香港流動通訊有限公司（CSL）原屬香港電信，後被澳洲電訊（TESTRA）收購6成股份，現爲香港獨立移動電話運營商，目前有107萬用戶，名列和記電信之後，但在港九6家移動電話運營商中，香港流動通訊有限公司（CSL）是唯一依賴移動電話業務盈利的企業。採訪其行政總裁伍清華先生，傾聽其對香港和國內電信市場的看法。
问：目前香港移動電話市場現況如何？
伍清華：香港的移動電話滲透率2001年6月已經達到82%，用戶562萬，超過芬蘭，是全球最高。一共有4個網，6家公司經營，競爭激烈。你可以在大樓上看到很多天線，基礎建設重復性很大，好處是市場發展快，收費下降快，但不足是社會資源浪費。
問：香港的6家移動運營商經營狀況如何？
伍清華：我不清楚其他的財務資料，但有兩家上市了，可以看到經營資料，在香港和記電訊有170萬用戶，CSL有107萬用戶，香港的移動網路投資平均到每個用戶成本大約在2000港幣----4000港幣之間，看規模有多大，主要原因是香港的機站租金、人工都很貴，要想賺錢不容易，在6家中只有CSL是盈利的，因爲CSL的用戶平均消費是其他的2倍。
問：CSL的盈利如何做到？
伍清華：2、3年前，我們也都在搶份額，一旦份額下降壓力很大，但現在市場已經改變，最重要的盈利，是平均消費，而不是單純看市場佔有率，這是平衡的做法，在香港目前移動電話平均月消費額200元左右，但CSL可以做到400元，我們細分了市場，建立不同品牌、服務、收費的服務，從1010、ONE2FREE到1+1, 針對不同用戶，我們的市場回報不錯，客戶流失率很低，我們的經驗是競爭很正常，但做好服務就有機會。
問：你認爲香港的移動電話市場有哪些問題？
伍清華：香港的移動電話業務發展和國內比不算快，但價格降得太快，把盈利都丟了，所以股價一直下跌，目前的競爭手段主要是降價，市場已經快飽和，留住客戶很重要，但盈利很難如何做服務，這是問題。
另外，有競爭就有浪費，雖然都引進服務，服務有沒有現金回流，回流少對長遠投資不利。
問：中國移動、中國聯通都在香港上市，你對他們怎麽看？
伍清華：國內的移動電話市場發展比5年前快得多，聯通出現更快，比香港市場快，和臺灣一樣，多了幾家服務商，發展更快。但國內兩家運營商不應該競爭那麽激烈，我看有點盲目，因爲好像打得太激烈了，還有我覺得平均消費太低了，再打價格戰，股價肯定不好了。
問：CSL如何分析國內移動電話市場機會？如果要投資，會投向哪里？
伍清華：我們不會去投資基礎網路，因爲時間長，也不要投資浪費，我們可以把在香港做的成功的內容服務、增值服務帶到國內，這裏有機會，在香港小地方用戶需求高，我們可以做好，國內市場大，我們看好服務的潛力。當然現在還沒有開放，我們可以多一點時間準備，我們也一直在和中國移動、中國聯通在國內漫遊、內容進行合作，對國內市場瞭解越來越多。
問：現在都在談中小企業做電信虛擬運營商，CSL有興趣嗎？
伍清華：虛擬運營商可以考慮，但要看法規如何限定，還要看自己的能力。因爲其他國家到今天都沒有虛擬運營商的成功典範，只是維珍在英國有業績，國內市場發展虛擬運營商不慢，至少有試驗，如何做，需要謹慎。而且如何做虛擬運營商都要多瞭解國情，中國太大，和香港不一樣。
香港電信管理局規定3G運營商必須把30%網路容量開放給其他虛擬運營商經營，市場發展會加快。
問：國內的電信經營者和公衆對資訊産業部有各種意見和評價，你是旁觀者，你如何看這些評價？
伍清華：我覺得資訊産業部對市場認識是清楚的，對香港和不少國家瞭解也多。但他們不會照搬國外經驗，這裏有自己的國情，環境也不一樣，所以有些評價不太公平，其實他們不能快，要平衡，不然對上市公司股價影響大。其實，國外的電信業發展也經歷了很長時間的爭論，國內不慢，因爲這個國家太大，不同城市有差別，要考慮很多。我覺得很不容易。
問：中國加入WTO後，都說是國際投資者的機會，你怎麽看？
伍清華：WTO開放是機會，但爭取機會過程中有成有敗，有風險，但我們有興趣、有機會，只是要小心謹慎點，認識要新，要瞭解國內發展狀況。
問：3G是投資熱潮，香港剛發了4個牌，你認爲國內市場，3G有前景嗎？
伍清華：價格先不談，就技術現在還有困難，市場上因此彌漫悲觀看法，這是目前主流說法。但我看，3G肯定會來，帶來新服務給用戶，因爲用戶不斷增加，服務不斷增加，需要更多頻率，3G符合要求。但我們看3G和歐洲人不一樣，3G不是革命性技術變革，只是2G、2.5G的一步一步應用延伸，所以一步一步慢慢做，對3G好。香港可能會滯後應用，現在還沒有時間表。
國內遲早會推出3G，但不要定時間，現在繼續2G、2.5G、GPRS市場，時間到了再推3G，水到渠成，不要學歐洲投資者去拿很多錢投牌，弄得債臺高築，對企業沒好處。
即使3G出來，最後還要用戶決定，用戶多，價格下降，也會很便宜，但市場有多大現在不好說。
備註：
香 港 流 動 通 訊 有 限 公 司(CSL)
CSL 早 於 一 九 八 三 年 已 推 出 其 移 動 通 訊 服 務 ，通 過 旗 下 的 三 個 品 牌 ：1010 ，One2Free 及「 1 + 1 」，提 供 優 質 GSM 雙 頻 及 TDMA 制 式 移 動 通 訊 網 絡 服 務 。此 外 ，CSL 亦 提 供 全 預 繳 式 儲 值 卡 服 務 以 及 覆 蓋 最 廣 泛 之 國 際 漫 遊 服 務 。公 司 並 已 推 出 多 項 尖 端 移 動 科 技 ，包 括 無 線 應 用 協 定 (WAP)、高 速 電 路 交 換 數 據 服 務 (HSCSD) 及 通 用 分 組 無 線 通 訊 服 務 (GPRS) 。員工1400人。2001年2月， 澳洲電訊 Telstra 與 電 訊 盈 科 之 合 營 公 司 正 式 成 立 。 而 CSL 爲 流 動 通 訊 公 司 (Regional Wireless Company) 在 香 港 拓 展 其 移 動 通 訊 業 務，Telstra占6成股權，電 訊 盈 科占4成。
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