凡薩可:小姐你好!我是清楓旅行社的凡薩可,我要check in 。
櫃檯小姐:好的,你們清楓旅行社是十間四人房和一間兩人房,總共是十一間房間這裡有十一支鑰匙。
凡薩可:挨!小姐你搞錯了吧!是十間四人房沒錯,但是因該是兩間雙人房吧!
櫃檯小姐:但是你們旅行社的訂單確實是這樣阿!
凡薩可:你們飯店在搞什麼我們明明就訂兩間雙人房,算了算了 去給我叫你們的經理來。
經理從大門口走了近來說道:不好意思,請問發生了什麼事。
凡薩可:挨!你們飯店很糟糕ㄟ,連這種簡單的訂房手續也會搞錯 。
(生氣的凡薩可把目光轉向從門口進來的飯店經理,心中盤算著看你這個經理要給我怎樣的一個解釋)
洛寒蒨:你好!我是這家飯店客服部的經理洛寒蒨,請問有什麼指教嗎?
凡薩可:洛寒蒨?(凡薩可心想 這個名字怎麼那麼熟阿!)他緩緩的抬起頭來正要好好的問她現在該怎麼辦!
凡薩可:咦!你不是洛寒蒨 洛寒蒨:那你不是凡薩可嗎?兩人異口同聲的叫出對方的名字
凡薩可:你怎麼會在這裡。 凡薩可好奇的問著
洛寒蒨:拜託!我是這家飯店的經理阿! 倒是你,你怎麼會在這裡阿
凡薩可:我現在在當導遊阿!
就這樣兩人因為許久的時間不見忘情地聊了起來了。
這時,已經有團員不耐煩的說:導遊阿~我們什麼時候可以進房休息阿!
這時凡薩可才想起自己剛才是如何大發雷霆的叫經理來
凡薩可:對了~我都快忘記正事了,我們這團有12個人再加我導遊一人總共有43個人,因該要有十間四人房和兩間的雙人房吧!那你們怎麼給我們十間四人房和一間雙人房阿!
洛寒蒨:什麼?怎麼可能會這樣,那我現在馬上幫你查一下。
洛寒蒨趕去查清楓旅行社傳真過來的訂單,發現,真的是只有十間四人房和一間的雙人房,於是,她將那張傳真單拿給了凡薩可看
凡薩可看了看後悲慘的叫著:怎~麼~會~這~樣~ 那我今晚就要露宿街頭了也~
洛寒蒨:既然這樣的話,你來我家住吧! 洛寒蒨這樣建議著
凡薩可:我看不方便吧~你還是再幫我找一間雙人房吧~ 雖然凡薩可嘴上這樣講但心裡一直祈禱著 沒有房間 沒有房間 拜託阿~ 觀音菩薩 玉皇大帝 土地公 主阿~ 來自四方的神阿~ 沒有房間吧~
洛寒蒨:不好意思歐!由於今天是假日,所以房間全部住滿了,所以已經沒有剩餘的房間了,所以你只好委屈一點住我家囉~
凡薩可:歐~好阿好阿 歐沒有啦~既然這樣的話好吧~ (YA~好開心歐~認識那麼久今天是第一次跟她住ㄟ~) 其實,從很久以前,凡薩可就很喜歡很喜歡洛寒蒨了。
凡薩可:好了,現在房間的事情已經處理好了,那你們早點回房休息吧!等一下我會去房間看看,如果有什麼問題再打我手機我會幫你們處理的。那明天早餐的地點,是進大門口的右手邊,用餐時間是七點到十點半,它用餐的方式是Buffet,所以看你們什麼時候要吃都可以。那我們明天早上九點於大門口集合,那如果晚上無聊的話,可以逛飯店的精品店或是室外游泳池和一些設施。那你們就早一點休息吧!
洛寒蒨:呼~ 你終於唸完了 以前怎麼不知道你那麼囉唆阿~
凡薩可:沒辦法阿!我現在已經是導遊了阿!所以凡事還是囉唆一點好。 好啦 ~不跟你講了啦!我要去看看團員有什麼問題了啦!掰啦~
洛寒蒨:嗯~ 好吧 那你十點四十五分在大廳等我,我們在一起回去吧~
洛寒蒨:喂!走吧~回我家吧
凡薩可:你都是那麼晚才下班的嗎?
洛寒蒨:晚?我下班的時間是沒有固定的也!
凡薩可:什麼~ 沒有固定阿!那麼辛苦阿~
洛寒蒨:辛苦? 不會阿!我到覺得很快樂。 因為我很喜歡這份工作,就像你喜歡導遊這份工作一樣阿!
凡薩可:妳又不是我,你怎麼會知道我喜歡這個工作阿。
洛寒蒨:我記得,小的時候,你很喜歡和你爸媽到處去玩,還有還有,國中上地理課的時候,如果教到外國地理和本國地理的時候,你都會問地裡老師說那裡有什麼好玩的? 所以,你長大會當導遊我一點都不訝異!
凡薩可:原來! 你從以前就開始就那麼地注意我了 ㄜ 呵呵~
洛寒蒨: ㄏㄚˊ 你說什麼阿~
凡薩可:ㄜ!沒有啦~我在自言自語啦~
洛寒蒨:歐~是這樣歐~
凡薩可:喂~ 那麼多年沒見了,你現在有沒有男朋友阿。
洛寒蒨:我?哈哈! 怎麼可能阿~ 我上下班的時間又不固定,又那麼的忙,怎麼可能會有男朋友阿~
凡薩可:是歐~ 難道都沒有人追妳嗎?
洛寒蒨:哈哈~ 沒有阿
凡薩可:歐~ 是歐~
洛寒蒨:妳好像很失望歐~
凡薩可:ㄏㄚˊ 哪有阿~我很開心阿~ 寒蒨我有話問你說
洛寒蒨:歐~你問阿~
凡薩可: 寒蒨 你還記得我們小時後第一次見面的時候嗎?
洛寒蒨:我當然知道阿~ 那個時候我常常被班上的臭男生欺負,但是,你不但不會跟他們一樣欺負我,反而還會保護我。
凡薩可:那...你知道...為什麼為什麼當初我會那樣的保護你嗎?
洛寒蒨想都沒想的就回答說:因為你說過,你是你家的獨子,都沒有兄弟姐妹陪你玩,所以你很孤單,我想阿!你一定是一直把我當作你的妹妹,所以才會這樣的保護我。
凡薩可:那個... 寒蒨其實不是的那是因為 我...
一陣卡農的鈴聲傳來,寒蒨看了一下有冷光的螢幕
洛寒蒨:你等一下歐~ 我飯店的同事打來的啦~
凡薩可:喜歡你...
****************電話中...************
洛寒蒨:你好!我是洛寒蒨,
電話中:喂~寒蒨嗎?現在飯店有些事情一定要你來處理一下。
洛寒蒨:好好好,你等我一下我馬上回去。
**************結束...***************
洛寒蒨:阿~對不起歐~薩可你剛剛說你幹麻阿~
凡薩可:ㄏㄚˊ ~歐 我剛剛說...我...我肚子有點餓啦~ (可惡~ 是誰打電話來啦~ 害寒蒨沒聽到我的真情告白)
洛寒蒨:歐~ 那剛好我叫我媽煮點東西給你吃。
凡薩可:你媽???
洛寒蒨:對阿~我跟我媽住在一起阿~對了~剛剛飯店打電話來說,臨時有點事需要我去處理一下,我打電話給我媽叫她來接你。
****************電話中...************
洛寒蒨:喂~ 媽阿~我是寒蒨啦~ 你還記得薩可嗎?就是那個小時候住我們家附近的凡薩可,然後在學校保護我對我很像妹妹一樣的凡薩可阿~
媽媽:毆!毆!毆! 那你怎麼會跟他在一起阿~ 難道...
洛寒蒨:厚~ 媽不要亂想啦! 我現在飯店有事,我現在跟薩可在飯店旁邊的水果攤,然後,薩可他說他肚子餓,你回去煮一下東西給它吃啦~厚~掰啦~
**************結束...***************
洛寒蒨:挨~我跟你講我媽等一下會來接你,我飯店有些事情需要我過去處理一下,所以你在這邊等一下我媽厚,先掰囉~
十分鐘後~洛寒蒨到了飯店的櫃檯
洛寒蒨:Wendy 發生什麼事了。
Wendy:那個539總統套房的客人一直對房間不滿意,我們拿他也沒輒,你去幫我們處理一下啦~
洛寒蒨:嗯~好的 我馬上去。
叩~叩~叩~
良名風:呼~到底是誰啦~
洛寒蒨:你好!我是洛寒蒨是飯店的客服部的經理,請問良名風先生對我們飯店的房間有什麼指教嗎?
良名風:哼~ 指教? 是沒有啦~ 只是覺得你們服務很糟糕罷了
洛寒蒨: 不好意思,請問本房間對你來說有什麼令你不滿意的地方嗎?
良名風:哼~ 不滿意的地方多的事呢 妳吸看看你們房間的空氣多們的不乾淨阿~ 還有阿~ 我是一個男人ㄟ~ 你們給我準備納被子,那是什麼噁心的顏色阿~ 還有阿~ 為什麼我的房間是面向大馬路阿~ 你叫我晚上怎麼睡的著阿~
洛寒蒨依舊保持臉上的笑容說:好的 你不滿意的地方我ㄧ一的為你解決,你說空氣不乾淨,那我立刻叫人拿台空氣淨新氣來。 被子我馬上叫人來換,換你喜歡的顏色換到你滿意為止、 只於房間的面向,這個我真的沒辦法幫你處理,因為面海的那間房間已經被訂走了,所以真的沒辦法幫你換,但至於你說的睡不著,那我想,我把比較好入睡的精油,拿到你房間點,我想,你因該就會比較好睡吧。
於是洛寒蒨派人把空氣淨新氣拿了過來,也叫打掃房間的換了好被單,並把自己家中的精油給拿來給客人使用。
這樣子的服務讓剛才的客人非常的窩心。 於是良名風很希望可以跟洛寒蒨有更進一步的認識,甚至更進一步的成為超乎友誼的朋友。
洛寒蒨處理完了良名風的事之後打算下樓回家的時候遇到了飯店的總經理
總經理:哈囉~寒蒨
洛寒蒨:嗨~總經理
總經理:你怎麼會穿便服在這裡阿~
洛寒蒨:歐! 那是因為我在回家的途中Wendy打電話給我,說飯店有事要我處理,所以,我才會穿這樣在飯店裡面啦~
總經理:毆毆~ 原來是這樣阿~ 哀~ 時間過的真快!你來飯店實習也已經一個月了,好快阿! 過幾天你就要回新竹了。
洛寒蒨:嗯~對阿 想當初公司要我升經理的時候,我好高興歐!但是要先到墾丁來實習,我好不能夠適應歐,不過還好有我媽在墾丁,不然我想我就完了。
總經理:當然啦~公司調你來墾丁實習,是因為,這裡遊客多,突發狀況也很多,當然是實習的好地方啦!
洛寒蒨:對了 我過幾天就要回新竹了,不知道到時候會不會很忙,那就先在這裡道別了,謝謝總經理這陣子的照顧了。(洛寒蒨以90度的鞠恭謝謝總經理這陣子的照顧)
總經理:哪裡 哪裡 那就先祝你一路順風囉~
兩人說完話後就各自朝著反方向走了
這段對話,讓要下樓打聽洛寒蒨事情的良名風聽見了,於是他打電話給他的私人助理
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良名風:喂 Mike
私人助理:是 老闆
良名風:你現在馬上幫我查那個在Maple leaf hotel墾丁店客房部實習經理洛寒蒨的個人基本資料和她要幾天後才會從墾丁回新竹的日期和交通工具我明天早上九點鐘以前要看到資料在我房間的桌上
私人助理;是的 老闆
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這時洛寒蒨已經回到了家中,看到媽媽正在跟薩可聊天
洛寒蒨:我回來了~ 媽 你怎麼那麼晚了還沒睡阿~
凡薩可:是我要伯母跟我聊天的啦~
洛母:對阿!那麼久沒有跟薩可家,聯絡了,當然要好好的聊一下阿~
洛寒蒨:歐~ 好啦~ 媽 我過幾天就要回去了歐~
洛母:對厚~ 你回來也已經快一個月了
洛寒蒨:對阿~ 好啦~就這樣啦~媽我先去睡了歐~ 那你們兩個也早點歐~
於是寒蒨到完晚安後就回房休息了
這時的薩可以目送的方式送寒蒨回房休息,這樣的舉動被洛母看見了,忍不住地笑了起來。
於是薩可好奇的問了洛母:伯母 你在笑什麼阿~
洛母:我是在笑你阿~
凡薩可:笑我?
洛母:對阿~ 你喜歡我們家寒蒨也不敢表現出來,只會默默的在她身邊,小時候是這樣,長大了也是這樣。
凡薩可:小時候?
洛母:對阿~ 你在小時候那麼保護我們家寒蒨的時候我就知道了。
凡薩可:什麼? 原來伯母什麼都知道了歐~
洛母:對阿~ 所以我決定要幫你
凡薩可:幫我? 你要怎麼幫我
洛母:好啦 時間不早了啦快去睡吧!
洛母說著說著就把薩可推回客房睡了
之後她敲了敲寒蒨的房門
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