Alejate 給藍總裁：我努力把"The Lake House"找回來了。 　

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話說1/15晚上十點（是的，『晚上十點』）左右當劉小星正在盤算著該當掉哪幾個不用功的學生時，敝人的手機響起，來電顯示是台北縣市的市話號碼。

「請問是劉XX小姐嗎？您於X月X日網路訂購博客來書籍，名稱是ＸＸＸＸＸ，對嗎？」

（之後凡發問確認相關資料均有此口頭禪－『對嗎？』）

由於她的國語實在是太爛，用膝蓋想也知道是共匪那邊來的詐騙電話，所以我就想，反正閒著也是閒著，就來會會這位「博客來客服小姐」。

「是這樣的，劉小姐妳當時在便利商店取貨時，店員誤拿分期定額付款單給您簽名，我們發現這個錯誤，所以您現在要重填一些資料，傳真給我們，我們會幫妳跟金融機構解約；一定要今天晚上完成喔，不然過了晚上十二點，妳就會被扣款了，而且會被連扣十二個月喔，很嚴重的！」

「哇．．．．這麼嚴重喔．．．．那麼，客服小姐請問一下，為什麼妳的發話號碼不是博客來電話啊？」

（其實是傳真那支，我想聽聽她怎解釋。）

「喔，這您不用懷疑啊，我們博客來傳真是02-27885008，客服專線是02-26535588，有很多人都會懷疑，我們可以理解．．．．」

（小朋友不要學，這位姐姐可是有練過滴～）

「喔．．．．那請問小姐您的員工編號？分機？貴姓大名？如果您不介意，我想先跟博客來確認一下您的身分再跟您通話．．．．」

「我．．．．我姓羅．．．．大小的小．．．．麥子的麥．．．．」

（小麥小姐開始讓我想要詐騙她了耶．．．．）

「羅小麥小姐，您的名字在台灣還真不常見啊．．．．那我再撥一次找您喔．．．．？」

「您是說您要掛掉電話再撥嗎？您是我們今天最後一位服務的客戶喔，電話掛上就打不進來囉，大家都要下班了；如果您不相信我，我請我們主管來跟您講好了．．．．」

（主管啥？還不都是共匪。）

「不用啦，我就是不想找你這位小麥小姐幫我處理捏．．．．我想自己打電話，看找到誰幫我處理，那比較好玩．．．．」

（我想小麥現在應該已經臉上三條線了．．．．因為已經要主管出來幫她擋了．．．．而且她可能覺得今天很塞，遇到我這個瘋子～）

「那您是要放棄我們幫您及時處理囉？要是損失金錢我們不負責喔！」

「嗯．．．．好吧．．．．反正也沒多少錢啦．．．．咦？不過我問妳喔，是哪個銀行要扣我的錢啊？」

「台灣那麼多間銀行，我們不知道啊，所以才要妳提供帳戶．．．．」

「可是我不想提供給妳欸，怎麼辦啊？」

．．．．

於是我們就這樣一個硬要幫我處理、一個硬是玩來玩去地哈啦了將近二十分鐘，到最後，小麥投降－她掛了～喔，是掛了電話。

接下來，我打電話跟165專線的人員說明這件事，其實最大目的是對方已經可以偽造發話號碼，此事非同小可；妙的是165專線的人員跟我說，連他自己都接過自稱MOMO購物台的客服，說辭如出一轍。

五分鐘後，對方又來電了。

（至此，我真的相信我是他們今天『最後一位服務的客戶』－今天『業績』一定很爛。）

「您好，我是剛剛博客來客服的主管，特地跟您解釋這件事情的處理方式．．．．」

「主管小姐，請問一下你們客服中心是設在香港還是廈門？妳的國語說的比上一個好多了耶！」

（懶得哈啦，女王也是會累的。）

「嘟────」

我知道，我又搞掛了一個共匪。