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2007-10-05 00:09:50| 人氣42| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

有點黑氣的星期四

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今天，有一點黑，因為，遇到一些怪客。

沒有塞車，準時到達。

有一位客人來磅洗，12.8lbs，
平雖然未到13 lbs，但，多過一點也要當13 lbs，哈，
她說，我每次來洗也只是計算為12 lbs，
1 lb, $4，她便黑面，
我無話可說，
12便12磅了。
還很不俏的，看了我的名牌一眼，
哈，你可以去投訴我，
但，我沒有錯。

另一位客人，預期中的麻煩；
因為他是管理處帶來的客人，
昨天，訂了今天的鐘點服務，
吉屋，請他用$750的EHC，兩個服務員做，
他覺得貴，
只做了$260的普通鐘點清潔；
也說明不會十分乾淨，由於是時間的問題和工作人員的問題。
但，他說自己房子十分清潔.......
結果，今天完成了問他情況，
哇，他說，廁所櫃沒有抹，我說過做不完的，
窗也沒有抹，我也說過不抹的，
你是耳朵有問題的嗎？？

其實，也是預料中當上customer services會遇到的問題，
沒問題，但，我要學習如何去應對；
我同事說，不需要對他們太好..........
真的嗎？

晚上接到一個未經証實的消息，
哈，我沒有什麼大的反應，
因為...........

跟Shirley說了一整晚電話，
當然有說我的0.8磅吧~~~~

明天是星期五了^_^/
希望明天比今天順利。


我要檢舉
台長： 果果

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