天無絕‧對的心動 天無絕---是位憂鬱患症者和男同志間灰黯。 天無絕‧對的心動----對錯，生死，情愛，同志不都也是一般般。思索去路，回首夢在哪裡？這裡寫盡我的心動。 我的寫集心情煉歌，不過些風花雪月，極盡灰色分裂的現實交錯，不也一般般....唯美。別用專業作家看我。

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國泰世華總行執事者您好：
本人已對貴 公司的處理方式氣炸
我母親（ID：NXXXXXXXX許XX）房貸在南門分行
從93.10.22到現在從來沒遲繳或不良記錄
信用卡也從來沒循環或遲繳，他行也沒有

95.12月因要分24期購買機車，信用卡額度不夠（差2.5萬）
我媽要臨時要求提高額度，信用卡服務中心要求我媽提財力證明
我把『國稅局94年財產歸屬清單』傳真過去
結果一直沒下文，直到我主動打電話過去
信卡中心竟然跟我說：『我媽的臨時提高額度沒有過』
我在電話中要求信卡主管跟我對質，大大吵了一架
結果～～～好笑的事情發生了
他告訴我：『你傳真的資料很模糊，所以.......』
怎會這樣呢？
因為傳真過去後，我還打電話問有沒收到
如果模糊不清，理應當時就應該告知
怎會是我主動去電，說沒有通過後，才說傳真資料不清
理論很久，最後終於過了。

目前再次於1/11申請提高至7萬。也附 『國稅局94年財產歸屬清單』
貴 公司目前還在審核中。
我媽的卡額度只有5萬，因為分24期購機車近5萬的關係，佔掉幾乎100％
也就是說『國泰世華銀行這張卡，等於廢卡，都不能再刷任何東西』
但是因為國泰世華這張卡，辦了一些固定每月應扣款的東西
5萬額度不夠用，均被請款失敗退回，導致許多不必要的麻煩
目前我媽只有中國信託公務人員旅遊卡VISA和貴 公司這張卡
均無不良信用紀錄，是否能提高至7萬，以便繳交固定每月的費用。

另，有房貸一事（一樣是我媽ID：NXXXXXXXX許XX）更令人生氣
我幾乎每季都要跟南門分行理論一次
說真的我好想轉貸，你們的利率不是最高，也不是最低
但是，指數行房貸一季改一次
繳款兩年多來，我從來沒收到貴 公司的通知函
財政部或契約條款應該都有規定，需通知客戶後才進行扣款
但是每季，我都收不到。打電話，都是踢皮球心態
【如下等等...：
1.地址錯誤★很抱歉！地址至始至終，從來沒改過！
至始至終都是：台北縣中和市XX路XX巷XX弄XX號XX樓
2.郵差寄丟★那也太巧了吧！為何每月信用卡從來沒寄丟呢？
3.信件被偷★這像不像笑話呢！？】

可是貴 分行就踢給總公司，總公司就告知有統一寄出
然後，分行負責房貸人員又常變動，每次我都需要從頭說一次
在消費者立場，請教貴 公司，我如何可以
【不要先被扣完款後，才赫然發現利率又變高了呢？？】
我幾乎每天要上貴 公司『個人化網路銀行』去看利率，是不是有更動
我當然知道每年1，4，7，10月是指數型房貸的調整日
但是，契約條款應該都有規定，需通知客戶後才扣款

這次1/13再次跟南門分行理論，得到一消息，讓我幾乎昏倒地上
房貸部門告知我
【貴 公司『個人化網路銀行』不一定是準確的】
【有些項目是準確的，有一些是什麼系統關係啊.....造成錯誤】
貴 公司雖然今年財務虧錢，但對我們守法人員卻如此對待，如何留住客戶呢？
更令人起疑【貴 公司『個人化網路銀行』不一定是準確的】
那請問我要如何找到正確的數據呢？

林林總總，本人對貴 公司已經非常失望
房貸再加上臨時提高信用卡額度諸事
我個人至此提出最嚴重的抗議
如果，貴 公司再不重視這樣客戶的權利義務
我媽房貸將進行轉貸
並向消基會提出申訴，並提訴法律訴訟

請務必由貴 總公司主管人員根本人聯絡，我不想再跟南門分行往來
也希望將一切所有貸款，信用卡資料轉至中和分行
至少我有問題時，可以馬上到中和分行當面說明清楚