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（中央社記者林琳台北13日電）美國「商業週刊」指出，創建鴻海集團的郭台銘和百年前創建汽車王國的亨利福特差可比擬。商週以鴻海旗下的富士康工廠工人自殺事件為引，剖析這個「後現代的產業帝國」。

商業週刊（Businessweek）指出，在進入21世紀之際，全球產業革命性的改變中，郭台銘扮演的角色其實是有例可循。1個世紀前，亨利福特（Henry Ford）就認知到垂直整合生產線的重要性。

福特的願景是創造1個由1整個州的人口來支撐的企業王國。正如密西根州在20世紀成為福特汽車的重鎮，富士康所在的深圳也被劃入郭台銘的企業版圖。

郭台銘在商週這篇封面故事中，被冠以「製造你的iPhone的人」（the man who makes your iPhone）的稱號。

報導指出，電子產品出口在中國大陸獨佔鰲頭的富士康，僅僅在深圳龍華廠區的30萬名勞工就為蘋果公司（Apple）製造iPhone、為索尼公司（Sony）製造電玩主機PlayStation，也為戴爾電腦公司（Dell）生產電腦。

郭台銘於1974年在鄰近台北的土城成立小工廠，從生產電視配件起家。在台灣對外貿易蓬勃發展的1980年代，他曾經在11個月內走訪美國32個州。前戴爾電腦亞洲採購主管方國健（Max Fang）就說過，和郭台銘交手會領教到：「他非常有企圖心，而且會緊追不捨。」

報導指出，富士康的業務非常廣泛，不只是靠廉價的勞工做代工。在與鴻海有合作關係的企業主管之間有一句戲言：「恐怕20年內全球就會只剩下兩家公司。所有的產品都是富士康製造，由沃爾瑪（Wal-Mart）販售。」

「這只是玩笑話」，郭台銘說，他沒有這麼偉大，只是工作努力，而且很用心。他說：「我從來不認為我成功，如果我是成功的，就應該已經退休了。我還沒有退休，就表示我仍需努力工作，讓公司繼續運轉。」

2006年6月倫敦的「每日郵報」（Daily Mail）就曾經報導過富士康龍華廠的工作環境惡劣。中國大陸的「第一財經日報」（China Business News）也追蹤報導。郭台銘的反應是強力反擊，控告媒體毀謗，甚至獲得法庭命令凍結被告的財產。

郭台銘在蘋果及惠普公司勒令停止的情況下才收手，這件事也招致蘋果派遣特別稽察到龍華廠區調查。不過，蘋果即使對富士康施壓，仍不敢斷絕與鴻海的合作關係，因為它預定在次年推出的iPhone，代工廠是關鍵。

報導說，在幾個月之內有11位員工自殺，而且多數是從高樓跳下結束生命。這些事件讓郭台銘遭到客戶、爭取勞工權益的激進人士、記者、學者及中國官方人士的譴責。富士康被批評是「把工人當作機器、剝削勞工的產業怪獸」。

包括國際商業機器公司（IBM）、思科（Cisco）、微軟（Microsoft）、諾基亞（Nokia）、索尼、惠普（Hewlett-Packard）及蘋果等委託富士康代工的科技公司，都認為員工自殺事件是企業公關的噩夢，對於他們的代工策略也是重大的挑戰。

富士康對於問題未能及時反應，而且一開始的處理不善，使得問題越發嚴重。郭台銘在接受商週專訪時承認，他沒有在第一時間內看到自殺事件的嚴重性。

「第1位、第2位及第3位，我並沒有認為這是件嚴重的問題。我們有80萬員工，而龍華廠區佔地約2.1平方公里。現在我深感內疚，但是在當時，我並不認為自己該負全部的責任。」他表示，在今年3月發生了第5起自殺案之後，他決定必須做一些改變。

其實，鴻海真正開始採取危機處理措施是在5月份已發生了9起自殺事件之後。除了在廠區的建築物裝置防止墜樓的大網及大幅調薪，鴻海甚至史無前例地委託著名的公關公司來為其公關策略掌舵。

報導表示，富士康已經開始新一波的轉型。在具有城市規模的廠區內，公司不再提供食宿。郭台銘說，1990年代到深圳投資設廠，公司不僅設工廠，也擔負起社會責任。

他強調：「我想我們應該改變方式，企業應專注於企業經營，社會責任應是政府的責任。」990913