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2011-11-22 21:37:06| 人氣184| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

做酒店外表一定要像明星是這樣嗎?台中台北酒店經紀人

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外表不是長久的,但它的確很重要!

人若有一副吸引人的外表,幸運之神往往會離你比較近一些。

這些話聽起來雖然很現實,但這卻是真實的。

比方說:今天你是公司裡的主管,有二個能力相當的女生來面試,其中有一個長相較甜美,另一個普通,在不了解二人個性的情況下,妳會選那一個?

這不是以外表來評斷一個人的能力,但不可否認的,在尚未了解一個人的時候,尤其是以酒店客人的觀點,如果妳有乾淨的外表,是不是比較能奪得外人的第一好印象呢!!有了這好的印象,當然對你這個人就有好的加分啦!!

 漂亮的外表的確可以提高酒店小姐「賺錢的機會」,但是這只是「機會」而已,如果沒有正確的方法,一樣是賺不到錢,更不要說是成為酒店裡的紅牌!

「白紙上的黑點跟黑紙上的白點」來做比喻:「當妳有如白紙一般有著出眾的外表,但是妳的心態、言行舉止讓客人感覺到不舒服,那就有如一個黑點沾在白紙上,客人會覺得這個黑點是這麼礙眼、這麼令人生厭;而如果妳的外表並不是非常出眾,但是妳能夠讓客人感覺到跟妳相處時很自在、很舒服,那妳的外表也就不這麼重要了!就如黑紙上的白點,白點是那麼讓人驚豔、那麼奪目!」這就是放大作用!

如果妳有很搶眼的外表當然在酒店上起班來是事半功倍,但是也不要就因為這樣而忽略自己面對客人時應有的態度;而如果妳的外表不是這麼搶眼,但是只要妳能夠讓客人感覺到妳的用心,能讓客人感覺到妳的與眾不同,這時候妳的外表是否像明星已經不是這麼重要,或許他還擔心妳太漂亮會被別人搶走呢!

所以美媚要有一個觀念:「從事酒店公關工作並不一定需要長得像明星一樣,而成為紅牌小姐絕對不是單靠外表就可以達成。

紅牌的要件

1.    學習酒店手腕

2.    學習應對技巧

3.    了解男人心態

4.    貼心及如何投其所好,這些才是酒店紅牌公關最佳的利器

當然千萬不要因為「黑紙白紙理論」就故意把自己弄得醜醜的,好讓客人可以在你這張「黑紙上」看到「白點」!

 來酒店上班解決問題的美媚提醒:「絕對要對自己有一定的信心!不要妄自菲薄;也不要太過自信!妄自尊大。

 

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台長: 資深娛樂經紀打工達人

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