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2013-04-28 21:23:06| 人氣1,587| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

花錢不是來聽你說抱歉的！

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從台北出發到胡志明的班機

商務艙客滿
小弟我則是在經濟艙服務

送餐到一半
商務艙傳來客人大聲咆哮的聲音
緊接著
座艙長立刻前往安撫客人情緒

事過了半小時
總算工作到了一段落
前面商務艙也送餐結束
對於客人為什麼生氣
我實在是太好奇
忍不住問了大姐

大姐說 那位客人一開始是抱怨東西太晚送上
但已經和他解釋由於客滿 所以沒有法子第一時間滿足他的要求 實在抱歉
結果 那位客人 立刻回答 ＂我是花錢來聽你說抱歉的嗎？＂
然後就立刻火氣整個冒了上來 開始亂抱怨
＂給我的沙拉是冷的 水果也是冷的 只有餐是熱的............＂
（不然 最好水果會是燙的 沙拉幫你煮湯好嗎？）

看來 這位客人似乎不常搭乘商務艙
即使在經濟艙 或任何餐廳
一旦客滿 難免會無法第一時間送上服務 不是嗎？
生氣？ 書都白讀了啦 
回去罰你寫 雅量 兩字寫100次

我要檢舉
台長： 陳麥可

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我要回應
腳踏綠地球心想飛梅花
看到雅量 我笑了!
2013-05-06 10:26:38
陳大貓
你就跟他講: 那你搭長x了
長x在五小時的航程中(TPE<-->JKT), 還可以到最後一小時才送餐, 結果收盤子的時間是到達前24分鐘, 廁所根本來不及上就關廁所門了, 結果忍到地上才可以去...跟空服員反映還說不關他的事, 這是公司政策! 更妙是到網上填寫投訴表格更出現錯誤訊息, 是怎樣啦...
2014-01-21 02:39:14
版主回應
長榮萬萬歲
2014-01-21 21:21:39
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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