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2007-10-15 23:08:46| 人氣47| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

7.8.1我是火大王!!!網拍激怒我!!!

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我是超級無敵火大王

真的很容易被激怒ㄟ我,雖然對待客人非常有耐心
除此之外每件事我很愛火大兼碎碎念
雖然不熟的人面前我不會說出口,不過我漂移的眼神已經再說
哼~都你自己在講

今天被激怒
是因為在網拍買東西
整個不順到極點
這種事情我很愛速戰速決
所以買次買就是一堆一次解決
不要三天兩頭都在買實在是煩心
看到眼睛茫霧

不過現在的網拍實在是很不得我的心
想當初只要東西勾一勾
寄一封信給賣家說我買了然後匯了
三兩天就可以收到東西
多開心

現在每一家都要我留資料加入會員
進入她們的系統
好啦會員百百家我最好是都記得住密碼
而且會員就算了你要我出生年月日要幹麻
要送我生日禮物嗎
多填一點資料我就多一份擔心,誰知道會遇上什麼麻煩事

加入會員就算了
下標資料還出錯
好像我整天就是活該去處理這些買衣服的事情一樣
還要等牠們訂正資料
然後我再上網看資料再去匯款
匯款還都會規定超過五天就怎樣
那我是不是要整天魂不守舍趕快確認衝去匯
不然就遲匯錢可能整個又要來一次
而且我是守信用的人不喜歡留下污點

好啦
是有一些新制度是還不錯
而且因應龐大的網拍市場總是要有很多的配套
我就很喜歡7-11取貨
從博客來取到網拍衣服不亦樂乎
速戰速決我喜歡

不過今天有一家網拍業者
因為下標超過兩天就不能使用7-11取貨
我是禮拜五還是六下標
那她們禮拜六日都有休了
這個制度倒沒休真是有點莫名奇妙
禮拜天之前沒有發結帳通知給我
禮拜一倒是就沒辦法用7-11取貨
這是兩種標準嗎?

而且大家為了降低成本
所以都是預購/現貨+預購
結果我標了一堆可是他自己不想花囤貨成本的結果
卻成為我要分兩次出貨而要我負擔第二次運費
這是莊效為嗎?
我都沒有再跟你計較我多久收到東西了
(這方面我很OK的,雖然我也很想趕快拿到貨,可是你事先聲明了,我接受)

在這個網拍兵荒馬亂的時代
今天看到雜誌討論東京衣著年營業額接近破億
她們客服人員有15個
我就在想我今天的不愉快經驗是怎麼回事?
不是大家都在強調網路購物上客服的重要性嗎?
連最基本的購物車都搞不定了是要搞什麼

而且說來說去
我雖然講一堆可是還是給她們好評價
終究我只是要有一個美好的購物經驗啊~

看到一些文章寫到在美國跟台灣的購物經驗
深深覺得台灣人真的很辛苦在這方面
但也可以提醒自己 要盡全力提供良好得消費經驗給自己的服務對象
其實很多事都很簡單啊不是嗎
尤其是妳們這些大公司...

有時候我也會想我是傲客嗎...
其實要求都很簡單也很合理啊...

台長: 美豬頭
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