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事故篇

1.發生失物及遺失證件時，要立即向當地有關單住報案並向我駐外之當地機關申請補發（最好證件預留影本另外放置供備查）。

2.團體旅行不可擅自脫隊，如迷路，請於原地等候領隊返回尋找；如要離隊。請告知領隊，並隨身攜帶當地所住飯店地址、電話。

3.選擇物品時，務必充分了解其品質、價位及使用方法等，如屬電器品等須有保證書。

4.選購藥品時，務必充份明白其成份，計價單位及計價幣別，並了解其性能及有無副作用等。

5.選購金飾、珠寶時，必須本身識貨；如於旅行社安排之店中購買到膺品或瑕疪品或價位與品質不符時，旅行社應善盡交涉、解決之責任。

6.如購買之物品為免稅品，往往均依該國規定須於機場離境時方可提領。

7.如購物可辦堙觀光客退稅時，務必留下店方所開列之發票等帳單，於申報時隨附之。

8.購買書籍、唱片、影帶、錄音帶等文藝品時，務必注意著作權及版權等之保護法規。購買

9.動物標本或皮毛製品時，亦要壑意有無違反野生動物保育法。

10.行政院農委會規定：自87年10月1日起，禁止旅客攜帶新鮮水果入境，請勿違規，徒增困擾。

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總經理　鄭美麗  Aly
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