科技始終跟不上人性＠告訴我｜PChome Online 個人新聞台

2006-09-04 14:56:02| 人氣657| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

科技始終跟不上人性

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科技之所以深得人心，總在於符於人性給人帶來方便，然而管理者若不用心，科技還是被人心所厭惡。

進入高雄中正文化中心的停車場，方取得票證正準備入內停車時，門房裡走出一位小姐喊著：「離開時在殘障坡道旁的自動繳款機繳費！」

自動繳款機？走到繳款機前仔細的弄個明白。

除了零錢之外還收紙鈔同時還可以自動找錢，科技果真是如此的便利呀！

到了下午準被離開時，將票證投入機器時，銀幕上顯示著兩佰多元的停車費！身上有張伍百元的紙鈔，但是機器只收百元紙鈔。

進到機器後方的庭園咖啡，換得五張百元紙超再回到收款機前時，有位太太也正在繳費她說：「怎得百元超票投不進呢？大概太舊了吧？能和您換一張嗎？」

此刻，天空落著小雨，機器也不斷傳出冰冷的聲音：「請依費用繳款！請依費用繳款！．．．．」

換一張？那待會我怎麼辦呢？

還是和她換了張百元紙鈔，反正我有五張。一投再投，繳款失敗的太太走了，嘴裡嘀咕著要去換銅板。

果真不收紙鈔！試了好幾次不收就是不收！機器還是不斷的喊著：「請依費用繳款！請依費用繳款！．．．．」

走到後方的音樂小館，漂亮可愛的小姐正整理的收銀機。「可以換我兩百塊的銅板嗎？」

小姐笑著說：「可以呀，但是我在裝發票無法開收銀機呢！」雖然要等，但是這話聽起來溫暖多了。

機器吃進四個五十元八個十元，終於不叫了。

來到出口時，換另一個機器叫著：「請插入停車票證！」

明明已插入了怎得它還一直喊著：「請插入停車票證！請插入停車票證！．．」

難道一下雨所有的機器都「感冒」了嗎？只是當機器喊著「請插入停車票證」時，門房裡那位看著電視的小姐，怎不會探頭出來看看呢？

突然間機器不喊了，柵欄也升起來了。

如此的科技收費方法，會比那人工收費方便嗎？看來下回到此停車得準備一袋硬幣備用才行，否則進得來卻不一定出得去！（95.09.03）

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台長： Tellme