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2013-08-12 19:43:23| 人氣299| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

LACOSTE專櫃會員挖掘計劃

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互聯網在現代人的生活中是什麽樣的角色？環顧壹天的24個小時，公交地鐵上、工作中、休閑時……手邊似乎總有電腦、手機、iPad把妳融入到網絡世界中，不能自已。面對消費者視線的轉移，這也讓傳統企業越發不能坐視不理，法國服裝品牌LACOSTE官網就抓住了在三亞舉辦的第四屆“海天盛筵”事件，找來其在中國區的郵件營銷長期合作夥伴webpower，借助多渠道營銷創新，在對品牌現有會員進行整理基礎上，吸引更多新會員加入，借助活動有效提升品牌形象。
 
在辦理會員過程中，通常會遇到這樣壹種情況：電話、郵箱、性別……似乎總有壹些重要內容是空著的，和衆多品牌壹樣，這壹問題也壹直困擾著LACOSTE鱷魚牌，會員信息的不完全，就阻礙了它對用戶數據的分析挖掘，讓品牌的精准營銷計劃，受到了挑戰。
Lacoste專櫃
 
　　問題是客觀存在的，方法是可以尋找的。爲了更好借助此次活動，幫助品牌實現會員信息完善需求，在活動開始之前，通過對品牌現有營銷資源、渠道、投資回報率等關鍵因素進行分析評估，webpower選擇的營銷途徑是郵件、短信、彩信，以及具有更好互動效果的微博、二維碼，爲其制定了以“結合線上線下移動社交，覆蓋多渠道用戶”總體營銷策略。
 
最後，對于LACOSTE專櫃會員而言，他們都會收到壹份來自于品牌借助SMS發送的優惠折扣信息，刺激著用戶後續購買及浏覽行爲，在提高活動及品牌關注度同時，也增加銷售機會。
 
　　對于webpower中國區爲品牌制定營銷策略，LACOSTECRM經理Carolyn評價道：“互動營銷創意恰如其分運用于各個渠道，通過線下線下、社交移動等多渠道營銷方式整合，不僅收集了會員數據，同時擴大了活動及品牌的影響力，帶動了門店消費。”本文來自（www.lacoste-3.com.tw）小樂編輯！

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