型中的C方案，每五分鐘一‧五元，看起來比B方案的五分鐘一‧六元、A方案的三分鐘一‧六元都划算，但是C型的月租費是七十五元，A和B型是五十元，若講市話不多，選擇C案反而吃虧，但消費者大多不懂如何算費率差異。

另外申請ADSL時，可以與市話用同一號碼，電信業者並不會主動告知，以為申裝ADSL也要同時申請一支新的市話，結果每月至少多付七十元基本費。

預付卡也是糾紛頻傳的業務項目，購買預付卡無論內建三百元、五百元儲值金，若啟用後半年不再加值，這張卡的號碼就會被電信公司自動收回，而且預付卡的費率遠比月租型高數倍。

加值服務也是大哥大業者的提款機，以上網看電視為例，除非選擇「吃到飽」的方案，看一場王建民球賽，單單連線費就要近一千元；下載手機遊戲也是「陷阱」一堆，業者強調免費下載，或是只要付第一次遊戲下載費用，但消費者往往忽略須支付以秒計費的連線費用，玩一場手機遊戲下來，少則也要五十、六十元。

國際漫遊費率的糾紛更是不斷，有位台商赴印度出差，在印度時只開啟一次收聽語音留言，返台後帳單竟然逾萬元；其實出國只要開啟手機就算漫遊，若沒有在出國前關閉，所有的留言、語音信箱都算漫遊費用。

我要檢舉
台長： 薇薇

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