巴哈就是一次笑八個哈 好好權衡自己特有的性格特徵，對它們加以適當的調整，以及不要設法使自己也具有其他人的性格特徵，乃是每一個人的責任。因為一個人的性格越是獨特，它就越適合於他。 ---《Gold Sayings of Cicero》,Marcus Tullius Cicero

251愛的鼓勵 4訂閱站台

倫敦其實是個很不方便的城市，其中最不方便的就是地鐵的樓梯。

百年TUBE每年的運輸量是十億以上人次，共有十二條路線，但是每個車站幾乎都是以樓梯為主，少有電梯和手扶梯。平常這樣爬上爬下三四層樓梯相當普通，可是拖個行李或著嬰兒車爬上爬下，對當地人來說也是司空見慣。TUBE有個站叫做King's Cross，也就是哈利波特每次開學要搭的那個幾又幾分之幾月台就是這裡，地鐵出口很多青年旅舍，如果站在地鐵站，大概十個人裡面有五六個人拖著一卡皮箱，邊拿著地鐵圖，邊跟樓梯搏鬥。

普通上下的樓梯也就罷了，最恐怖的是螺旋階梯(Spiral Stairs)。King's Cross往南下一站叫做Euston，也是一個大站，這裡的第六月台就有一個螺旋階梯，每一階還非常狹窄，得往下繞個三四層樓，才轉得到月台。就在樓梯口有一個牌子，上面便警告帶著行李的人，這是一個螺旋梯，建議不要攜帶行李，很不方便。問題是如果你就是要到第六月台搭車，還是得硬拖行李下樓才行，於是你就見到不少旅客根本無視於那好心的立牌，硬是把行李弄到月台。

也許你會想，還好都是來自全球的背包客，年輕好辦事。錯了，很多都是五六十歲的老年夫妻，或者五六十歲的女兒帶著七八十歲的老母親來倫敦自助旅行的，所以經常看到一個或兩個滿頭白髮的老人，拖著行李在TUBE裡面慢慢走，三不五時還要停下來等等後方滿頭銀髮的母親，她正提著一兩個手提袋踽踽前行，努力追上拖著行李的女兒。

前幾天跟我媽提到這個情景，我媽大呼「I can't handle it！」
我媽問我，難道沒人幫他們嗎？
是，沒人會主動幫他們。除非你開口要求，或者你出現狀況，好比怎樣拖都拖不上去，才會有人出手幫你。
我媽說，那這樣是不是英國人都很冷漠？
如果這樣看，她們是冷漠。不過有趣的是，拖行李的那些人也並不預期會有人幫他們，他們認為自己可以處理，並不覺得自己辛苦甚至可憐。

或許也真的是因為城市歷史很老，現在想要方便也來不及了，倫敦想到的補救方法就是利用大量說明的文字、口頭的提醒，不停地指示行進中的人，你該怎麼做才能夠克服實際的不便。如果說日本人是資料狂，那倫敦人鐵定就是解說狂。

TUBE每逢假日就要機電維修，每到周末一定都有哪幾個站不停、哪幾條線的哪幾段停駛；每當有這種狀況出現，首先一進地鐵站，就會看到白板上註明停駛資訊以及轉乘巴士資訊，接著你會聽到廣播不停地告知哪幾站不停，然後你翻開報紙，報紙第二頁就會看到當日地鐵訊息。這三樣訊息會在每個車站、每份報紙上不停地放送到停駛的時間結束為止，站內廣播每天更是播放好幾百回。

這種解說狂的狀況不只出現在交通，博物館、畫廊、音樂廳，到處都是。拿音樂廳來說，一個音樂廳的表演訊息，你可以從網路上得知；在地鐵站會出現各種大型廣告看板；到現場你可以看到書面訊息，書面訊息再分當季的、當月的、未來半年的、演奏廳的、表演團體的、離現在最近的一場音樂會宣傳單、各種音樂節(他們超愛過節：殼牌石油音樂節、倫敦國際室內樂節、倫敦國際鋼琴節、管風琴節、八十周年音樂會、四十周年音樂會、蘇黎世保險音樂節，想得出來的都有節)，外加各種促銷套票(甚麼10 for 10，就是當季有十場活動每場票價都是十胖)。這些書面訊息某種程度上只是排列組合不同，內容幾乎都在重複，妙就妙在，已經再重複了，主辦單位還是煞有其事地每次都是重新編排、不同設計，而且絕不草率。

以上所提，全部都是免費的。還不包括收錢的節目單。

剛開始，我覺得倫敦人不知道在想甚麼，免費的介紹已經滿坑滿谷，竟然還有要收錢的節目單？牌告價一律三胖，還真滿多人買的。前面幾場音樂會我對節目單絲毫不理會，從神劇以利亞之後，我就發覺節目單的確還滿必要的。

這裡音樂會的節目單，包含樂團說明、主要演出者說明、音樂廳歷史說明，還有當晚曲目說明，其他就是雜七雜八的廣告、贊助感謝；節目單能值三胖，當晚曲目說明是最主要價值所在。通常你也搞不清楚是誰寫的，應該就是音樂廳裡面的研究員或者史料學者，但是這份曲目說明可稱得上是教科書等級，知識含量其實不輸雜誌上的樂評，甚至超越唱片裡面的詳細說明，更別提台灣國家音樂廳拿來賣廣告騙錢的節目單。

好像應該在這裡直接摘錄一段證明我所言不虛，只是我想可能不是那麼多人感興趣。

如果提早到音樂廳，坐下來做個功課；也有些老先生老太太是邊聽邊讀；中場時間吃完冰淇淋也可以做個功課，對於理解樂曲，都有很大的幫助與樂趣。

這些瑣瑣碎碎的事情其實給我很大的啟發：他們不在立即可見的「方便」求表現，但是在容易被忽略的「解說」上下工夫。方便，容易讓人越變越懶、不用大腦；解說，時間一久，卻會開啟人的好奇心，自行尋求解答。