不打起來會忘記所以還是趕快打。
悲慘的事件發生在星期一下午,值OPD下午班的人很少,病人又忽然一口氣湧進來,逼不得已只好上抽血台。
我很討厭上抽血台說真的,因為醫療意識抬頭但基本醫學常識並不普及,加上我只是個(實習生),所以常常會發生一些很無言的事情。
被我抽血的是個男病人,我看不到血管但感覺有摸到血管彈性,所以還是試著抽看看。第一針下去沒迴血,把針頭稍微移了一下還是沒有看到迴血,於是拔針道歉,說等等請學姊來抽。
婉玉姐替他抽完後他還是一直坐在那裡,我覺得很奇怪,沒多久看到主任出來了,心裡整個湧上不好的預感。
隱約聽到病人說了些居然會讓實習生上來抽血,也沒有讓他有心理準備說要幫他抽血的是實習生,教學醫院居然這麼差勁等等之流。
整件事的糟糕點在於:
1.我因為嫌識別證礙手礙腳,所以把他別在腰部的口袋,造成病人不知道我是實習生。
2.我不應該在沒迴血後還用學姊教的方法去鑽血管,因而刺到麻筋導致病人手感到麻痛。
其實我覺得只要是病人都不會想讓實習生抽血的,畢竟沒有人願意當實驗品。聽說高榮總就不會讓實習生上抽血台抽血。
田ㄟ說上次她抽血沒抽到,病人很生氣的罵說:搞什麼東西妳新來的嗎?!
實際上她真的是新來的沒錯啊XDDD|||||
我也聽洗腎部學姊提過說她有個朋友在洗腎中心工作,有一次注射之類的沒有打進去,她跟病人道歉然後說要再打一次。病人當場賞她一巴掌,罵她說幹什麼吃的。
那個學姊私底下跟主管抱怨,主管說:阿給病人打一下又不會少一塊肉。
這就是我們的尊嚴啊。試問誰沒當過新人?哪個醫檢師沒當過實習生?可是現在連實習醫生都會被病人拒絕診療了,更何況我們這種區區的醫療基層?
這並不是說我認為病人就該是新手菜鳥的活體實驗品,我一直覺得病人和醫護人員是必須互相體諒的;病人生病很不舒服,面有疲態或口氣不好等等是常有的事,我可以理解。
但隨著醫療意識的抬頭,病人往往抱持:老子花錢來看病,是給你們賺!的心態。
加上若瑟和台大醫院競爭,為了保留住病人來源,對員工們的要求中心是:我們是為病患服務,沒有病患就沒有工作!進而導致一種(病人至上)的準則,員工的態度必須極度謙卑。
這就是所謂醫療體系。
星期一那天真是諸事不利。
由於若瑟的老年病人非常多,有的老人家不識字,為了避免醫生開錯單或病人拿錯單,導致使醫檢師抽血抽錯人的事件發生,到了最後倒楣的又會是我們,而且病人還要再被扎一次針,所以我們會一再詢問病人姓名並比對健保卡以確認身分。
大概是被問的很煩吧,我向一個要抽血的病人問名字,問了兩次他都不回答,問到第三次時我還多說了:先生我們要確認身分。
他就很生氣的說了一句:啊不驗了啦!拿了健保卡轉頭走人。我完全愣住不知道該怎麼辦,腦子裡淨想著:糟糕了我把病人惹毛了還讓他跑掉,而且我只是個實習生!
最後事情到底結束怎樣我也不知道||||
所以,當你一直被醫護人員問名字感到很煩時,請不要把怒氣遷轉到他們身上,這是保護你自己的一種措施。
其實我想打的更有趣一點的(為何)可是我後面有兩個學姊正努力的做著蟯蟲膠紙的鏡檢看到腦壓眼壓快爆開,所以感覺就很沉悶||||
整篇的重點在於;我真的要繼續寫那篇文虐待中土居嗎||||(是嗎)
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