以下的的言論純屬個人偏見，討厭豪華旅館的千萬不要看下去，無法認同的請趕快關閉視窗
苦哈哈旅行社分級: Fantasy luxury resort without soul
合理房價 ：300SGD，這次是用388SGD+17%的價錢入住。
附近熱鬧程度：雖然位於著名度假勝地聖淘沙，但附近極其荒涼，距離聖淘沙著名的海灘坐計程車約需7SGD(走路騎腳踏車都到不了)。到市區約需20SGD
飯店網址(website) : http://www.starwoodhotels.com/whotels/property/overview/index.html?propertyID=3462&PS=LGEN_AA_DAPI_CGGL_TPRP
聯絡方法:21 Ocean Way Singapore, 098374 Singapore Phone: (65) 6808 7288
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雖然我對這間飯店有偏見，我們還是先來看公正客觀的部份，首先我們是先從平面圖看起來，房型可分成兩排，上方環繞泳池的應該是那一面應該是比較高級的房型，下方的房間面向港灣，沒啥特別，從房型看得出來每層各有五間套房，最好的套房應該是環繞泳池的那兩間，平面圖下方那些看不到泳池的房間應該就是spectacular room，大小一樣但是高樓層可以看到海灣的就是fabulous roon，同樣房型但是面對泳池的就是Away room，可見這三種房型只是view不同，可是就要三種不同價錢。
套房部份是分為Marvelous Suite是這次住的房型，還有Away suite，是位在底樓有自己的游泳池,剩下的就是高級套房WOW and EXTREME WOW
Marvelous suite的客廳非常的寬敞，也很舒服，很有relax 的感覺，紫色的設計處處綻放著花的主題，弧形的沙發很有新潮感，桌上黃色的裝飾我本來以為是水晶，結果只是玻璃，很佔位子，兩側的電視牆宛如綻放的牡丹花。克盯很多活行的設置，不管是掛燈沙發，矮桌，都很符合花的主題，圓型的吊燈，餐桌，地毯，甚至沙發都用弧線取代直角，不像一些都市版的W喜歡搞的有稜有角很犀利，這裡多了悠閒度假的感覺。
臥房也很寬敞舒適，白天看起來白白素素的感覺，頗有良家婦女的風範，白天是聖女晚上是惡女？？？晚上真的很有模帖風，只差沒有八爪椅，沒關係他有搖蛋！？
浴室也是白色系，連按摩浴缸都有，窗簾都可以直接拉開，可以看這戶外的美景，這邊是海港，如果是面泳池應該會更好，
洗臉台看起來真的很廉價，一體成型，不過還是雙人份的，這些人真的很奇怪，兩個人可以共睡一張床，卻不能共用洗臉台，淋浴設施很先進，除了手拿的，天花板滴下來的，還有從牆壁衝出來的水柱，讓我想起清邁的MO也有(古色古香的villa居然也有先進設施)
客房備品都是自製的bliss，不過套房的是100ml喔，還有泡澡的浴鹽，連浴缸都是按摩浴缸。
自從蘇梅島被擺了一道，現在入住W第一件事就是要檢查著個袋子，不然倒楣又被罰錢。
Mini bar種類很多，可是少了一些新奇的品項、Wow不出來，不像台北的亂七八糟，什麼都有 ，還好從洲際帶了很多過來。 
由於飯店非常荒涼，接駁車又少得可憐，所以決定晚餐飯店吃，飯店有兩間餐，一間是賣牛排，一間吃到死，對於兩個食量不大又喜歡吃草的過於肉的人，我們只好單點，第一道海南雞飯，應該改名叫很難吃飯，肉很老，常常會有噎到的感覺，平平都是五星級，喜來登的真是好吃，又軟又嫩，這邊的只有一句成語：譬如雞肋、食之無味棄之可惜，這不是新加坡名菜嗎？不過份量很多很有飽足感，第二道是泰式炒河粉，太甜了點，也沒啥好挑的，畢竟這裡是新加坡，他們的胡椒罐也很可愛
吃完飯回房間，已經開好床了，還附上花果茶，餅乾兩塊，不過真小氣，連個水果都沒有，還好洲際沒吃完的有帶過來.,連招牌小熊軟糖都沒有
洗個澡，換好衣服準備去W的精髓WooBar探訪，整間的飯店主題都是紫色，連吧台也是，紫的我癲癇都快發作了，這裡有的酒真的不錯喝，有W的水準，不過我還是喜歡台北，酒好喝，價錢一半。
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早餐我覺得SOSO，乏善可陳，buffet早餐不就是這個樣，大堆頭，煎個蛋，煮個麵，總之多吃多胖，水果不是排排站地而是堆在垃圾桶裡。
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退房也很順利，速度很快，只是等計程車要等很久，
下面開始隨手亂照。~夜晚的泳池很漂亮，白色的建築物是水中吧台。
用LED仿造菖浦的感覺，下面是當時的特展：不死春宮照片展,不過照片很難看出來是不死春宮
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講完好聽的開始要來說難聽的了，請務必三思是否繼續看下去。
W hotel 是一個非常特別的旅館品牌，有一種特別的吸引力，打從台北W開幕後就深深得留下美好的印象，陸陸續續又住了兩家，長期閱讀本站文章的人必定知道美好的東西一定不長久，我終於從迷思中清醒過來，這是一家很適合辦party的地方，很適合慶生，聚會，不過不適合度假，家庭旅遊，設計太過時髦，實在不好住，ＳＰＧ裡面最好住的我覺得還是喜來登，艾美也不錯只是跟我氣場不合，大廳又是腐木味，這個飯店品牌已經有點over price每間都貴得要命，蘇梅島跟新加坡都貴到爆錶，蘇梅島因為房間太大，又有私人泳池，所以我覺的情有可原，但新加坡這間不知道在貴什麼？除了因為私人觀感對他的偏見之外(稍待)，客觀來說這裡真的荒涼到爆錶，大家多說新加坡很小，交通多方便，你來住過你就會知道，原來新加坡還是有荒涼的地方，而且我很受不了這兩間新開的W，態度傲慢，他們只注意到時尚的外表，忘記了五星的內涵，很多服務都只是執行客制化的SOP，並沒有真的替客人著想，(台北W剛開門時我也對傲慢的態度很感冒，當然人家可是當紅炸子雞，只是在一堆SPG P卡的教育下，目前是我覺得唯一值得入住的W)，飛機上(國泰)看到一篇關於MO(東方文華)的文章，我覺得真的很感動，他們不強調標準化的流程而是強調直接面對客人，很尊重老員工，甚至以資深員工為榮，馬上想到清邁的變態經理NUCH，目前清邁MO還是社長心目中最棒的旅館，而且百住不厭。
先來講santosa這間W是怎麼惹怒我的：簡單來講就是我大約12:30到達，一直到14:50才有房間。乍看之下三點才chek in，我在哭么什麼勁？
我有我的看法，前天在洲際的時候櫃台問我幾點退房，我說兩點好了，到W剛好三點差不多，不過兩天前我就收到SPG的套房確定函(SPG P卡有兩種管道可以拿到套房，第一當天到的時候真的有空的套房，他就會升等給你，所以台北的寒舍艾美因為套房太多，所以一直是P卡最愛，不過之後房價就水漲船高)
另外一種是利用十晚套房兌換卷(一年內住滿五十晚可以獲得)，兩天前可以跟你確認是否有套房，沒有套房就退還給你。
套房是一個很特別的生態，因為數量不多，所以不像普通房可以有很大的彈性，一般飯店會把普通房分散賣給很多種客人，第一優先就是直接跟官網訂房的，之後是透過旅行社的訂房，再來是團客，但是套房就不一樣了，套房的客人通常都可以要求晚退房，至少到兩點，SPG P卡最多到四點，再來一間套房打掃其來絕對不是一兩個小時可以掃完的，因為兩倍大，以台北喜來登為例，很多老P卡,都可以ㄠ套房，不過對方都會說至少等到六點，第一批套房才會掃出來。
我到的時候適十二點多，對方說還要在稍等一下，準備好會通知我，我覺得他大可以直接跟果說三點才會給我房間(明明就準備好的)，我跟阿母四處逛了一下，一點到WOOBAR喝飲料，旋即下起大雨，由於氣溫驟降我只有穿短褲T桖，所以格外覺得冷，所以我約莫兩點就去跟櫃台問房間好了沒，我只跟他說:please I feel so cold, I felt I will die for cold，對方跟 我說房間差不多好的就剩最後的檢查。
因為實在太冷了，所以我在位子上就躺下去睡著的，希望可以一睡不醒，不過事與願違，服務生沒多久久趕我起床(何必這樣，就我這桌客人而以)，兩點四十，我實在受不了了，被服務生羞辱之後，我到櫃台再要一次房間，同樣老話一句，waiting for final inspection，我的眼淚當場潰堤，分明都是在騙我，如果三點才能check in 就直接告訴我，不要耍那些提早準備好會先通知我，房間早就準備好了，我當下心情超差的，我直接說我可以取消訂房嗎？我沒有心情住下去，我想回洲際，可惜都是提前預付無法取消，所以只好摸著頭皮住下去。
guset relation manager 馬上就被叫過來處理，不過我一點都沒有感覺到她的溫暖，她只是一直強調這是新加坡最好的resort，而且我被升等到很好的套房，聽起來是很大的恩惠，普通房升等到套房，可是他知不知道這是我用套房升等卷換來的，本來就應該是給我套房，他還一直強調這是新加坡目前最好的RESORT，那就讓我用最好的RESORT來檢視這間飯店吧
我想說的是這間resort跟我所住過所有的resort只能算是普通的。
總之我也不想跟他多說，反正我也不會再住這邊。
GR的經理說他們的飯店是新家最棒的resort，真的有多棒就來看看照片吧。(怒火全開)
打掃了那麼久，熱水壺也沒清潔到，充滿水氣，天曉得上一個可人煮了什麼，真是五星級高級飯店阿。
以下開始很多缺點都足以較經理來罰站，可是當天佛心來著，心想反正也不會再來住，多說無益
非常高級的準備了馬丁尼杯，可是shaker在哪？多此一舉，台北的就有附shaker
看起來非常高級的淋浴水龍頭，不過無法固定，從最上面一路滑到最下面
滑到最下面了吧
從牆壁窗出來的水這看起來很舒服，只是轉瞬間外面就淹大水了。
浴室跟馬桶都用同一個拉門隔開，看起來密合得很好，可是看下兩張圖，由於偷工減料，只有中間部份是密合的，下下圖的部分根本就是分的大老遠的，所以水會漏得整個浴都是，還好有很多毛巾可以擦水
洗個澡滿地都是水，號稱有開床服務，都天亮了，拖鞋還在衣櫃
.看起來非常有設計感的梳妝鏡，可惜只有翻過來翻過去兩種角度。多此一舉
.餐桌非常的低，幾乎都要彎腰才用的到，彎到腦充血，這應該是提前為w tokyo所準備的。
本來想說SPG 白金卡在這邊到底有何用處(既不能升等，又沒有club bebefit),至少來個晚退房吧，對方說一點如何，我心理的OS: 你可以吧這塊招牌丟了吧，擺好看的，算了反正也不會再來住了，各位 白金卡好友，不要來受辱了，這間W SANTOSA已經沒藥救了，別試了，目前唯一期待的就是W BANGKOK
