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[轉貼] Best Buy 乾豆換硬碟事件

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Best Buy 乾豆換硬碟事件
Posted Mar 7th 2008 4:00PM by Flow Yu
分類: 儲存裝置

買東西之前沒做好功課，結果買錯了，那也只能怪自己笨。但若是買到了內容物裝錯的東西，那到底該怎麼辦呢？

前一陣子有對夫妻就發生了這種事。他們在 Best Buy 花了三百美元買了一台「全新」的硬碟，回家打開一看差點沒暈倒，因為裡頭除了三包乾豆外，就再也沒有任何一項其它的東西了( 比如說，硬碟機 )。當他們打回 Best Buy 抱怨之後，先是上演了販售商跟製造商的踢皮球大賽，接著販售商使出「咬我啊，不然怎麼辦」招術。最後在媒體介入之後，總算獲得了等值的禮券賠償，整個事件終於完美地落幕。

這故事告訴我們：
．跟媒體混好一點很重要。
．國外的消費者果然是比較有保障。
．買貴重物品，一定要記得開箱檢查，順便拍個開箱照投給 Engadget 報導也不錯唷。


http://chinese.engadget.com/2008/03/07/best-buy-customer-purchases-300-hard-drive-receives-oodles-of/

我要檢舉
台長： 周阿德

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