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2009-11-03 04:20:31| 人氣357| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

沒有了Support Team的十天~*

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又一個星期工作過去了,
人們都說,
一旦踏入社會大學,
經歷人生的速度就會加快,
特別是這種輪班的工作,
對日子和星期的概念會變的特別模糊,
不過也算蠻有趣的。

這星期可謂真的星光熠熠,
都是看明星的日子。
上星期五<翡翠歌星賀台慶>在酒店的ball room舉行錄影,
但管理層說不能張揚,所以都沒有在blog和面子書發佈消息。
這確定是我沒想過會一次過近距離看到一堆香港明星,
11月7號那天播放會見到的,大部份都見到了,
沒有想到古巨基原來也算蠻高的,
來的時候巨星來說最不擺架子應該是Eason了。

原來我上次跟郭富城說的兩句話不算什麼,
Ana這次是直接跟千嬅講話的,因為她要訂位吃飯。

近距離,因為他們走紅地毯前我就站他們旁邊,
他們在商討步到照相機時擺什麼甫士,
一直聽說有庾澄慶,但我卻總沒有看到。
走過有跟我笑的,有些知道他們的名字,
有些認得見過他的,但有些就真的不知道他們是誰。

直接對話的大明星倒沒有,不過有一蚊雞先生。
我和媽媽一直很記得他,因為他玩那個開箱的遊戲節目,
一蚊和一百萬兩個箱,他就挑了那一蚊雞的,不知你們有沒有印象。:P
我替他開了按了電梯,他一直很禮貌的謝謝,
到他離開要上大巴之前,跟我笑著說拜拜。
喔,不錯的經歷喔。

至於第二天是Hard Rock的pool side party,
這次見的是咀香園代言人喔,呵呵。
Solar裏面應該是大哥那位吧,
離開時經過櫃台,是他主動跟我揮手說拜拜的喔,
可能喜歡我的笑吧,哈。

而這個禮拜都有碰到些認識的人,
昨天Tourism的Angle來這邊接Solar,
今天替Feli在Bubble拿完票回來的路上,
很肯定那個高大又有台型的背影是中學時候教中文的許生,
又不敢跑,半跑半逕步的追到自己櫃台前才追上,
跟約了朋友在Beijing Kitchen的他打了個招呼。

「你現在在這裏做嗎?」
「是啊,在禮賓部。」
「啊,在這裏很不錯喔。」 聽到這句,開心。:)

十一月一日是正式對外開放訂房,
所以由昨天起就明顯忙起來了。
說累倒還好,
不過左邊大腿和髖骨之間的關節告訴我,
我或許要注意自己的站姿,或是換更好的鞋,
或是更應該少吃點,減點體重,
因為我身體應該不能應付那種痠痛太久。

發現,在這裏我每多做一個task,
我就每增加多一樣知道或是一項技能,
這是我有滿足感的得著,
而且我還有很多要知道,要學的,
包括洞悉客人喜歡別人用哪種模式跟他對話,
結合我敏感的個性認為應該要有的,
成為他認為的優質服務。

這陣子特別想提提Alex這位同事,
剛跟他認識,肯定每個人都覺得他有點異於常人,
有點難搞,甚至有點「極品」,包括我在內。
但現在要替他平反,
跟他一起拍檔有幾次,
跟他互發短訊有兩次,每次各一個,
跟他深入一點的對話也有一次。
就這幾次,了解了他的想法,他想放在這工作上的努力,
和一些些的力不從心導致他對工作的失落感。
那第二次的第二個短訊,
是一天晚上十二點下班回家後發給他的。
我們是能看到他正在付出的努力的,
而他擁有的知識更是我們很多個都沒有的,
希望他能給自己多一點信心。

看到他回的訊息後,我心有份說不出來未有過的滿足感。
是一種來自衷心的話、一份感激、簡單兩個字的認同。

有些人的很多優點,總是不容易讓別人看見,
一是因為他跟別人並沒有很熟絡,
或只是因為,他並不懂別人眼中的"正常"交際手腕,
沒有表現出別人認為他應該表現的,列入"理所當然"類的行為。

我們這個部門,連行李部同事一起算,
在Front Office來說也可以算一半大,
拆開兩個獨立單位的話,
禮賓部算是個小部門,是個我喜歡的小部門。
我們每個都有各自的優點和不足之處,正如世上每個人一樣。
不用缺點兩個字,因為覺得缺不缺是視乎人與人的配對和互相體諒的。
他們懂的,有很多我都不懂,所以我能從他們身上學到,吸取到;
我擅長的,能對team有點貢獻,
讓一樣工作的效率加快後,
就能讓加快了的時間放在第二項工作上,
這樣整個team運作起來會順暢。
四個男生三個女生的GSO,有經驗加知識加細心加技能共冶一爐的意外效果。

喜歡聽到現在回到屬於Grand Club的高高可愛大使小姐們說喜歡我們這部門的時候,
前天前堂同事說覺得我們這邊很warm,感覺很開心,
是對我們相處感情的一種肯定,更是讓我樂於其中的最大因素。

有一個小動作,是我和Ana最近發現的,
我們這暫時只有十個人的concierge和十九人的Bell team,
替大家做些什麼之後會給一個笑,說一聲謝。
有種由衷的單純喜愛,不知道用文字怎麼說。
某程度上,感覺是自己心態上的改變,
但我真不避諱的說,這種改變,是Christian給我的。

David和Christian回墨爾本只有十天,
但感覺好像已經幾個月沒有見了,
大概因為畢竟我們相處只有七個星期,
不同班的時候還不會見到面,所以畫面不夠深刻。
但他們給了我一個很大的推動力,
David年輕,只有廿四歲已經是Assistant manager的等級不在話下,
Christian對我來說,像我跟他說過的,
他讓我確定了,which kind of human being I want to be。
有人會覺得我言之過誇,我甚至也這樣想,
但我真的否認不了,他真的我人生的啟蒙老師。

上班要穿制服,
耳環要戴珍珠的,
寫字要用公司黑色原珠筆,
皮鞋、絲襪、束髮橡皮圈、髮夾、眼鏡都要黑的,
這麼多的統一下,
可以有屬於我自宇宙的,莫過於是儲物櫃。
所以,它現在是我喜歡的模樣。

用手機拍的,所以很小,也沒有很清晰。








曾經的那些曾經,
聽到V小姐類似的經歷,
心還是酸酸的,
但慶幸能替她分擔這些酸的一半。

長大了,
要學懂不把腦袋存放在過去,
過去成了回憶,它佔有一定量,且相當重要的空間;
不過將來要存放的還有很多,
我需要騰空些位置,同時一邊一直豐富它,給它營養,
留給更多未來等著我的,有意義有價值珍貴的事。

哥買房子了,搬離家大概不會是多出半年的事,
畢業禮四號就來了,感謝中學以來好好朋友們的心意。

大概兩年前的一次三個女生的相聚,
從Daisy和Flora的對話中聽到<在天堂遇見的五個人>。
在零八年暑假去台灣的一次旅程上,
在高雄新光三越的一家書局裏買了這本書。
但因為最後還是忘了拿回台北,小花在他們學校給我補買了它,

我一直以為我只讀散文不愛看小說的,
但這是一本讓我覺得驚艷的書,五個相同意義但不同感動的故事。
一直看一直覺得,這故事不被拍成電影實在有點可惜,
而在這個暑假,在拱北賣翻版光碟的外語片系列裏,
它竟然就竟意外的在最當眼的位置,
回來google一下,原來已經是05年時候在匈牙利發行的電影。

我每天都keep著看有沒有Christian回的電郵,
他有回,我總是第一時間回過去。
他離開澳門之前,我送了他一些小禮物,
也附上這一隻兩個半小時的光碟。
從他的電郵知道,他最近一定忙的不得了,
因為Spring Racing Carnval,澳洲最大型的體育盛事。
雖然不知道他看了沒,也不知道大概什麼時候會看,
他是個感性的人,我知道他最後會看懂我想告訴他的訊息。

「人生,是一段用生命碰觸其他生命的時光。
與你相遇,其他生命再也不一樣。
遇見他們,你才真的活過。」

「每一個生命都會碰觸到另一個生命;
你所付出的愛,絕對不會白費。
你所遇到的人,都會以某種方式再回到生命裡。」

如果說Life affects life,
那我的就是被Christian影響的其中一個生命。
我從這書裏學,我在Christian身上懂,
然後,我再一點點的,讓自己去實踐,
讓自己去當我希望當的一個人。
如果我的生命也影響著別人的,
我希望這些影響都不要是負面的、讓人痛心的,
就正如我不希望再得到這些一樣。


說認真的,
哪一天我急躁了,發脾氣了,
我不禮貌了,胡思亂想了,
猜度別人了,胸襟狹窄了,
自大了,自我中心了,
在乎過多了,迷失了,甚至忘記初衷了,
這張跟Christian的合照會提醒我,
我希望我是怎樣的一個人。
因為這樣提醒的那些剎那,曾經出現過。

生命中能遇上過這樣的一個人,
我覺得,是一份幸運。

台長: 蕃茄妹~*
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