想不到.......真的崩潰了。
因為九月初要調到以汽車為主的大豐加油站上班,
老爹大哥還特地安排我今天來上早班,
安排我站專門加汽車的三泵,
學習如何加汽車和使用複雜的計程車營業卡扣款。
(好像是政府補助計程車司機每一公升減少4元油錢,
所以客人要是加10公升的95無鉛(每公升34。1元),
等於341元減去40元的政府補助,實收301元)
Ps:因為要算出額外扣款多少再另外拿卡片扣款,
所以不是常常扣成應該是要實收的301元就是忘記扣款= =
營業卡這種東西會害死人!!!!
早上是歐宗翰帶我的,他很仔細的告訴我甚麼步驟要怎麼做、要注意甚麼,
遇到問題該怎麼解決。
稍微了解之後待在三泵加油待到十點,
十點之後回機車島接莉賢的班到12點。
早在我開始工作沒多久,我就知道我完全不想加汽車,
因為有車的人一定有基本的生活水準,要求相對也較多較高,
機車要是賠錢頂多賠幾百元,汽車要是賠錢可是以近千元在陪的,
而且我喜歡與不同的人親近,但除了運將大哥,很少有司機會下車和妳交談,
此外我們正在分早班中班晚班夜班分批競賽,
那是推銷配合行政院推出的抗漲價民生用品的競賽
(用加油點數兌換衛生紙、油類、洗衣洗碗精之類的)
已經無法和人有較深入的互動還要推銷東西給客人,
我從心底深深知道我不想到汽車島加油。
早上十點過後早班班長玉婷和早班老鳥莉賢去搞祭祀的東西,
所以我就去機車島站莉賢的位置,
終於有機會站在機車島,那種感覺是開心的。
真摯的笑容來面對顧客,真心的問候,
我喜歡不造假的自己,
但,事情總是無法如自己意料般發展。
下午吃完飯,被分配的還是三泵,其實有點害怕,
搭配和我一起站三泵的是中班老鳥冠中,
但是他.............真的不怎麼教我,
大概是因為早班有人稍微教過我,冠中看我大致上都會就沒有再仔細說,
三、四點時恐怖的事情來了,
計程車加油營業卡沒有扣到款,
信用卡沒有刷,印出來的發票上也沒有改成信用卡。
比較其次的則是客人等太久不爽
(因為車太多我們手忙腳亂,又要積紅利點數又要扣款又要刷卡的)
再者就是東西沒有推銷出去,那種感覺真的很不好。
每當我出錯時冠中都直接幫我更正錯誤,並沒有告訴我應該怎麼做才對,
扣款扣了沒?收錢收了沒?點數夠不夠換贈品了?
是我們倆之間沒默契的互動。
在最交班前,我問了問我自己的表現,我給自己打零分,甚麼忙都幫不上。
交班時,晚班的立瑋問冠中有沒有教我怎麼收拾收銀機?
(交班時要把零錢都排好、輸入資料結算今天的扣除額還有把東西都收走)
這些在機車島我都知道,但是三泵的狀況好像又不太一樣,
冠中自顧自的把錢算好把東西搞定,也完全沒有教我怎麼做。
立瑋:阿中你有沒有教人家怎麼收啊?
冠中:我都收好了,這些錢給你(忙著算交班要給的錢)
立瑋:啊妳有沒有教人家啊?
冠中:好啦~ ㄟˋ!(指我)就把這裡東西收一收就好了!
就在這時候我真的受不了了,
不教就算了,自己把事情都處理好就算了,那我到底學到了甚麼?
今天的表現差的連我自己都無法接受,還被這樣使喚,
忍不住了,真的忍不住了,好久沒有這麼難過,
拿起水杯,帶走錢,頭也不回的往營業室走去,
呼吸越來越急促,淚腺越來越不受自己控制,
就這樣了,似乎嚇到不少人,真是抱歉。
只是連自己都無法接受自己的表現,
我怎麼敢奢望別人接受我?
最後一根稻草,來的太急 , 壓得太重 。
決堤過後會更開闊,沒事的:)
文章定位:
人氣(63) | 回應(2)| 推薦 (
0)| 收藏 (
0)
全站分類:
不分類