24h購物| | PChome| 登入
2008-12-18 14:13:02| 人氣129| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

客服人員加油

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

客服人員加油,

我不是客服人員,但最近老是對電話客服人員發飆及唏哩呼嚕的唸了一堆,

一來自己情緒不好,再則也是因為電話時機不對,

只是客服克服,就是要克服像我之類的神經顧客呀!

 

花x銀行信用卡客服

因為信用卡有效期限到期了,而我也收到了銀行寄來的新卡,

只是我不想續用,因此就打了電話到客服部去詢問,

『我不續用,當然就沒必要開卡,那這張新卡,我有需要剪卡寄回嗎?』

我:小姐您好,想請問新卡不續用,還需要剪卡寄回嗎?

客服:先生方便提供你的ID號碼嗎?

我:不方便也,只是問個問題也要ID嗎?

客服:因為我們要確認你的持卡狀況,所以還是要先跟你核對一下身份。

我:我又不一定要停用,你只要回答你們的信用卡停用程序上,我是否需要寄回?

客服:… …

我:不問了,再見。(電話就掛了...)

 

當初會辦這張卡,也都怪自己色慾薰心,為了想免費去加州健身房看猛男。

結果現在不想用,也是因為猛男看了就看了,也不能如何,

而且,重點是,在淋浴間有好多怪伯伯、怪叔叔,

在你屁股後面跟來跟去的,一會去三溫暖,一會又去沖水,是怎樣,

我又不是猛男。

另外對這家銀行很感冒的另一個主原:

信貸、保險推銷電話超多,

而且他們老是挑錯時機打來,不是我在上班開會中,就是在奮發圖強的K書中,

亦或是在補習上課中,

是怎樣,電話一直振很煩也,

我也沒車、沒房,保險也保很多了,目前沒多餘的錢也沒這個需要。

 

現在景氣這麼低糜,他們遇到了我這樣的奧客也真是慘啦!

只是問問題就回答問題,不要反問好嗎?

沒需要就是沒需要,那來的必要性要向你說明原因呀!

客服人員有時也真是管太多了,

又不是在交友聊天!

台長: allpass99
人氣(129) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 彩虹同志(同志心情、資訊) | 個人分類: 2008日記 |
此分類下一篇:過五關斬六將
此分類上一篇:Maybe everyone should smile more often
TOP
詳全文