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2013-04-14 22:09:46| 人氣258| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

說法問題

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照片:每週二晚上的企劃會議

在工作中打滾久了,尤其是面對客戶

角色開始接近"業務"的工作時

很多話、很多表情、很多眼神都要經過腦中思考之後才能表現出來

有時候會覺得,這是一種不坦白的表現

但回頭想想其實我們在面對所有的"人"時

很難用最直接的方式去面對

這時候一句話的"說法"就很重要了!

這是我們老闆常掛在嘴上的

"這報價太貴了"可以說成"這是不是還有空間"、"我們預算沒有這麼高"

語氣也很重要,有時會讓人感覺只是加減哀哀叫而已

面對設計出來的東西,客戶有時回答:"這很醜ㄟ"

雖說不是我設計的,但也是設計們有用心做出來的(也許用心程度有別)

是不是也應該換個說法:"我覺得是不是要調整一下比較好?"

說法,往往決定了傾聽者的反應

我不算是一個太直接的人,不過面對如何"說"這件事,還是一直在努力學習

有時候也許因為個性太生硬

常常就蹦出一些話讓人覺得不舒服

嘖~人生啊!

我也不想要考慮那麼多啊!但很多時候這就是生存之道嘛!

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談到這個話題,除了思考到自己因為太不直接,會給人一直在思考的感覺之外

另一個很重要的一點,我講出的話語往往過於肯定、篤定

我想大概是因為以前高中打辯論比賽的關係吧!

最近公司也提出了活動是要打辯論比賽

討論一些有關公司的制度問題

我回想那些辯論的日子,對我來說是一個很大的轉變

講話開始用條列式:第一....第二...第三....

還有有時講話會有點攻擊性、愛用"比方說"

其實...有時候我還滿不喜歡我自己這一點的

不過基本上在表達能力方面利多於弊

話說...當初進入辯論社也是誤打誤撞...哈哈

現在那個喜歡和我辯論吵架的人又去哪裡了呢?

 


 

台長: 最貧窮的貴公子~小新
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