常見問題的Q＆A （20071115新增與修訂）
Q1：要怎麼成為瘋格的優質賣家
請聯絡瘋格索取申請書或是上瘋格網站下載申請書填寫之。
Q2：為什麼瘋格會員卡只提供給消費者？
為了讓各位消費者喜愛瘋格，因此瘋格會有不定期的促銷活動，
為此瘋格專為消費者設計規劃了瘋格會員卡，
此會員卡可使用在瘋格各分店裡所舉辦的各項活動及優惠服務。
Q3：想在瘋格寄賣商品，有什麼限制嗎？
除禁售品之外，任何商品我們都極力歡迎進駐，無論是否為實體物品。
Q4：瘋格代收金流如何結算？還有進銷帳部分瘋格你們怎麼跟賣家作一管理？
代收金流部分是採用月結匯款的方式。
我們是採用專業電子商務系統+條碼式銷售管理系統，在處理效率及銷售情況之回報，以及客戶分析上..等，都是一大優點，賣家無須擔心喔。
Q5：瘋格有沒有寄賣商品失竊風險賠償呢？
是的，瘋格訂有賠償辦法及條例。
而瘋格所制訂的賠償辦法及條例，已高於市面上的賠償標準，
再加上本店都擁有24小時的保全管理人員及監視系統，可降低不少風險。
備註：瘋格寄賣商品賠償辦法及條例，請於瘋格店面詢問詳情。
Q6：瘋格代為清潔及管理是否需支付費用?
否。為了讓進駐的賣家享有更多福利，並減低成本壓力，
也為善盡服務各位賣家之責，所以瘋格不額外收取「清潔及管理費」。
Q7：瘋格店面為何以小坪數居多？
因為瘋格在幾個地點主要是提倡少量精緻的VIP式的租格優質服務，
讓每一位來瘋格的賣家、來瘋格的消費者，都可以有VIP式的服務。
少量精緻的服務、提升管理品質與銷售品質。
並不是只想把格子數目增加再增加，而只為了賺取格子租金，
不讓大量的格子與商品數影響店內彼此的商品競爭力及服務品質。
因此店面才以小坪數居多。
Q8：如果我的位置跟我想租的地點差很遠怎麼辦？不方便過去怎麼辦？
關於這點請大家不用擔心，瘋格有提供「擺設陳列服務」，
您把商品寄到瘋格服務處，瘋格將會為您擺設陳列，
也可以放置一些想賣的存貨在瘋格，
等你的商品賣出去後，瘋格服務人員會自動幫您補貨，不用來回奔波。
Q9：為什麼委託瘋格擺設陳列需要簽同意書呢？
因為這是瘋格要給各位賣家的一個保證與服務，給彼此一個保障。
Q10：我可以自行去擺設嗎？
可以的。瘋格非常歡迎各位賣家、自創品牌者前來瘋格店內自行擺設。
因為這樣才能更完整呈現賣家們自己的創意與想法喔。
Q11：為什麼瘋格位於台中逢甲店面的格子管理費偏高呢？
因為瘋格的台中逢甲店位於黃金地段，要進駐逢甲可是一位難求！
而各位賣家們應該也瞭解一家店最重要的就是地點，再來就是商品，
所以瘋格就是要提供一個好地點、好空間、好的管理制度給各位賣家，賣家則提供好商品給消費者。
因此瘋格便想盡辦法找尋便選擇了人潮多的逢甲夜市作為據點。
讓各位賣家們能與瘋格一起擁抱夢想、擁抱創業、擁抱金錢。
因此需要訂定這樣的費用，將部分費用撥入廣告行銷之用途，以及便利於管理制度的實施、各種活動的舉辦。
Q12：是否有開發票給消費者呢？
是的，瘋格會開發票給消費者。請大家放心。
Q13:如果在瘋格租格子，賣家還可以經營其他的方式嗎?例如網拍?
當然可以。賣家們還是可以維持原本的銷售通路。
瘋格是替各位多增添一個銷售通路以及行銷宣傳的管道。
滿足無實體店面的賣家們，或者想多一個行銷宣傳與銷售管道的賣家們。
省卻許多宣傳成本以及開店的店面押租金、經營成本等負擔。
Q14：商品價格是我們賣家自訂？還是需要我們與瘋格共同制定呢?
商品價格是賣家自訂的。賣家可依照自己商品的獨特性、成本、品質等多方面去制訂適當的價格。
Q15：無論銷售是否理想.租金是要照付嗎?還是可以依銷售情況按比例計算?
租金還是照付，猶如房子租金一般的道理。瘋格會有門市專員會幫您銷售、向消費者介紹您的商品品牌，並且管理清潔整個店面的清潔與商品維護。
Q16：格子是一次只能預約一個嗎?這方面有沒有數量的限制?
不是的。如有需求可以租1個以上，在格子數量方面，預約時目前的限制是3個，
但會依實際需求，瘋格會作一調整，如有調整，瘋格會公告之。
另外我們的格子尺寸不只是有40*40cm還可以變大。
Q17：除了格子管理費外~是否還要另收手續費之類的?
沒有的，除了一些賣家的特別要求的情況下。
Q18:有提供標籤與包裝嗎？如果有要收費嗎？
瘋格有免費提供標籤條碼與包裝。不另外收費。
包裝部分：
如果賣家想要跟標籤與自己的品牌統一品牌形象及包裝材料有所要求的話，
賣家可能需要自行準備。瘋格僅提供制式化的包裝。
標籤部分：
瘋格一律會貼條碼，以利於專業電子商務系統之統計。賣家也可額外準備自己瘋格的標籤。
PS：瘋格會不定期將各位的問題統整後，新增或更新Q＆A裡的資料
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