中時電子報作者： 李明賢、曾懿晴╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年1月15日 上午5:30
中國時報【李明賢、曾懿晴╱台北報導】
eTag計程收費頻出包，交通部承諾的非ETC車輛同享通行費9折的優惠承諾也將跳票，民眾抱怨連連。馬英九總統昨明確表示，這是一個剛上路、也是全球首創的制度，「政府應面對問題，表達歉意並馬上改進」。
交通部政務次長陳純敬表示，交通部會依照總統指示處理，近日一直都在督促遠通電收盡快改善，尤其春節將近，更應確保系統正常運作，而計程收費的改善情況已有明顯進步，交通部將持續向社會說明並表達歉意。
馬英九總統昨主持國民黨中山會報，聽取行政院秘書長陳威仁報告有關eTag簡報後，隨即指示，「政府應面對問題，表達歉意並馬上改進」，等於要求交通部應針對eTag造成民眾困擾，必須有所表示。
至於遠東集團董事長徐旭東出面說明時，竟然要用戶喜歡退就退，惹出更大的反彈，雖然馬英九並沒有直接回應徐的說法，但他也強調，「一定要從民眾的感受出發，來思考公共領域的表達」。
昨日網路則掀起後續效應，不少網友自創圖文、影音諷刺時事，表達不滿。
有網友將廣告詞「整個城市都是我的咖啡館」配上徐旭東照片，改為「整個城市都是我的收費站」，諷刺遠通「只有收費、沒有效率」。還有人改編「哪裡都沒去過的小敏」汽車廣告，呼籲民眾退租eTag，都在網路上熱烈轉載。
此外，近日民眾因不滿遠通電收而爆發eTag退機潮，卻也被網友抓包，指交通部當初承諾的非ETC車輛同享通行費9折的優惠承諾也將跳票。
高公局坦言，非ETC車輛未來的折扣數尚須評估，是否一體適用9折優惠，目前仍是未知數，且非ETC優惠衍生的影像辨識費用，可能成為優惠能否推動的關鍵，屆時需透過協調委員會處理爭議；遠通電收指出，會配合執行立法院決議並進行系統修正，可預期的是將衍生額外營運費用，遠通將考量財務能否承受。
交通部長葉匡時日前在立法院口頭承諾，非ETC車輛在3日內繳交通行費，通行費可享9折，規劃計程收費上路後半年實施。
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