一開始，志工隊學員錄取名單出爐時並沒有我的大名，那時的的我心中不免有著些許遺憾和感傷，但心念一轉，突然發現當個志工竟然還要排隊，此時此刻心中對福爾摩沙的前途不禁升起了熊熊的火苗。於志工隊失利的同時，我也在高雄暑期社區青少年成長營承擔了隊輔一職，好巧不巧，在社區營隊開營的前兩天，我收到了自己志工隊名額遞補上的通知，讓我從「備取」變為「正取」。菩薩重新給了我這樣的機緣得以加入志工隊的行列我固然是很高興，但我發現志工隊這樣半路殺出個程咬金將與「後來居上」的社區營隊「撞期」，這著實令我一則喜一則憂。經過一番深思熟慮後，遂決定以兩全其美的方式來迎接變化球，因此，我在志工隊的第二天下午才報到，於是，生命旅程的列車就這樣啟動了。
事實上，服務於「留觀室」的我確實沒能有充裕的時間深入瞭解病人及家屬的情況，由於留觀室的病患大多為急診室處理過後送進來的，而病患通常在極短的時間內便會被送往其他病房或是順利出院，簡單地說，留觀室算是急診室與普通病房之間的溝通橋樑，也是一個過渡區。在病患都待不久的情況下，我總是盡我所能地膚慰病人急診後的傷痛、陪伴家屬們不安的情緒，幫忙無家屬照顧的病患跑腿購餐、攙扶病患上廁所、推病床都是我的工作之一。有時急診室因CASE較少，相對地留觀室亦略顯冷清，雖然工作少了，但心想急診和留觀「沒事」就是「好事」後反更能輕安自在地到各處去「打雜」。
當我開始服務的第一天就想說，自己已因晚報到之故而少了一天服務的機會，於是我盡我所能地讓自己趕快進入狀況，希望能夠發揮生命的良能，幫助到真正需要幫助的人。在留觀室的第一天，我遇到了一位身經百戰的榮民爺爺，爺爺滿身刺著類似「精忠報國」的字樣，左手無明指則是在某次槍林彈雨中失去的，我們不難發現爺爺身上有著許多戰爭的痕跡。縱使戰爭帶給他們或大或小的苦痛與傷悲，但爺爺並不怨恨敵國，反而能以一種欣賞和讚嘆的角度來看待他們，並從戰史中剖析利益得失。看到爺爺能以如此健康的心態看待過去和未來，我們也十分欣慰。
在和爺爺大談戰爭史的同時，爺爺總是覺得膝蓋關節處疼痛不已，於是我便捲起爺爺褲管開始幫爺爺揉膝蓋，揉了好一會兒，也許爺爺是怕我手酸，於是便示意我不要揉了。但不一會兒爺爺又開始喊疼，即使護士施打了止痛針爺爺依然是覺得十分疼痛，此時，我自然又是撲上前去幫爺爺揉膝蓋，揉啊揉的，爺爺突然以一種豁然開朗的語氣對著我大喊「哇!現在又不痛了勒!小弟弟你的愛心好像真的有用勒!」雖然半信半疑、雖然受寵若驚，但當下的我唯一可以肯定的是，被人需要的感覺真好啊!
留觀室裡另一令我心有戚戚焉的案例是一名年邁已大的爺爺，雖然爺爺送進留觀室時醫療小組還未診斷出病因，但我可以清楚地感受到爺爺的臉色蒼白、六神無主及四肢無力，奄奄一息樣是那樣地一覽無遺，而爺爺並沒有家屬陪同，只有一名看似敷衍的看護待命左右。後來，爺爺突然想小解，而看護說爺爺用尿壺尿了半天就是尿不出來，於是我便小心翼翼地攙扶著爺爺到廁所去。
在留觀室裡攙扶病人就廁原是一件多麼稀鬆平常的事啊!但這樣攙扶爺爺就廁的一幕幕畫面將是我一輩子也忘不了的。因為，距留觀室只有短短幾公尺的廁所，但對兩腿發軟的爺爺卻是那樣地遙不可及；小便所要的拉拉鍊、掏出來、放進去再拉上去的動作是三歲小孩都會的事情，但四肢已開始遲鈍、硬化甚至是不能動的爺爺卻需要由我替他一一完成；只要多用心，對準便斗是那樣地輕而易舉，但對眼神散渙的爺爺卻尿的整個地上都是。你看，你能不覺得心酸嗎?你看，你能不覺得悲哀嗎?你看，你能不覺得痛心嗎?
在某個因緣際會下，我和皓瑋學長有幸能被師伯找去幫忙「浴佛」（幫人洗澡），對於浴佛這檔事，於醫院服務已久的師伯當然是經驗老到，而學長對於這樣的服務機緣亦是一馬當先、一副老練樣，至於第一次到醫院當志工的我自然是浴佛「處女秀」。這是一個十分特殊案例，一名在醫院附近賴以賣口香糖及毛巾為生的伯伯因腸胃不舒服而拉了肚子，由於伯伯行動不便無法自理身上及輪椅的污穢和惡臭，因此凡事以「做就對了」為最高準則的志工們自然是義不容辭地扛起了這樣的任務。
全副武裝後，我們一行人不急不徐地到了浴廁外，此時，我可以深刻地感受到一股熟悉又陌生的惡臭瀰漫在空氣裡，置身門外的我心中不禁忐忑了起來，但理性告訴我不要慌張、不要退縮，要鎮定、要前進，於是誠如各位所能想像的，我在驚慌失措中故做鎮定，完成了這項不可能的任務。
浴佛前，我佇立於浴廁並定格數秒、進退維谷；浴佛的當下，我放下了黃金四濺的窘況，用心搓揉和洗淨；浴佛後，我獲得的是生命中難能可貴的「黃金」。第一次的浴佛帶給我無比的震撼與體悟，他讓我清楚地知道「放下」二字的本質及真諦，讓我確切地明瞭白衣天使光鮮亮麗的背後是多麼地辛勞，讓我深刻地體悟身體健康是那樣地重要、那樣地幸福。於此，感恩伯伯讓我有這樣的機緣為他服務，感恩伯伯幻化成活菩薩來考驗我、渡化我，感恩伯伯讓我知道四肢健全的我更是需要去幫助他人，用心在當下、耕植人間福田。
因為急診和留觀有時比較不忙碌，所以師伯也會找我和其他伙伴到普通病房幫忙更換帷簾。雖然更換帷簾看似是一件再簡單不過的事了，但事實上我覺得更換帷簾也是一項修行呢!由於病房的帷簾比起一般的小窗簾大上許多，因此更換帷簾的時間頗長，相對地雙手騰空高舉的酸痛期也就長上許多。有一次，實在是受不了馬不停蹄更換帷簾的劇烈運動，換著換著，腦海裡突然閃過一個半途而廢的念頭，但秉持著國父「從頭到尾完成一件事就是『成功』」這句話，我還是完完整整地換完了另一個帷簾才請人接手。
早上十點半至十一點是開放給加護病房家屬探病的時間，有時我也會跟著師姑、師伯們到加護病房的門口幫忙，協助家屬穿脫隔離衣。第一天至內科第一加護病房服務便碰上病患不幸往生的突發狀況，無意間我看見一名男孩因為父親的往生嚎啕大哭，似乎對父親大喊著「爸爸!不要走!爸爸!不要走!爸爸!你趕快醒來啦!」之類的話語，小男孩應聲淚下、痛不欲生的同時，我的心似乎也跟著碎了，好心痛、好心痛。試問這樣幼小的心靈不應該是在純真年代中日益成長與茁壯的嗎?看見孩童時提就得承受失去摯愛的苦痛與傷悲，你我又於心何忍?
一個星期的志工心得豈是三言兩語就能輕描淡寫帶過的，它帶給我滿滿的成長與感動，讓我對慈濟人又有著更深一步的瞭解，也讓我藉此能夠將慈濟的人文精神與志工精神相互結合，身體力行，更讓我知道每一位病人就如同我們生命中的良師、無形中的寶藏。所謂「自愛是報恩，付出是感恩」，所以四肢健全的我們要懷著知足感恩心，照顧好自己的身體和心靈，用心活在當下，讓自己成為一個積極有用的創造者。而在付出的同時也要感恩他人，因為是這些活菩薩讓我們有學習與成長的機會。相信，付出就是最大的收穫。
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