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2004-06-11 11:38:15| 人氣226| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

※酒店職場記※(九)

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值星經理的工作 包括每天上班小姐人數 客人進番 小姐對台 買單 訪台經理的工作 是掌握小姐在番內的情形及扣客 與客人之間的互動 15天輪一次 每天的七點二十分為幹部會議 七點五十分為小姐會議 檢查服裝儀容 在針對昨天坐台方式 尋求改進 每天的小姐會議 總會聽到很多聲音及意見 主要目的 就是要了解昨天上班的種種情形 有時候忙起來 會疏忽一些狀況 也藉由開會的方式 去了解當天小姐之間的互動 問題出到那裡?

店長:『各位小姐有沒有問題呀!有問題的提出來 大家一起討論。』美美舉手:『昨天 那個<安妮>很白目 小姐在玩脫的 她把門打開跟客人在那邊說話。』安妮低著頭:『我不知道她們在玩脫的。』ㄚㄚ:『妳白癡唷!裡面就幾個小姐 妳會不知道番內的情形。』安妮有點顫抖快哭的:『我..真..的..不..知..道..啦!!』美美怒氣的:『沒關係呀~以後換妳在玩的時候 我們都把門打開開的 看妳怎麼辦。』我搖搖頭的:『其實 犯錯只要承認 不要一直想推卸責任 安妮 妳覺得經理說的如何呀!』這個死白目還不承認喔~一直低著頭說:『我真的沒有。』店長:『就這件事嗎?還有其他的是嗎?如果沒有的話 去扣客。』『安妮跟我去辦公室。』

<安妮>是一個常被小姐公幹的人 她是那種只為自己著想自私的小姐 我會這樣說她 是因為她真的很白目 有的人說一次就懂 跟她說一些道理跟酒店常識 還會反駁妳 認為不能因為妳是經理 而每件事都聽妳的 記得 有一次為了進番 我跟另一個經理被她氣到啼笑皆非 因為她年紀也有了 又不懂打扮自己 有時候化的跟歌仔戲一樣 有時候又把自己化的跟死人一樣 每次看到她臉上的妝 我都會哈哈大笑 想幫她化妝 她又會說:『經理 不用啦!我自己會。』幾次下來 有一次我破口大罵:『小姐 妝是要化的簡單 讓客人覺得好看 不是把所有的化妝品都往臉上放 妳把自己化的跟鬼一樣 妳以為七月半到了喔!閻羅王派妳出來嚇人喔~』這時候 旁邊每個小姐 都會搖頭偷笑 自高奮勇的琦琦:『安妮呀~明天我幫妳化好了』樂樂湊一腳的說:『不然我也可以啦!』我拍手說:『okok 那明天安妮臉上的妝就交給琦琦跟樂樂喔!』『順便教她什麼是彩妝』樂樂:『經理 安啦!有我在 我們店裡一定強。』呵呵:『對啦!對啦!』

這間店有20幾個小姐 每個人都一段過去 包括我自己也是一樣 當然有些小姐妳可以兇她 有些小姐 妳必須先跟她做好朋友 才能進入她的世界 人與人的相處 或許就是如此吧!~!!

台長: ↖o(◎〞◎)o↗~巧思~

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