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2009-03-31 23:37:06| 人氣393| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

我是個口拙的笨蛋~~

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唉~~
今天真是沒有很順的一天ㄟ~~
重點是V客戶的反應~~

話說因為活動的關係,有製作物壞壞去了!~
先說明是非人為的唷~~~

發mail給V客戶,還有報價一同~~
沒想到V客戶電話來問~~
"所以這是要我們付的意思嘛?"
"你們公司在這樣類似的事情發生時,都是怎麼處理的呢?"

頓時我也啞口無言....
我真的不知道應該要怎麼回答勒~~>"<~~
我也真的不知道公司都是怎麼應付的~~>"<~~

"總不能客戶認了就客戶付錢,客戶不認就你們公司自己負擔"

唉~~
其實V客戶說的也沒錯啦!都是我自己搞不清楚狀況。
是不是已經在V客戶心中留下負面的形象勒?

雖然說是J姐修改過的內文才發送,但是再第一時間的應對,我卻沒有做好。
這也真是不應該~>"<~
大家都說沒什麼,可是對我自己而言,
竟然會沒有辦法安撫客戶也無法達到很委婉的應對...

失敗~~真失敗~~
當我去設計部割紙做勞作的時候,
V老大就拍拍我肩膀說"快回家啦~還做這個!"的時候,後~~超想哭的!

我有一天一定會精神壓力過大瘋掉的啦~~~>"<~~~
調適調適~這次又要調適個兩天吧~~要記住教訓。


海水浪花~~把無謂的煩惱帶走吧!


台長: ㄚ呆可
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唉~~服務業真難做阿~~~這世界上什麼樣的人都有..
就當學個經驗嘛~~下次就知道怎麼應付啦~
我前幾天才跟一位民眾大小聲吵了一番呢...
2009-04-02 00:30:33
版主回應
真的~~~>”<~~
不過還好~~今天有遇到對方,小小的聊了一下~~
還安慰我~~叫我別太在意~~Q__Q
真感動~~釋懷了~~^^

不過你跟民眾吵架~~這也太猛了吧@@
2009-04-02 23:58:15
沒辦法~~我當下真的很生氣
怎麼說他都聽不懂~~~
我打了一整年的電話給他了~~
2009-04-08 21:46:14
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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