副標：又一個詐騙||||
先說，我其實是個非常好騙的人。
昨天晚上大約七點左右，我接到一通對方自稱是金石堂客服中心打來的電話。是個女孩子，操大陸口音，問我有沒有在某月某時訂一本叫做（魚的德西旅行）的書。
我本來就有用網路平台向金石堂或博客來訂書的習慣，在實習那段期間也曾經為了訂書（好吧是有阿徹作封面的EZ Janpan||||）把手機號碼留給當地金石堂的店員，所以接到電話的當下並沒有想太多，只當我大概又忘了去領書，店員打電話來催人這樣。
照理來說，聽到大陸口音的時候就應該感覺到不對勁了，所以我就說我真的很好騙|||||
對方就問了一些書拿到沒有啊，有沒有問題啊之類的，我說拿到了都沒有問題，對方接著問我是不是使用貨到付款的方式取件，我回說對啊。接著對方就說那可能是我當初領件時沒注意到，而且店員也沒有注意，所以把一次結清的項目勾選成分期付款，但就她那邊看到的資料來說，我的確是一次付清沒錯。
現在回想起來，我對於當時願意聽她一直廢話到這裡，而且還繼續聽下去的我真不知道該用好心還是神經大條來形容。
重點來了，這是最近詐騙集團常用的手法！
對方很嚴肅的說因為勾選了分期付款的項目，倘若沒有在今天十二點之前取消的話，那筆款項將會開始從我的帳戶裡扣除，直到扣滿十二期為止。（兩百多塊X12也有兩三千塊，這對我而言實在不是小數目|||）對方還很誠懇的一再跟我強調，說這是他們公司的疏失，真的很抱歉等等，希望我能給他們我有來往的幾家銀行的客服電話，他們公司會打電話給銀行那邊，請銀行終止這個不正確的扣款過程云云。
我聽到分期付款還有和銀行相關的部分後，恍然大悟這是詐騙集團（終於）因為之前我也因為奇摩拍賣的緣故接到類似的電話，當時是向郵局查證的，也向警察做了報備動作。於是我開始想要怎麼擺脫掉這通電話，趕快向警察局報備。
我回說可是我是學生，沒有銀行帳戶或提款卡什麼之類的東西。對方很不死心的追問說那你家人沒有幫你辦嗎，郵局銀行的都可以，只要是有來往的帳戶就可以。我就裝傻的跟她說我自己沒有辦，家裡面的人有沒有辦我是不清楚，對方問了兩三次追不到她要的答案後就說那沒關係，只要沒有帳戶的話就不會執行扣款的動作等等。
接著我就打電話去金石堂客服中心詢問，偏偏是下班時間，等到隔天打了才有人接。說真的，我覺得客服中心的態度是還好，但她給我的感覺是他們並沒有很認真的要解決客戶資料外洩的問題。
課：這位小姐我跟妳說，我們不會主動打電話請客戶給我們任何帳戶金錢的資料，所以相關的電話都可以確定是詐騙集團的手段...
我：（打斷）可是這就代表你們的網頁系統有被破壞了不是嗎？
客服小姐：我也不跟您說假話。詐騙集團那邊可以用特殊的程式去試我們的網頁，總會被他試出來。
我：那難道你們都沒有應對的措施嗎？
客服小姐：我們這邊只能請客戶要定時上來更改密碼，這樣能盡量避免資料再度外露這樣。
金石堂的答覆大致就是這樣（聳肩）
也許還沒接到詐騙電話的客戶會因為這次事件的暴發而上去改密碼，但這又能保證什麼？而我們這些個人資料已經外洩的客戶就活該倒楣嗎？雖然說沒有銀行帳戶之類的資料外洩，但個人資料和手機號碼，更甚者是身分證字號（這人就是會乖乖填正確的字號的傢伙）都外洩出去了，要有手機號碼了，我想高明一點的要查到地址也不是什麼難事吧？
完全看不出金石堂有要解決這件事的誠意（攤手）
農不能因為你快倒了（喂）就這樣置客戶的權益不顧好嗎？！難怪之前看到有人說趕快把手邊的禮卷用一用，不然以後變成壁紙得不償失。一個失去客戶信任的公司，即使說得再好聽也沒有辦法長久營運下去吧。
接著打165反詐騙專線給警察局。警察先生似乎已經很習以為常，但態度很積極，我過程才說到一半，他就先一步問我對方的來電顯示和通訊時間等等資料。
警方說最近詐騙集團很先進，是使用skype來節省成本。配上二類電信（這東西我不懂|||），就可以讓來電號碼隨心所欲。所以才有很多人看到來電顯示的是博客來或金石堂的客服電話，而沒有提防。
警察先生要我幫忙宣導反詐騙，所以還是來宣導一下好了：凡是０２－７７或是０２－６６開頭的電話，都很有可能是詐騙集團所使用的號碼。
另外，郵局ATM或是網路購物都（沒有提供）所謂的分期付款方案，你匯出去繳出去的錢是多少就是多少，便利商店的貨到付款也只有一種（一次付清）的格式而已。
另外，因為金石堂和博客來（聽說Payeasy好像也有？）的網頁被大陸地方的詐騙集團破解，最近要是接到有上述疑點，且對方操大陸口音的電話，請不要相信對方所說的，你大可掛他電話或是想點方法跟他周旋找點樂子，然後打１６５專線把來電顯示的號碼提報給警方。
說起來，這個詐騙手法還真是漏洞百出。博客來和金石堂都沒有要求客戶把銀行帳號填進註冊頁面，那麼就算當初真的填到的是分期付款單好了，我就不信他能扣到什麼屁。什麼資料都沒有是要怎麼怎麼扣款？
網路上有很多熱心人把自己接到詐騙電話的經驗貼出來，甚至還有人把對話完整錄下來，有興趣的人可以去找來看看。
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