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互聯網時代 紙媒生存保衛戰

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  互聯網時代 紙媒生存保衛戰

  • 2013-04-06 01:40
  • 旺報
  • 【文/蒯佳祺】
 App市場競爭很激烈。(本報系資料照片)

 App市場競爭很激烈。(本報系資料照片)

 ▲在移動時代,用戶體驗決定生死。(本報系資料照片)

 ▲在移動時代,用戶體驗決定生死。(本報系資料照片)

 移動互聯網時代,平面媒體爭先恐後地推出自己的移動App產品,但大部分媒體的App產品都難言成功。平面媒體轉型之路在何方?對於紙媒轉型移動互聯網,我在這裡拋磚引玉,從核心競爭力與產品內容等方面提一些淺顯的建議。

 傳統紙媒核心競爭力是內容和發行,有這兩塊,讀者和廣告都是水到渠成。但到了移動互聯網時代,紙媒突然發現苦心經營多年的發行管道一夜之間土崩瓦解,而原本周刊甚至日報內容也被秒殺。其實,在移動互聯網時代,媒體最核心的仍是內容和發行,只是內涵天壤之別。

 建立專業移動管道團隊

 移動時代的媒體內容的3個關鍵字是時效、互動、讀圖。從時效看,隔夜新聞沒人看了,除非深入獨家報導,所以,紙媒轉型要學習網媒速度並超趕。互動方面,讀者早已不滿足被動接受,一定要用好評論轉發。所以,媒體必須利用有限的資源對自身進行重新評估和定位,專注真正最擅長領域,放棄其他。

 傳統紙媒的發行管道在移動時代基本上也被顛覆,紙媒必須迅速掌握低成本高效的移動新推廣方式。無論再高端,iOS和Android一定需要同時考慮。今天中國有6千萬iOS和1.4億安卓用戶,這就是最主流消費人群。前期可以交點學費摸索,但媒體內部一定要建立專業移動管道團隊。

 進入移動互聯網時代,許多用戶每天早上第一件事情是用自己的手機打開微博。相比之下,許多紙媒的App使用頻率卻不高。因此,在競爭激烈的App市場,除了優質的內容,還要有優質的服務,用戶體驗要足夠好。而傳統紙媒的產品經理是主編,主編大多都是文科背景並以內容為主,紙媒除內容外「用戶體驗」的差異並不大。

 體制上尋求突破

 但在移動時代,用戶體驗決定生死。所以,媒體必須產品化,否則內容再好沒用。零碎時間,觸屏操作,社交整合,頻寬限制,一切是新課題。因此,媒體需要真正的產品經理,同時必須圍繞「用戶」核心對產品進行重新架構。比如在用戶溝通方面,持續及時和用戶保持多面向溝通,迅速解決問題,提升產品;在資料挖掘方面,用戶的留存和活躍以及喜好都需要量化並改進,盡可能延長用戶生命周期並提高單位用戶價值。

 因此相應地,移動時代的媒體人才結構也需要以產品為核心、內容和管道為兩翼來打造。在提升現有團隊的同時,又要注重引進新鮮血液。選才時,要找那些有實戰跨界經驗,學習快、有潛力的。但是,「好人不便宜」。在激勵措施上,傳統的「薪水+獎金」模式很難奏效。今天媒體在和同樣湧入移動的各路豪強同場競技,因此,構架高激勵的回報模式對吸引和激勵優秀人才至關重要。

 體制局限是目前諸多媒體的痛點,但移動作為全新戰略業務必須在體制上尋求突破。比如,引入外部投資者,進行跨界戰略合作及推動內部創業是關鍵。紙媒轉型移動互聯網,我認為應該圍繞目前尚小的移動新業務,勇敢並堅定的邁出第一步,引入資本或合作時,永遠抓緊自己的核心競爭力─內容+管道。

 (作者為大陸易傳媒副總裁兼移動廣告平台總經理)

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