今天的我其實很氣憤！
對於最近的生活感到很無力...
面對上司的不體諒...我真的覺得自己做的ㄧ切努力...似乎都被否決掉了！
濃濃的無力感...
工作少說也要邁入第二年了...
過去這兩年來
我常常想...
我的這一輩子
難道就是要固定的上班、下班
然後睡覺，再上班嗎?
護士的生活其實很乏味
休的假不多(雖然一個月有七八天...但是輪班制的放假根本就感覺沒放ㄧ樣)
工作時數長、又累
最近單位內的氣氛很詭異
大家老是沉默不語的
工作起來ㄧ點也不快樂
深深的感覺台灣人壓力真的很大
常常出現很多精神病的病人
常常必須面對病人的情緒發洩
我也是人....
是個有情緒的人
我的脾氣不好、我的耐心有限
但是為了保持醫院的形象
為了不讓醫院被告而毀壞形象
我們默默承受了多少的指責、壓力?
即使對、即使錯
常常受了很多冤枉氣
同事之間經常共患難的互相鼓勵
一起罵一罵
ㄧ句”我了解”是多麼窩心
讓我理解自己是被了解的...
但是最近單位內的氣氛，似乎不是如此
每個人情緒都不好
上班忙碌已經不是成了不想上班的主因
而是面對同事間的情緒
要如何去面對、處理
又要怎麼轉換自己的心情
都是一大考驗
面對這種工作氣氛...
讓人想快樂也快樂不起來
今天，阿長因為之前一個病人的事情
突然間的把我叫過去唸了一頓
”為什麼你沒有停餐?”
我...
”你知不知道他後來還回來吵說當天他不假外出的晚上沒有吃到餐，為什麼還要付錢?”
”遇到這種事情，你應該要很快的就反映到，要去停餐阿~病人都已經離開了，難道你都不知道嗎?”
我...
”你也不要跟我說什麼營養課的問題...反正以後又有這種情形，你就給我停餐，免得我又因為要去搞錢的問題，打電話給營養課、還要呈一堆報告...”
心裡真是有滿腹的心酸....
前幾天有個男病人
因為傷口感染的問題在入院打抗生素控制病情
手背上有個打點滴專用的軟針頭
沒有24小時打點滴的病人
我都會先習慣用生理食鹽水注射
確保血管是通暢的
這樣的行為，從我來了兩年、ㄧ值都是這麼作
”曾先生，我先用生理食鹽水沖一下，看管子有沒有順，可能會有點痛，請你忍耐一下喔~”
妳小力一點喔~
接著下來就是一陣呼天搶地的大叫
好痛阿)))))))))))))))))))))))))))
(會不會太誇張?= =”)
妳在搞什麼?就已經跟妳說沖小力一點了...妳知不知道很痛，妳們護士都想痛死人...
”我...已經...跟你說過會有點痛阿...”
根據本人也生病過的經驗、是會有酸酸痛痛的感覺
但是沒有像他痛到這種地步...
之後這個病人開始歇斯底裡的大叫
我覺得他根本就是借提發揮
把從早班小姐對他的氣
還有我們醫院病房沒有電視
就算開刀房外有電視
但是也不能讓他看王建民打球
這些種種...
所有的不滿都發洩在我身上
後來，我先暫時的不去面對他這麼生氣
ㄧ開始我還可以好言好語的勸
”曾先生，我要測血糖了”
(病人頭也不回的就往病房外走)
”曾先生?”
(還是一直走、真是大牌ㄝ 一一+ )
”那我先幫你把針頭拔掉，從新換一個就不會這麼痛了”
病人突然間的大吼:
我為什麼要換針頭?我為什麼要給妳測血糖?
我不要打針，妳們這個爛醫院、爛病房、護士小姐都是爛人...
”那...曾先生，你跟我說、我可以怎麼幫你?”
幫我?要幫我什麼?幫我辦出院拉！
我要回家了，你們這種濫醫院我不要住了...
頓時間的怒火指數已經快破表了....
我也不理他
跟這種人溝通根本就沒有效
回到護理站之後
我也一邊跟同事抱怨...
ㄧ邊打電話給值班醫生
請他過來跟病人解釋、打針或者改用吃的..
之後一直等病人
等到七點多
都一直等不到人...
(阿長說的就是這個六點的晚餐...沒停餐)
我想...他應該也是真的回家了吧~
ㄧ直打聯絡電話都沒有人接
後來八點多家裡電話終於有人接了
是病人的媽媽
再電話裡也跟我們道歉
說他兒子就是這個樣子...脾氣一來，誰也拿他沒辦法...
還說他好像有憂鬱症..(果然我們當護士的人都猜的到..)
平常也都不出門的
已經長到40幾歲也沒結婚
(我想也是啦~不然可能會家暴吧...)
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為什麼你沒有停餐?”
我...
”你知不知道他後來還回來吵說當天他不假外出的晚上沒有吃到餐，為什麼還要付錢?”
”遇到這種事情，你應該要很快的就反映到，要去停餐阿~病人都已經離開了，難道你都不知道嗎?”
我...
”你也不要跟我說什麼營養課的問題...反正以後又有這種情形，你就給我停餐，免得我又因為要去搞錢的問題，打電話給營養課、還要呈一堆報告...”
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就是因為這個病人的餐
阿長把我罵了一頓
內心的委屈，只能自己往肚裡吞
不分青紅皂白的就先罵了一頓
面對一個有起床氣、又情緒化的護理長
感覺很心寒無力
因為事情發生的時候
她不是站在你這裡
而是跟著病人指責你的不是...
要跟她說話前
還要先看她心情怎樣
再決定要不要跟她說
今天是面對病人的情緒
萬一如果是醫療糾紛的時候
沒有人保護你的時候，那應該怎麼辦?
不就是要自己自責、內咎到死
心裡頭到現在還是存有濃濃的無力感...
遇到這件事...
真的只能算是自己倒楣
我也搞不懂自己哪裡錯了?
要接受病人跟阿長的責罵
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”遇到這種事情，你應該要很快的就反映到，要去停餐阿~病人都已經離開了，難道你都不知道嗎?”
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當時真的很想跟她說
最好是換成你妳就可以很快的就意識到病人離開要停餐....
最好是你確定他不會跑回來吃完餐才走
((((((最好是你就真的那麼聰明！))))))))
考慮要不要換另ㄧ家醫院....
還是讓自己冷靜一段時間，也許是真的累了....
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