張茂麟：生活智慧不可不知 命運掌握在自己的手裡，在觀念中，在行為中。有什麼性格就有什麼命運，改變才是希望，沒有什麼捷徑。實相（實話）確實不好聽，人如果願意傾聽逆耳的忠言，過半的失敗是可以避免的。只想聽自己想聽的話，永遠掙不出困境。無奈這種人還是佔多數的，然後．．．就被各類所謂大師牽著鼻子走，沒人告訴你實話，是你這個人的想法與行為出了問題。

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成功沒有秘訣，成功是做好準備、努力、加上從失敗中學習的結果。

一‧成長的夢想：

所謂傑出的人，不過是對於成功抱持較大的夢想，並且得到很好結果的平凡人。

◎每個成功的事業，一開始都是一個夢想。如果要實現這個夢想，就需要決心、熱情，與成長的意願。

二‧願景：看見別人所看不到的能力

看到每個人都看到的，卻想到其他人都想不到的，這就是發現。

◎你必須有願景，才能看見未來更大、更好、更強的自己。不會迷失自己同時也知道你今天要做的是甚麼。

三‧文化的力量：

每個偉大的機構都是某個人影子的延伸，他的個性決定了組織的發展。

◎要建立偉大的公司，必須創造出一種企業文化，讓每個人有共同的價值觀、目的以及對成功的期望。

四‧關鍵就在於人：

領導人所能得到最大的恭維，來自於為他工作的人。我們只有培養他人，才能永恆成功。

◎組織以尊重和尊嚴對待員工，並且對於員工有足夠的信任，協助員工成長，這樣的組織才能得到真正的成功。

五‧顧客就是老闆：

付薪資的人不是雇主，雇主只是轉交金錢，真正付薪資的人是顧客。

◎你努力協助顧客先獲得成功，那麼你終將會成功。

六‧追求卓越的熱情：

領導是超越管理科學所認定的境界的一種藝術。

◎設定崇高的期望、謙虛面對並且改正錯誤、保持樂觀以及避免自滿的陷阱，就能達誠真正卓越的成就。

七‧執行：

成功的秘訣在於將平凡的事，做的不同凡響。

◎規劃、監督與最後執行企業所有層面的能力，跟你的成功成正比。

八‧科技─終極變革：

給我六個小時砍一顆樹，我會先花四小時把斧頭給磨利。

◎要建立偉大的公司，你必須不斷主動尋找‧評估與投資有助於員工與組織目標的工具。

九‧重塑供應鏈：

你不難發現，戰鬥、戰役甚至戰爭的勝利或失敗，主要因為後勤支援。

◎你公司最基本的營運業務是你改善、成長與節省費用最重要的機會。別忽略最明顯的機會。

十‧創造與供應商的關係：

一起來，是開始。持續在一起，是進步。一起工作是成功。

◎建立在信任與溝通的基礎上，你跟企業夥伴創造出雙贏關係，會大大擴展你成長的潛力。

十一‧永遠不停止成長：

只要不停的向前進，我可以到任何地方。

組織的持續成長跟你對於成長得持續堅持，呈現出正比的關係。

十二‧好鄰居：

少種的少收，多種的多收，這話是真的。

◎在組織中培養出好善樂施與參與的精神，可以大大增加有形的與無形的回收指數，其中還包括團隊成員的個人特質。