PChome 與 eBay 合資成立的新網站目前正逐步規劃中，針對會員關切的資料轉移及新網站的相關問題，我們特別彙整出會員對新網站的常見問答題，希望藉此讓會員對於新網站有更進一步的了解。
<< 會員整合相關問題 >>
1.現有的 PChome 與 eBay 會員如何登入新網站?
Q1：如果我是 PChome 拍賣會員但非 eBay 會員
A1： PChome 會員到新網站時不需要重新註冊一個帳號，只要在新網站上輸入原有的 PChome 拍賣代號及密碼，即可登入新網站。但在您第一次登入時，可能需要重新接受新的會員合約，並且更新一些個人偏好設定。
Q2：如果我是 eBay 既有會員但非 PChome 拍賣會員
A2： eBay 會員到新網站時不需要重新註冊一個帳號，只要在新網站上輸入原有的 eBay 帳號及密碼，即可登入新網站。但在您第一次登入新網站時，可能需要重新接受新的會員合約，並且更新一些個人偏好設定。由於新網站的帳號整合將以 PChome 拍賣代號為優先，如果您的 eBay 帳號與其它 PChome 拍賣會員的代號相同，則您在登入新網站後必須更改您的帳號，新網站的會員中心將會引導 eBay 會員進行帳號變更。
Q3：如果我同時是 PChome 拍賣和 eBay 會員，且兩個帳號相同
A3：請您先用 PChome 拍賣代號及密碼，登入新網站。但在您第一次登入新網站時，可能需要重新接受新的會員合約，並且更新一些個人偏好設定。由於新網站的帳號整合將以 PChome 拍賣代號為優先，任何在 eBay 資料庫，與 PChome 拍賣網站相同的使用者帳號都必須進行變更。換言之，如果您的 eBay 帳號與 PChome 拍賣代號相同時，您必需變更您 eBay 的帳號，新網站的會員中心將會引導會員進行帳號變更並在第一階段的會員帳號整合完成後，提供帳號與信用評價合併的機制，第一階段的會員帳號整合預計在今年十二月底到明年一月初之間完成，請您密切注意。
Q4：如果我同時是 eBay 和 PChome 拍賣會員，但兩個帳號不同
A4：請您用 PChome 拍賣代號及密碼，即可登入新網站。但在您第一次登入新網站時，可能需要重新接受新的會員合約，並且更新一些個人偏好設定。如果您同時是 eBay 和 PChome 拍賣會員，在兩個網站擁有不同的帳號名稱，但您想合併帳號或信用評價，新網站會在第一階段的會員帳號整合完成後，提供帳號與信用評價合併的機制，第一階段的會員帳號整合預計在今年十二月底到明年一月初之間完成，請您密切注意。
2.之前我在 PChome 拍賣或是 eBay 台灣的所累積的信用評價可以轉移到新網站嗎?
由於新網站是由 PChome 與 eBay 共同投資成立的，新網站將會接受會員在 PChome 拍賣與 eBay 台灣所累積的信用評價。如果您同時是 PChome 拍賣和 eBay 會員，在兩個網站分別擁有信用評價，新網站未來將會提供相關的機制，整合您原先在兩個網站的信用評價。但是新網站的會員資料庫和 eBay 全球資料庫是各自獨立的，新網站開站後，如果您是 eBay 會員，您在 eBay 全球和新網站的信用評價將會視您在兩個網站實際的交易狀況而分別計算，不會同步累積。
3.之前我在 PChome 拍賣或是 eBay 台灣結束的刊登的物品資料可以搬移到新網站嗎?流程會如何進行?
Q1：如果我是PChome拍賣會員
A1： PChome 拍賣會員登入新網站，並同意接受新的會員合約後，系統會直接將您刊登在 PChome 拍賣上的商品直接搬移至新網站。
Q2：如果是 eBay 台灣會員
A2： eBay 會員登入新網站，並同意接受新的會員合約後，系統將會詢問您是否同意將曾經刊登在 eBay 台灣的物品資料搬移至新網站，若您同意，您將在系統的引導下完成刊登物品搬移的動作。由於所有結束刊登的物品資料只會在 eBay 系統內保留 90 天，賣家若要將 eBay 台灣網站結束刊登的物品重新刊登到新網站，應於物品結束刊登起 90 天內將資料搬移至新網站。舉例來說：如果物品結標日是在 9 月 10 日，賣家就必需在 12 月 10 日之前選擇將該物品會入到新網站。
結束刊登物品的資料，包括物品說明、圖片全部都可以匯入至新網站，但匯入的圖片是經 eBay 系統壓縮過後的 400 x 300 像素。另外要提醒賣家，結束刊登物品的資料轉移至新網站後，賣家可能需要更改部分拍賣的設定，例如 eBay 商店長期刊登物品，刊登期限為三十天，新網站並沒有 30 天的刊登期，賣家要將該物品重新刊登到新網站時，需要修改原先的設定才能完成刊登。
4.在第一波公告中有提到 eBay 會員及相關資料將會被轉移到新網站，這裡所謂的會員資料指的是在 eBay 台灣註冊的帳號資料嗎？
是的，未來會轉移到新網站的，是限定在 eBay 台灣網站註冊的帳號資料。
5.新網站允許可以讓同一個人註冊二個以上的帳號嗎?
基於網站管理及交易安全理由，目前新網站的規劃上並不會開放單一身分證註冊多重拍賣帳號。 換言之，未來在新網站一個身份證字號以及一個電子郵件地址 ( email ) 只能夠註冊一個新的帳號。但是這樣的政策不會溯及既往，如果您目前在 eBay 台灣網站和 PChome 拍賣頻道已經擁有多個帳號的話，這些帳號仍然可以被保留並繼續使用。
6.新網站可以將拍賣帳號與 PChome Online 旗下其它的服務做全面性的整合嗎?這樣一個帳號可以連接到信箱、部落格、拍賣區、留言版…等?
新網站的會員資料庫和 PChome Online 資料庫是各自獨立的，新網站的會員帳號並不能直接登入使用 PChome Online 旗下各服務。但新網站除提供拍賣平台服務外，將陸續提供專屬的社群與各種個人化的網路溝通工具與服務。
<< 政策、功能問題 >>
1.新網站會轉移 eBay 的一些專業且好用的功能，例如︰刊登快手、售物管理家…等功能嗎?或是一些賣家自我管理的工具嗎?例如︰ eBay 的〝我的 eBay 〞，這會很方便賣家做自我的管理?
新網站將不會直接轉移 eBay 台灣網站上的所有功能，像是刊登快手、售物管理家等專業功能或是我的 eBay 等。新網站初期將提供操作簡易與基本的拍賣功能，同時因應台灣使用者及社群的需求，逐步新增加功能，如大量刊登軟體、賣家管理系統或個人化的介紹頁，都將會是新網站未來會陸續推出的服務項目。如果您對功能上有任何建議，歡迎會員利用新網籌備站的討論區功能(
http://bid.pchome.com.tw/forum/index.php ) 給我們對新網站的建議與看法，我們會將會員的意見彙整給新網站各單位工作人員，以期能讓平台更符合會員的需要。
2.信用評價機制會與 eBay 相同嗎?
信用評價的部分，新網站也會有良好、中立、負面三種不同的評分，評價的呈現方式與目前 eBay 的方式很類似，會把這三個不同的分數同時公開。但是在分數的計算上面，和現在 eBay 評價的計算方式稍有不同。新網站會沿用 PChome 拍賣目前信用評價機制，即取來自同一帳號的最後一筆。細節可參考以下網址：
http://bid.pchome.com.tw/system/server_center.htm?0005000500010004 3.交易安全：新網站賣家是否需要登記信用卡?
新網站的賣家條件並不強制要求會員一定要登記信用卡，只要完成手機認證即可開始刊登物品拍賣。
4.新聯名網站的買家是否仍享有 eBay 全球的購物安全保障?
新網站是 PChome 與 eBay 共同投資成立的，並不屬於 eBay 全球網站，因此將不會使用 eBay 全球購物安全保障，但新網站會另外規劃針對買家購物的保護方案。
<< 新網站其他問題及建議 >>
1.新網站是否可以提升網站穩定度，以應付龐大的流量?
新網站已於八月份正式進入平台籌備階段，主機與頻寬正在進行擴大能量施工中。新網站正式成立後，也將會隨時因應網站流量與物件新增數量提升系統能量，以期提供給會員穩定流暢的拍賣平台服務。
2.新網站何時會推出?
新網站的成立，同時也必須妥善考量 PChome 與 eBay 既有會員帳號整合，我們預計將於10月份新網站上線，並同時進行雙方會員帳號整合。
<< 會員註冊 >>
1.目前 PChome 拍賣的會員註冊需經過 email 和手機認證， eBay 則是需經過 email 確認, eBay 賣家則需要登記信用卡，由於兩家的會員認證機制不同，請問新網站的認證機制會是什麼?
以不提高目前賣家認證的障礙的前提下，新網站將會採用 PChome 拍賣現有之手機認證機制，只要完成手機認證即可馬上刊登拍賣物品。但未來將會推出更多樣化的認證方案供會員選擇以建立一個買賣家互信感更高的交易環境。
<< eBay會員跨國交易服務說明 >>
1.所謂會被轉移到新網站的，僅限於在 eBay 台灣註冊的帳號資料嗎?
是的，未來會被轉移到新網站的，是在 eBay 台灣網站註冊的會員帳號資料。換言之，如果您是註冊在其它 eBay 網站的跨國賣家，您的帳號資料並不會被轉移到新網站。
2.未來 eBay 台灣跨國賣家的入口會在哪裡?
