香菇湯不是故意的---全集
在我大四的時候，發生這件香菇湯事件
因此把它取名為『香菇湯不是故意的』
這一路走來的心路歷程，寫下來和各位讀者分享。
真人真事~~絕無虛構!!!
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開始
先跟大家說明一下
電腦是去年(93年)8月買的，10月底就發生這個香菇湯事件
我把之前寫的幾集故事
整理了一下
讓大家一次看完
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這也是一個燒機事件
不過
我是電腦的主機板燒掉了
當然現在我的電腦已經修好了
但是現在我要把這段心力交瘁的心路歷程和大家分享
希望大家看完可以眼眶泛淚水~~~~哈哈哈
事情的來源是一碗價值2萬的香菇湯
那天星期六我去參加一個烤肉的活動
愛貪小便宜的我
在活動結束後把一大包的香菇帶回宿舍
到了晚上
我就用電湯匙煮了一大碗的香菇湯
為了調味
我還把之前留下來的泡麵蔬菜包丟在一起煮
就在我正要品嚐香菇湯的時候
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我的左手〈哪一手我已經忘了〉突然神經失調抖了一下
幾乎9分滿的香菇湯
只剩七分滿
那不見的香菇湯汁〈還是剛煮好的熱湯，會燙到舌頭的那種〉
就灑在碗前面的notebook的鍵盤上
哇哇哇哇哇
當時我只能大叫
而且我的電腦還在開機狀態
瞬間當機
電子商品碰到水千萬不能在開機
這個常識我知道
所以我用吹風機
把電腦吹一吹
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在一個小時之後
我把電池拔起來
結果
電池的槽裡竟然還有香菇湯汁
我的天阿
可見香菇湯滲透的多嚴重
在這同時我及時播打
電腦廠牌的客服專線、維修專線
沒人接〈後來送修的時候才發現，我今年八月才買的電腦，保固卡上的電話竟
然是舊的〉
我繼續打經銷商的電話
也告訴我同樣的常識
而且電腦一定要送回原廠維修
可是不管怎樣就是聯絡不到原廠的電話
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當時的我
自以為用吹風機吹一吹就沒事了
自以為這種衰事不會被我堵到
經過3小時之後
我重新開機〈很蠢的行為，電子商品碰到液態千萬千萬不要開機〉
其實我絕的我有沒有開機
對我的主機板並沒有太大的差別
因為那是一碗剛煮好的熱湯
灑下去的那一刻
就注定我要花錢
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我肚子餓
先吃個小點心
待會繼續寫~~~~~
待續
後來等到了星期一一大早
我馬上把電腦送去維修
在離開宿舍前
我還跟室友說：
「如果我的電腦沒事，我一定吃一個禮拜的素。來答謝老天爺」
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到了維修處，工程師馬上把我的電腦拆開〈霎時有種小孩被送進手術室的感
覺〉
我就像一個心急如焚的媽媽在手術房外面喊著說：「我可以進去看看嗎？」
可是工程師一直把我阻擋在外，跟我說：「待會會拿出來給妳看。」
在檢查的同時，我翻閱他們的DM才發現
原來他們週末有營業，如果…如果我在星期日就把我的電腦送過去維修，病情
或許就不會這麼嚴重…….
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後來工程師把主機板拿出來給我看
跟指著我的主機板說哪裡哪裡受潮很嚴重
「現在主機板都是做多層膜的，妳的湯汁滲透的很嚴重…。維修的話最少要1萬
5….」
其實我也看不出來怎樣是受潮嚴重，不過我到是有看到一層薄薄的油在上面。
聽到這，我的眼淚都快飆出來了，「1萬5耶，我哪生的出來，我連當初買這台
電腦的錢都還在用分期的耶！我也才繳了2期耶」
我不斷的跟工程訴說，我有多可憐
接著工程師又在進去檢查我的電腦還有哪裡受損
「妳的鍵盤和數據機也受潮，要換新的喔。」
瞬間，大家都笑了。而我就只差沒飆淚。維修的錢可以買一台新的電腦了！
「我真的很可憐耶，你們可以算我便宜一點嗎？」
工程師就說：「我們還要估價，但是最少要1萬5，如果妳要修的話，我們在跟
你報價。」
我不斷的訴說我最近有多倒楣，不斷的破財，算我便宜一點之類的話。
工程師還和我討論起犯太歲的話題
「可是我屬狗的阿，年尾怎麼會這麼倒楣阿」
「沒關係啦！今年快過完了，你很快就不倒楣了！我屬猴的今年還都沒去安太
歲勒」
後來，我就請他們估完價之後在跟我說到底要多少錢
走出維修處，我馬上打電話給我的室友，跟她說：「小琪，我不用吃素了拉，
他們跟我說要1萬五耶，我眼淚都快飆出來了」
「那妳還要修嗎？」
「看看最後的報價是多少我在決定好了，妳幫我問問如果要賣可以賣多少錢？
謝謝妳阿」
「好啊！我在幫你問一下，妳不要太難過阿。」
掛完電話，我就走到二手的NOTEBOOK專賣店問老闆：「壞掉的NOTEBOOK可以賣
多少錢，它的主機板、鍵盤、數據機都壞了。」
老闆冷冷的說：「等妳修好在拿來給我估價。」
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2個小時過後，我人也回到醫院實習，就接到報價的電話
「吳小姐，總共的維修費要兩萬零四百元」
「拜託！零頭不要算拉？可以在便宜一點嗎？」
「嗯！已經很便宜了啦！我們可以算妳整數兩萬」
「還是很貴耶！你們可以分期嗎？」
「很抱歉喔！我們維修費是沒有分期的」
「真的不能分期唷！那那那…」
「吳小姐，妳有確定要修嗎？」
「我過一陣子就會修了，現在我要先去籌錢。」
「那希望不要太久，妳要修的時候在通我們一下」
「好的！謝謝你」
到了辦公室，我一直在想為什麼不能分期付維修費，於是就打去客服中心求
救。
對了，說了這麼久的故事
我一直都沒跟大家說，我的電腦到底是哪家的
B開頭，四個字，紫色的LOGO，蔡依林有代言他們的其他產品
這樣說，大家應該就知道是哪一家的吧！
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於是我又跟她們的客服小姐說了我電腦報銷的經過。
客服小姐說會幫我轉告她們的主管
隔天下午，我就接到客服小姐的電話
「您好！我主管說不能耶，維修電腦沒有在分期的。」
「拜託啦！我真的很可憐耶！我買電腦的錢都還是分24期0利率購買的，現在我
還用不到2個月，貸款的錢我才繳了2期，電腦就報銷了。」
「是唷！這麼慘唷！」
「對啊！我還要自己打工賺生活費，一口氣哪付出2萬塊錢！拜託你在跟主管爭
取一下拉，告訴他我真的很可憐！。」
「好好好，我在幫你跟主管爭取一下」
過了15分鐘，我又再度接到客服小姐的電話
「我們主管說算你1萬9，然後在送妳一套液晶螢幕的保養組，但是妳不要跟別
人說唷！這是我們特別送妳的」
「唉唷！妳們送我那個保養組沒用阿，我的電腦還躺在你們的維修處，少算我
個幾千塊，對我來說才是最大的幫助！那妳們的主管有沒有覺的我很可憐？」
「有啊！我們的主管覺得你真的很可憐啊！所以才特別給妳優惠的」
我不斷的訴說我有多窮，多可憐，然後努力的替我的維修費殺價。後來我就和
那個客服小姐聊了起來，她覺得和我很有緣份，還覺得我是一個很上進的學
生，以後一定會很有前途之類的話。還說我到她們公司的話，可以去找她之類
的〈基本上，我覺得我應該沒什麼機會去她們總公司逛逛才對。〉
「妳們真的不能給我分期嗎？」
「維修費沒有在分期的拉」
「妳們可以開同業中的先例阿！這種電子商品壞掉，維修費都高的驚人，台灣
天災人或又特別多，東西一定都常常壞，像我這麼窮的人也很多阿，分期的話
對我們來說，減輕很多負擔耶！還是我寫信給你們主管，希望我的信可以打動
他」
「也可以啊！妳可以把妳的建議寫上去，順便多寫一些好話，但是保固卡的事
不要寫啊！不然我們會被罵」
「我願意E-mail、郵差送信、傳真三管齊下，寫信給妳們主管，希望我的信可
以感動她，對了，妳們的主管是男的還女的？怎麼稱呼勒」
「男的阿，妳就把信寄到……………..張經理收，要多多宣傳我們公司阿」
「如果妳們讓我分期成功，我一定會大大的宣傳口耳相傳阿，po在BBS上，什麼
的」
最後就在我決定要寫信給她們的經理後，結束了我們的通話。
而我現在就是把我和BenQ發生的故事告訴大家，我的電腦因為可以分期，所以
我已經先拿到電腦了。〈超感動的！！〉
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讓我休息一下
等等在繼續寫接下來發生的事
~待續~
現在我要繼續提筆
香菇湯事件~~~我想應該是我人生的轉淚點巴
接下來 我繼續說後來又發生了什麼事
發生香菇湯事件之後
我不斷的在想，我如何才能有2萬？我如何才能把我的電腦贖回來？
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那陣子剛好是樂透頭彩上看13億 炒的很熱！
我就問我室友吳仔：「吳仔，如果你中樂透的話，可以給我2萬嗎？」
吳仔：「嗯！如果我中樂透的，我的錢會給我媽媽管，可是我會跟我媽媽說，
給你2萬。」
我說「那我要還嗎？」
吳仔：「你很可憐阿，所以不用還了。」
我說「哈哈！真的嗎？那我這禮拜，一定要把你帶去買樂透。」
然後吳仔室友就出門去了。
接著 小齊室友走進來
我就問他：「小齊，如果你中樂透的話，可以給我2萬嗎？剛剛啊，我問吳仔，
他說他重樂透的話，要給我2萬耶」
小齊：『什麼2萬，我直接買一台新的電腦給你阿。』
過了一會，我接到我的死黨阿廟的電話
我忍不住內心的喜悅跟他分享吳仔和小齊要給我2萬和一台電腦的事
順便也問他「阿廟，如果你中樂透的話，可以給我2萬嗎？」
阿廟：『憑我跟你的交情，我買一台電腦給你，再給你2萬。』
後來，這個問題，我又問了很多人
「如果你中樂透的話，可以給我2萬嗎？」
結果，大家真大方，
『中樂透的話，不要說2萬，20萬都行』
『拜託！一定買最頂級的NB給你阿』
『買10台NB給你都沒問題。讓你灑10次香菇湯』
『除了買電腦給你，我還會買一台新的機車給你』〈因為在發生香菇湯ㄉ前幾
天，我的機車縮剛。〉人衰的時候，衰事真的事接二連三說，我深刻體驗。
所以 那禮拜大家真的都買了不少樂透
可是，都沒有人中樂透
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我的求助信寫好之後 我還給我的死黨們過目 大家一致叫好之後 我就把
信寄出去了
除了寄她們的客服E-mail，只要是她們相關企業的mail我全都把信寄去。
下面是內容：
張經理 您好！
我是XX大學XXX學系大四的學生，我在今年8月台北電腦展打工期間，選購
我生平的第一部電腦，XXXX筆記型電腦的款式和價格符合我的需求，加上良好
的口碑和評價，因此XXXX筆記型電腦T10成為我的第一選擇。
10月30號晚上卻因為我不小心的疏忽，將湯汁濺到鍵盤上，我及時撥打保固卡上服務處的電話求救，由語音系統得知週末維修處沒有營業，等到11月1號一早，我馬上把電腦送到的維修處，因為受潮嚴重，導致主機板、數據機和鍵盤的損壞；且維修費高達20000元，我願意承擔這一切後果。我積極的和客服人員溝通，是否能讓我分期攤還這筆達20000元的維修費用，客服人員X小姐極力幫我爭取，卻事倍功半。
因為我是個從離鄉背景唸書的窮學生，經濟十分拮据，身兼三份工作來支付生活費，每個月不到一萬元的薪水，要支付電腦分期的錢、房租、水電、保險費…等。現在，我電腦分期的費用，才繳了2期，電腦就報銷了，我真的非常心疼與難過。
懇請X經理能和相關人員商議，給予我分期付款的優惠，您們小小的決策，將對我有非常非常大的幫助，高單價的電子商品，一旦損壞，需付出昂貴的維修費，此優惠如能擴大實施，成為同業中的先例，必能嘉惠更多XXXX的愛好者。
最後
再次懇請張經理能達成我這個小小的請求
讓我再次體驗XXXX所謂
「Bringing Enjoyment and Quality to Life.」
「傳達資訊生活真善美」的企業願景
我的聯絡電話 09XXXXXXX
OOO同學敬上
結果隔天的一早十點多
馬上接到她們客服部陳經理的電話〈超級有效率的！〉
跟我說她們看到我的信，也在幫我想辦法解決我的問題。
當然也說〝維修費是沒有再分期的〞
我也不斷的訴說我的請求，『只要讓我分期就好了，分期的話，我一定會把錢
還玩，不然一口氣要我生出2萬，對我來說很困難！』
然後，這位陳經理就告訴我為什麼不能分期的原因。
大概牽涉到幾個點；就是上市公司、財務管理、決策制定…等。
我只記得中的最後一句話：『你已經大四了，也學過財務管理，所以你應該也
清楚這方面的問題』
其實詳細的原因是什麼我差不多也忘了，因為真的有點複雜。而且更跩的是維
修費是要付現金的耶！還沒有刷卡哩！
還有，她說維修費如果要分期的話，這個決策必須要董事會開會，然後需要幾
年的時間才能實施，牽涉的範圍太廣。除非我要等。
哇塞！我本來以為分期只是一件小事耶！沒想到這麼複雜。
然後，陳經理就承諾爲我處理這件事，會在跟我連絡，然後就說她要開會去。
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待續
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