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2021-10-28 21:00:00| 人氣1,933| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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露天拍賣網成交手續費是這麼收的...請賣家小心以免誤觸地雷

露天拍賣網你們是跟蔡政府學那套吃像難看
金流費收1%..也是可以..但是我只收運費100,你卻收我9元,是小學算術掛鴨蛋嗎?怎麼算的?
不是1元嗎?
成交費你已經收我2%16元
還有臉說運費收1%是9元...
還一直叫我去找你們的新規定...規定是再一次將總金額+運費再收1%.這樣合理嗎?
難怪賣場能選購的東西都跑到友網
優惠企業,欺凌小資賣家...跟蔡政府一個嘴臉..懷疑是不是他們的魔掌已伸進露天〝A〞2次的手續費?
以下將幾次的郵件問答全公開...根本就是在跟一個榆木腦袋的客服對話

1.
   我的成交費無端被收兩次費用,請查明
   我沒收金流900元

2.
寄件人:露天客服
    
您好:

感謝您的來信,與您說明,
自 2021 / 5 / 25 星期二 00:00 起成立之訂單,除原成交手續費外,
露天將收取金流服務費,於 2021 / 5 / 25 (星期二 ) 00:00 前成立之訂單則不受影響。

露天將依賣家實收金額向賣家收取 1% 金流服務費(包括支付連信用卡一次付清、Pi拍錢包、支付連餘額付款、支付連ATM、支付連銀行支付、支付連超商取貨付款、郵局快捷貨到付款、貨到付款、銀行或郵局轉帳、郵局無摺存款、面交取貨付款),支付連信用卡分期付款費率另計。

您可參考【重要公告】費用調整通知:
https://www.ruten.com.tw/system/notice.php

如果仍有其他問題,歡迎與露天客服聯絡,謝謝。
 
3.
請查一下金流服務費說是1℅
郵資我只收100,1℅是1元
請問費用有需要收到9元?
是收款的數學有問題?還是總金額800+100運費再收1℅
如果是這樣...還敢說不是收兩次?

4.
寄件人:露天客服
您好:

感謝您的來信,以下與您說明,

一、
成交手續費計算規則如下:
(商品成交單價  × 2% × 數量= 成交手續費(元以下四捨五入))
系統將於商品成交之次日起算,第15日計入計費中心。

二、
金流服務費計算規則如下:
自 2021 / 5 / 25 星期二 00:00 起成立之訂單,
除原成交手續費外,露天將收取金流服務費,
依賣家實收金額(訂單總金額)向賣家收取 1% 金流服務費

您可參考露天拍賣收費辦法說明:
https://www.ruten.com.tw/system/server_center.htm?000600040029

如果仍有其他問題,歡迎與露天客服聯絡,謝謝。

PS:質疑是機器人回的話


3.
依結帳時間,金流服務費之計算方式如下:
i. 付款方式為: PChomePay支付連餘額付款、PChomePay支付連 ATM、PChomePay支付連銀行支付、超商取貨付款、郵局快捷貨到付款、貨到付款、銀行或郵局轉帳、郵局無摺存款、面交取貨付款,金流手續費率為1% 。

賣家實收金額[訂單結帳總金額(含運費) + 露天拍賣補貼賣家之折扣金額 (包含但不限於露天折扣碼、折價券等,但不含賣家自行負擔之折扣碼及彩票)] × 1% = 金流服務費(元以下四捨五入,最低計收1元),金流費無計價上限。

看....這種計費方式...就是成交費計費一次,再則金流費是將你所收的又全部x1%
何必玩文字遊戲?
乾脆說你收3趴手續費不就得了?


以下是我換算出來的費用節費方式
以一本書1000元為例

A方案
我將全部價格變成運費,價格1元結標
1元 × 2% × 1數量= 成交手續費(元以下四捨五入)0.02(這樣應該是免付費了吧)
價格1080元 × 1% = 金流服務費10.8(元以下四捨五入,最低計收1元)11,金流費無計價上限。
總計費11元

B方案以原本正常計費如下
1000× 2% × 數量= 成交手續費20元
1000+80× 1% = 金流服務費10.8= 11
總共費用20+11=34

B正常計費34-A方案11= 23
總計費省了23元看來


C方案

總價免運費
1080 × 2% × 數量= 成交手續費21.62=22

A方案總計費11元
B方案總計費34
C方案總計費22

看來是用A方案省手續費多了


真是夠了

這就是現在露天的吃像
懷念當初因為創始人而加入露天.那時的露天可以說是最讓人回憶與懷念的時光
當他離開後.露天每況愈下,到現在連手續費都比別站多..而且是價格+運費一起加
奇怪,郵局又不是賣家開的,手續費
價格連郵資一起灌進去...真是可以~
見過無恥的,第一次見過跟蔡政府團隊一樣臉面不要他,沒長臉沒臉給他不要

金流費應該只是運費金額
× 1% =1元

而不是800+100=900× 1% =9元

乾脆900× 3% =27

你還可以多收2元

砍不練完畢
飄去修改全部價格戰鬥去了

台長: 紫玉藍鑽(浪漫之心)

是 (本台目前設定為強制悄悄話)
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