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向失敗拜師學藝

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向失敗拜師學藝
哈佛商業評論 │ 2011-04-01　艾美．艾蒙森 Amy C. Edmondson
 
 

本文作者指出，在組織運作中，有些失敗是無可避免的，有些甚至是好事；然而，有效地從失敗中學習並不簡單，需要因應具體情況採取適當策略。

優秀的領導人能建立一種學習文化，讓組織持續記錄和深入分析大小失敗，並積極尋求有益的試驗機會。企業經理人普遍擔心，以寬容諒解的態度處理失敗案例，會令組織紀律廢弛。這種憂慮是可理解的，但他們應改變觀念，承認在今天的複雜組織中，有些失敗是無可避免的。

失敗紀事1
喬氏超市前任總裁道格．勞奇承認自己曾是個「操控狂」，敘述他巨細靡遺的管理，如何阻礙這家連鎖店在美國東岸的擴張

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台長： 心羽

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