客服工程師：是的，不過你目前只有基本的程式，你必需連接上其他的心才能升級。
顧客：啊！我已經遇到錯誤訊息了，它說「程式無法在外部元件上運作」，我該怎麼辦呢？
客服工程師：不要緊！它是說「愛」程式是必須建立在內心裡來運作的，但是還沒有辦法在你的心裡運作，說得簡單一點，它意味著在你能夠愛別人之前，你得要愛你自己。
顧客：那麼，我該怎麼做？
客服工程師：拉下自我接受的選單，點選下面這幾個檔案：「自我寬恕」、「瞭解自己的優點」、和「接受和面對自己的軟弱」。
顧客：嗯，好了。
客服工程師：現在把他們複製到「我的心」這個目錄底下。系統會覆寫掉任何有衝突的元件，然後開始修復程式裡的錯誤。還有，你得要把「喋喋不休的自我批評」從所有的目錄底下刪掉，然後清空資源回收筒，確保它絕對不會再出現。
顧客：咦！？我的心一直有新的檔案出現，螢幕上出現「笑容」、「平靜」與「踏實」在我的心上自動複製得滿滿的，這樣正常嗎？
客服工程師：有的時候是會這樣的，有的時候得等上一會兒，不過所有的東西終究都會在合適的時間出現。「愛」已經安裝好，也開始運作了，掛斷電話之前我還有一件事要告訴你，「愛」是免費軟體，記得一定要把它和它的各種有趣可愛的部份分享給每個你碰到的人，然後他們又會和其他人分享它，最後一些很棒的組件又會傳回到你這邊來。
顧客：謝謝你！我想我知道該怎麼做了
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