文章轉PO：「抱歉，我們這裡不缺空姐！」＠沒有神父的告解室

2008-11-26 11:48:32| 人氣266| 回應5 | 上一篇 | 下一篇

文章轉PO：「抱歉，我們這裡不缺空姐！」

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        景氣衰退的骨牌效應越來越大，從每天聽到某某大廠、企業裁員的消息，可見一般！但在產業進入淘汰期時，總有新興產業趁勢崛起；友人開的公司最近生意就越來越好，因此決定擴大工程師及行政助理的編制。

        來應徵行政助理的不乏高學歷，其中就有某師範大學數理碩士，而且履歷表上註明「只要月薪二萬，立即上工」。

        高學歷、低薪水，對企業主來說，應該很迷人吧！但友人卻在第一關就刷掉他，理由是「擁有這麼好的名校學歷，卻只來幹行政助理，肯定只是來打工的，不會待太久。」

        還有一位剛畢業的天兵，約好面談時間，卻遲到半小時，藉口是「找不到路」，但友人翻翻天兵填的住家地址，明明就在公司附近；理所當然，這位天兵也被刷掉。

        數百位應徵者中，友人最後決定錄用一名X航空姐(該航空倒閉中)，原因是~~(想歪的同學，請自行舉手)。其實這名空姐並非最好的選擇，她並沒有科技業的知識或背景，但她贏在「態度非常積極」，因為在面談過一堆人後，友人早就忘了誰是誰，惟獨這位空姐隔天立刻打電話給公司的行政經理，表達願意努力學習、工作的強烈意願，「只要給我一次機會就好！」

        面對如此積極的應徵者，企業者通常願不會拒絕；當週，空姐立即上班，從客服電話的態度應對(輕聲細語、溫柔婉約)、繁複的客戶資料建檔(依客戶屬性、需求，建立個別資料夾)、甚至辦公室的環境清潔(包括掃廁所、倒垃圾)….，空姐的表現大致良好，如同她先前所言，她非常珍惜這份工作。

        但在二週後，友人又找了這位空姐懇談，最後決定辭退她。為何？她不是表現的不錯嗎？如果就服務業的領域而言，她的確表現很好，但就科技業的領域而言，空姐坦承有學習上的困難，她連公司產品的基本資料，都搞不太清楚，光是在應付客戶詢問這部份，就倍感吃力。

        其實友人希望她下班後可以到補習班上課，至少學一下基本概念，不要連客戶建檔都出錯；不過，這位空姐也了解自己並不喜歡科技業，自己也決定放棄。

        於是乎，友人又展開痛苦的徵人過程(看履歷表、面談、員工培訓、評估工作表現..，)雖然說大批裁員潮，也帶來大批應徵人潮，但他卻苦惱找不到適合人選，因為來應徵的人通常急著找工作，什麼都說：「好、好、好！」卻忽略評估個人特質、技能、對產業的了解度…。

        找工作就像交男女朋友，彼此有意、頻率對了，就能一起，就算對方的興趣跟你的天差地北，你還是會想辦法學習跟上，只希望彼此天長地久；但如果只是隨便找一個人填充寂寞，很快就會相看兩相厭、一拍兩散。

       如果您不幸被裁員或面臨被裁員的恐懼，希望下一個工作會更好，可以觀察週邊生活消費趨勢、產業轉變發展，並確認自己對該行業是否有興趣(這樣比較能待久一點)，重要的是，請務必熬過中間轉型學習的陣痛期。