星期天的敦化南路上，我慢慢地從小巨蛋往八德路方向前進，心想才2：00時間還早，可放緩腳步享受舒服的陽光。哪知進入「媽媽是最初的老師」作者蔡穎卿與洪蘭座談會會場，人山人海位置已經坐滿了2/3。會場除了像我這種獨自前來的媽媽外，有夫妻帶著孩子前來的、有焦心青春期孩子的爸爸、有關心學生教育的學校老師，而在我的前座有一個媽媽帶著兩個孩子前來的。演講開始沒多久，前座等了20分鐘的孩子已經不能用畫畫來安撫了，那位媽媽帶著兩個孩子離開，我發現其中一個孩子還帶著粉紅色助聽器。心中頓時有不捨也有感謝，不捨那位媽媽試圖排除困難還是無法聽完演講，感謝孩子的爹願意幫忙照顧兩個孩子，讓我可以心無旁騖地聽演講。
作者蔡穎卿女士的聲音非常溫柔且緩慢，我遠遠地看她的輪廓，有點像朱衛茵，看不出孩子已經上大學了;而洪老師的聲音很稚氣但速度卻很快，身型非常嬌小。我注意到她上台時是用自己的保溫杯，原來穿著藍旗袍的老師也是”時尚”的—從另類角度看，熱門的環保話題，也是時尚的一種，「不環保，就跟時尚脫節」，這是我的MSN 簽名。
提到責任感的培養，洪蘭老師語重心長的說「真正的教室在窗外」，他提到自己的演講經驗，觀察到最後一個離開的同學並不一定會主動關燈。我想到星期一中午進入公司為社團準備的瑜珈教室時，宛若進入冰宮，顯然上週有人利用完這間教室，卻沒有關掉冷氣，就這樣讓空調對著空蕩蕩的教室吹了一個週末。
「我們來做一個好的”大人”，才有能力教導孩子，如何做好人。」蔡女士的這句話是這場演講我最大的收穫，因為大部分人不期許自己做好的成人，卻期許孩子做好孩子，比如開車時罵不會開車的陌生人白癡，然後在某日聽到孩子說白癡時卻大聲遏止。她引述阮大年說的話：「日本人的教育從洗手擦屁股教起，台灣人是從救國救民教起」。我想起母親因為幼時環境不佳，所以積極培養孩子讀書，我的姊姊從小考前幾名，所以大家庭裡必須分工的家事她都獲得特赦，只要會讀書其他的媽媽都替她擔待了。但作者卻規定女兒每天都得洗碗，即使大考當前，也是如此，因為「不差20分鐘」，現在大女兒到美國讀大學，即使家裡有能力負擔，還是讓孩子以貸款和打工負擔所需。
我覺得台灣教育培養出身邊很多會讀書但沒有相對高品格的”大人”，比如坐在我斜前方同事，他擁有台大碩士高學歷，但每次無論撥打公事或私事電話總是使用免持聽筒撥號，而且放大音量，無視於鄰座同事是否正在用電話開國際會議。以人生的長度來看，學校分數真的不是評量的唯一方式。
「孩子小時候讓他生根，長大後給他翅膀」，要讓他生根得先把自己處理好，我要學習的是如蔡女是所說的：「還沒到生氣爆發點就把事情處理完」。孩子吃完飯沒把碗放水樔，你會怎做呢？這是常見的模式：「把碗放廚房（30分貝）.. 把碗放廚房（60分貝）.. 把碗放廚房（120分貝）」，蔡女士是這樣做的：「媽媽有個建議，吃完飯要把碗放在水樔裡。」說來慚愧，那天聽完演講回家，匆匆幫孩子門洗澡， Ian 發現媽媽一直在”流血”，吆喝 Joy 來看:「媽媽屁股流血了、媽媽屁股流血了」嘻嘻鬧鬧地震耳欲聾，不知是不是經期會有魔咒，我脾氣不由自主的爆衝開來。 Ian 無視於媽媽的壞臉色，還嘻皮笑臉地說：「媽媽，你幫我生弟弟，就不會流血了。」（他中班時就知道女生為何會”流血”了）還生弟弟呢，兩個都搞得人仰馬翻了。
蔡女士說：「如果你不能對自己的家人用溫柔的語氣，那麼你對外人的好口氣都是假的。」我們總是這樣對親近的人最不禮貌，明明前分鐘才罵孩子，接電話時的那聲「喂～」卻可以比剛剛溫柔100倍。
會後的問答時間，有位老師上台分享時感動的哭了，如同作者說的，如果電視頻道可以播出洪老師的演講，她老人家就不用一年將近400場的挨家挨戶苦口婆心地推廣親子教育了，而這些感動的淚水必能匯聚成力量，而且是善的力量。
主持人問蔡女士，「聽你的聲音那麼溫柔，你在家也是這麼對孩子嗎？」
多麼直接的問話，作者回答：「我沒有很凶，但我很嚴格。」從小培養孩子責任感的溫柔媽媽，一定是堅持所堅持的才會有兩個優秀的孩子。但多數人都是「音量很兇，但立場不夠堅持」。
我常在下班的樓梯間，聽到門內的婆婆與電視比音量威嚇孩子說：「再不認真吃飯，我就把電視關了。」不過孩子卻早已料到不管阿嬤如何高分貝，電視還是會繼續開，這是經驗法則。作者在書上提到「不要夜輔要晚餐」的文章，相形之下我們家的晚餐時光太過於浪費親子相處的難得時段了。要像蔡女士一樣3個月開一次電視，在三代同堂的我們家是不可能實踐的。
作者在她的部落格「溫柔的眼 善良的口」一文
http://www.wretch.cc/blog/bubutsai&article_id=8731448#comment126160253說的“如果可能，讓我們不停地學著用溫柔的眼和心思來看事情，用善良真誠的口來發言語吧”，演講中作者分享太郎的故事，很讓我感動，作者以在日本的親眼所見小故事跟大家分享，一個媽媽鼓勵正在學走路的孩子跨上樓梯的話：「如果你是太郎，你一定可以做到。」蔡女士說著日文的溫柔語調彷彿是那位媽媽的化身。我想我已經找到尋覓已久的「 Joy 變成小淑女」的溫柔配方，那就是從自己開始，先降低幾個分貝、先放慢幾秒鐘（講話不要跟打字速度比美）。然後我要戒掉那些權威式的口頭禪，比如「你給我…」
