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2007-12-05 00:49:56| 人氣123| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

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今天被店長一一點名
說我站櫃檯會對客人微笑
雖然大部份都是在傻笑
天...........
我的微笑竟被說成是傻笑
真不知這是讚賞還是在虧我....><”

其實服務業真的很辛苦
每天都得帶張微笑的笑臉上班
有時候遇到討厭的客人
內心罵的要死
表面卻裝的很有耐心
快瘋了 哈哈
但我不是雙面人啦!!
我還是那個非常和藹可親的黃小嘉 ^^

突然想到那天一個媽媽問我商品的問題
一直絕得我們的花器厚薄不一
我跟媽媽解釋那是因為是手工玻璃 厚薄不一是正常的
還是厭不其煩一一將商品拆開讓他選比較厚的花器
後來媽媽就跟我聊起來
說他喜歡來逛WH 因為他喜歡佈置東西
在談話過程中
他樂觀的個性 開朗豪邁的笑聲吸引了我
也鼓勵我 年輕人就是要多磨練 吃苦
媽媽也說 我很愛笑 這樣很好!! 哈哈
我也開始喜歡跟他聊天.....
不知不覺跟他聊了半小時

後來媽媽也很夠義氣
知道我身上背蝴蝶餅的業績
他說他女兒愛吃 二話不說買了十盒捧場
真的超感動的 才認識短短半小時的媽媽
媽媽還說以後有控會常來找我聊天
真的好奇妙的一天 ^^



時間過好快喔
不知不覺來wh已經快十個月
雖然是誤打誤撞進來
雖然目標夢想不在此
但來此 這裡的環境 人事物都讓我學到很多
真的強烈感覺到我心智有變成熟喔
呵呵 會有點不要臉嗎?哈



我要檢舉
台長： 米小姐
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我要回應
lounge
服務業是很神聖的工
也是最吃力不討好的
2008-01-14 13:39:58
版主回應
T_T
2008-02-25 17:29:08
樓上說的好
感觸良多
為你鼓鼓掌
2008-01-16 15:32:47
版主回應
^^&quot
2008-02-25 17:29:31
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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