五月9日 天氣：陰天
早上八點半從香山往南崁出發，這是大二第二次參訪物流中心，一路上同學們以〝郊遊〞心態啟程^^
安麗公司主要走直銷路線，直銷所有產品，包括：美容、彩裝、保養、健康食品等．．．．。安麗公司於2004年3月於桃園縣成立『桃園物流中心』投資額2.5億元，八米廠房2米倉儲，結合科技與現代感的物流中心，配置了無人自動倉儲設備、無紙揀貨系統一樓為撿貨作業區、產品儲存區及產品體驗區．．，二樓為透明辦公室區、會議室、Ｒ＆Ｊ庭園咖啡（自創品牌）廣場。
進入安麗物流中心給人一種清新的感覺，物流中心外觀及辦公室使用玻璃帷幕建材，強調安麗透明化風格，此外中心二樓特別設置參觀走道，站在參觀走道上清楚見到撿貨的作業流程，及所運用的電子化設備。
進貨作業主要依年度採購清單(分批交貨)之商品進行交貨，由貨櫃車運達，利用紙棧板卸貨，可惜這回並沒有見到卸貨過程；從林老師口中得知紙棧板卸貨為最特殊的方法，運用推高車將堆疊的貨物提起大約30度，將堆高車前頭的兩個夾子夾住紙棧板，再將整批貨放至於木頭/塑膠棧板上，送往撿貨區，紙棧板則添增了卸貨的便利性。物流中心印製條碼接收檢驗並貼條碼，再依商品常恆溫分別將貨物上架。
出貨作業主要依ＤＰＳ電腦輔助系統IBM A/S 400所印製的訂單，按訂單別結合電子輔助揀貨系統進行揀貨(CAPS)，系統能依需求計算紙箱規格、大小方便撿貨；在揀貨區利用手持終端機(H/T)及堆高機(R/F系統)，進行即時補貨及存貨管理；隨即由人工核對，總表登記總箱數雙重核對；整箱件由自動包裝機包裝，其中設有自動回收紙箱輸送帶，自動壓扁廢紙箱以便回收資源處理。在制度化與科技技術結合下在檢貨區內絲毫見不著一絲絲堆疊廢物，達到空間妥善運用及地方整潔有序。
存貨管理區位於撿貨區後方採用無線網路、自動倉儲系統ＡＳ／ＲＳ貨品先進先出（含貼標加工），自動定位可存放六千九百四十二個儲位，存放常溫、恆溫產品，採用循環盤點制（ＡＢＣ的管理）方法。在存貨區中無人自動化倉儲，電腦化減去人員搬運時間、有效節省人力消耗達縮減成本，拜現今科技所賜在這裡運用的讓人佩服不已。
宅配服務安麗公司提倡『專業分工』，交由委外運輸業者進行配送廠商有東源、大榮、郵局等．．．，所以安麗公司並沒有屬於自己的車隊，可節省公司成本及運輸降低運送車輛閒置時間；此外大榮貨運採用區域送貨，司機能能掌握顧客作息，雙方便可添增互信感；為達到配送素質，安麗公司每半年會實行，針對配送問卷調查，提升顧客滿意度，及貨運訓練使配送達到最高品質。
參觀安麗物流中心我發覺，安麗屬代理商所以在物流中心內，撿貨成為最主要的運作，在撿貨的技術上安麗物流在存貨控制中心、倉儲作業管理、顧客服務中心、中心營運中充分使用了結合現今科技，與人性的結合，讓人對物流中心的印象，不是髒亂制式化冷冰冰的大倉庫，高度科技高度人性化的希望集散地，在安麗物流中心內可以感受到它的溫暖。
文章定位：
