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溝通EAR

1.emphasy同理心: 用眼神和肢體動作表示專心聽和尊重 2. active listening  有肢體互動和發問表示專心聽,以表示尊重( 上對下& 下對上) 3. Rephrase response把聽的用自己的話再說一次( 以確定自己聽明白沒有)、 並有所回應(  下一步如何處理) # 當我們把時間放在哪,就是我們...

新聞台: Drama and Music and Arts :> | 台長:wistles
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