今天上班遇到澳客~~~~~~~太可惡了!!!!!
一進門就先跟我說
"為什麼上次買你們的長條蛋糕沒有附盤子呀?回去要吃的時候發現沒有,這樣怎麼吃?!"
(盤子又不像刀子可以附在盒子裡面~你當時沒看到就可以問了啊!還是你以為我們盤子可以摺疊??)
我跟他說~因為公司規定要買8吋蛋糕才有附盤子,不然要用買的,一組5塊
他沒講什麼,然後開始看我們的產品
一開始看長條蛋糕
我們長條蛋糕非常多種~
我幾乎每一款都跟他介紹了~
他沒說話,繼續看下一區奶酪
我就繼續跟他介紹
他還是沒說話,腳步移到了布丁區
我又繼續介紹~
他還是不說話
於是我問他"先生~請問你是要送人還是自己吃呢?"
他不理我,繼續看下一區的水烤蛋糕
我以為他沒聽到
所以在介紹完水烤蛋糕以後,又再問他一次
"先生,請問你是要送人還是自己吃呢?"
然後他就生氣了
"你可不可以不要一直講話啊!這樣我怎麼看!!"
(靠北餒!!要不是公司規定,你以為我喜歡每天一直跟錄音機一樣背書喔!!)
"我想看個東西,你一直講話我怎看?!!"
(吼吼吼!!!你不想聽介紹or被推銷你不會一開始就說要自己看喔?我都介紹了一堆你才不爽是哪招啊!!)
"我當然就是要送人才會來看啊!!!不然我幹嘛買?!"
(阿災喔!!!你臉上有寫"送禮"喔?!我們店裡也有賣麵包,很多人也買來當早餐啊!!!)
我就在那裡站著聽他數落!!!
真的有夠靠北!!!!
還好這時候有另一個同事過來接手這個澳客........
也還好他後來真的有買一個8吋蛋糕
不然我真的被他靠北假的!!!!
我知道很多人都不喜歡店員介紹
可是大家也都是公司規定啊!!
(你不知道監視器很恐怖喔?)
沒有人喜歡要一直重複一樣的句子x一天所有的客人好嘛!!
你不喜歡你一開始就說你自己看啊!!!!!
不懂最後是爆發在哪個點....= =凸
服務業是要服務大眾的沒錯
但這並不代表你花錢消費就是老大!!!就可以囂張!!!!!!
文章定位：
