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2008-09-11 13:02:00| 人氣160| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

好久沒有寫日記了….

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前陣子工作上的事，忙到一整個很”哭夭”…
每天事情都沒辦法做完，只能挑較急的事情先做…
而有時候想加班給它趕完…
但自從上週和衣服、小潘潘那麼被嚇到一次後
（我真的徹底被嚇到了…到現在心裡都還有創傷…os：到現在都不太敢一個人洗澡…）
（那一次回家後..我還跟尼尼說：這大概會是促成我離職的重大原因之一吧
尼尼覺得我再說笑….os：我沒有說笑..是認真的…真的好怕…>__<
（這件事ㄋ…就等我心裡比較平靜後再來詳述囉..>_ 我就決定，打死不在公司加班留太晚….
還是自己的生命安全重要…=.=!!!!
好加在～最近好一些些囉………………

或許忙了那麼一圈…
職場上的EQ，似乎也讓我降低了許多…
雖然，在別人、廠商面前我依仍是笑笑的、甜甜的說…
但一旦掛掉電話，真的很想罵它個祖宗八代…
人家不是說買賣不在人義在嗎？…
更何況是已經把生意堆在門口，不用說人義，連基本的禮儀都沒有了….
而對內呢…
有些人的工作態度，坦白說我還真難認同ㄋ…
客服出身的我，待過許多大公司的客服….
說真的，我真的是很能體諒客服人員的心情…
但～我實在不能認同客服一旦遇到澳客，唯一想到的辦法就是趕緊把電話轉給下一個人＠＠！
說真的，如果遇到澳客就想辦法把電話轉給下一個人
那不是客服…是總機好嗎？？
我待過許許多多公司有制度的0800客服中心…
澳客澳到都要去告公司了…
主管一樣不幫你接電話…
僅回你一句：「是你是客服還是我是客戶？你說的跟我說的不一樣嗎？
如果遇到什麼澳客通通轉給我，公司幹麻請你」
更別說其他相關部門了，連理都不理你了…
遇過非常多這樣的主管跟同事，我很能瞭解這種孤立無援的感覺…
所以每當客服轉過來的電話，我還是一一的接了下來，
但～接久了…真的覺得也太誇張了。

我沒有針對誰…
對大家，我還是很認同大家都是好同事
只是好一陣子下來的感覺….
我也不覺得是個人的問題，若真的說問題…是公司的問題
我只能說：是公司沒有要求….而公司對客服人員的態度也是用總機來看待
同樣的薪水….為何要惹麻煩…
我能瞭解這樣的環境造就這樣的行為模式…

但，真的自我能力要提升….
否則真的只能祈禱公司不要倒….

我要檢舉
台長： 晴天娃娃

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我要回應
annie
甚麼?電話都轉給你喔?太誇張了吧?!
那是因為你知道孤立的感覺
所以會自己學著解決問題
那些人都不用進步嗎?....真的很OOXX…
我們現在公司也差不多 上頭永遠都不出面
即便別的部門都要管我的會議紀錄內容
要我畫流程圖
我們主管坑都不坑一聲
畫完那個部門小姐還不滿意
我們主管一樣不坑聲 講難聽點 我的主管是誰?
每次都要我自己出面 出面也沒用 因為只是小咖..

你遇到甚麼事情了嗎?
我覺得女生一個人加班真的要小心一點
以前沒小孩前..
我一個人加班 都很討厭警衛進來辦公室
因為 我不喜歡晚上一男一女的感覺…
結果有一次警衛進來聊天
在罵髒話 有講到一些生殖器官
我就覺得….當下真的很難去判斷
這樣是不是騷擾?
雖然人看起來都很好 但是壞人不是用外表判斷
所以一個人的時候 我警覺性會很高
至少身邊要準備個甚麼 不然就拿電話起來講好了
總之…….要好好保護自己!!!!!!

我最近也很忙~_~很多工作都擱一邊去 沒空用
反正主管也不管 有時候我真的也不想管算了….
會做的都做死 主管只會推卸 不然就抱怨
淑不知 有些問題的產生
也是由他們的態度影響到後面人的辦事呀?
這年頭…….澳客多 澳主管也不少….茄
2008-09-12 12:52:47
版主回應
矣~我們都是操勞命的人~~
真不知~我們幹麻工作能力力強~~哈哈^^!!!

ㄟ~我沒有遇到色郎啦!!
就是那天~我們同事之中~有一個有靈媒體質的人~
她感覺到飄飄...然後就在我們辦公室~~
所以嚇到我了...還嚇得非常嚴重
連後來~離開公司~她帶我們去拜拜~
拿香時~我整個手抖到不行=.=!!!

沒事啦~~就是非常嚴重的被嚇到就是了~~><!!

是ㄚ~你講得真好~這年頭~不止澳客多~澳主管也一堆~~~
2008-09-18 18:24:09
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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