【Grace鍾翠華報導】在購物節如火如荼進行之際，全球最具規模的快遞運輸公司之一一聯邦快遞揭曉了針對今年亞太地區購物節的最新調查研究結果。
▲聯邦快遞調查研究顯示亞太地區企業與消費者對購物季高度樂觀
該項調查研究於2024年10月展開，覆蓋了來自12個亞太地區市場200家中小企業和300位消費者，旨在瞭解他們對購物節的預期、購買的動力和顧慮，發掘在購物旺季塑造消費者行為的關鍵趨勢。
也顯示，70%的中小企業預計今年購物節的銷售額將同比增長，近80%的企業認為增長將主要來自亞洲市場，尤其是東南亞市場。這種樂觀態度反映了整體市場趨勢，即得益於數位技術應用和跨境貿易發展，東南亞電子商務市場2024年實現了雙位數增長，此外，亞洲的區域內貿易持續迅猛增長，預計2030年將超過13.5萬億美元。
調查研究顯示，中小企業的主要增長機遇包括：超過半數（57%）消費者更喜歡在電商平臺購物，70%消費者的動力來自於購物節的大量折扣和促銷活動；對於消費者而言，「免運費」仍然是提升購物體驗和驅動購買決策的關鍵因素。消費者同樣也希望能在下單後2-3個工作日內收到貨物，並擁有方便快捷的配送方式選項；消費者希望企業開發更多具備永續性的線上購物方式。消費者選購禮品時願意為永續性的包裝額外付費，這也使得提供永續性選項的企業更容易從競爭激烈的電子商務市場中脫穎而出。
聯邦快遞亞太區總裁裴佳華表示：「亞太地區的送禮旺季從耶誕節前一直持續到農曆新年，為期數月之久。當前，跨境電商持續迅猛發展，電商賣家正在加緊籌備，力求在此節假日銷售旺季提高銷量，尤其是中小企業。聯邦快遞憑藉覆蓋廣泛的物流網路以及智慧、直觀的數位化解決方案，幫助企業為消費者提供卓越的購物體驗，並確保節假日物流通暢，從而在競爭激烈的市場中贏得機會。」
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