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你是哪種客人?

自從升上櫃台後我們就要開始接觸客人，回答客人的問題包括現場客人跟電話裡的客人，還有信件往來的海外客人一開始還不熟悉，所以常常會說錯話或是用錯詞例如前陣子的蓮花颱風讓許多還沒前來的客人擔心，電話不停地進來問天氣狀況或是退房明明天氣尚可，只是風有點大我卻跟客人說風很大，讓客人以為無法...
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新聞台: 將心比心-將將 | 台長：將將
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