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2005-05-22 11:16:52| 人氣357| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

[旅行手札]沒禮貌的空姐

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之前到哈爾濱,已經見識過中國北方航空沒禮貌的空姐了,
沒想到三年後又見識到中國國際航空沒禮貌的空姐,
不過後來仔細觀察,無論是地勤或空服員,
好像都是一樣的「沒禮貌」,

說話時不會看著你,
說話永遠是冷冷的,彷彿置身事外,
永遠不主動關心顧客,
做事情時永遠以自己方便為主,不會顧慮到乘客的感覺,
永遠都是那個跩不拉機的模樣,讓人真想罵她們

飛機上,剛好有行動不便的老人上洗手間,
剛好碰上飛機要降落了,
空服員竟然很大聲的在洗手間外指責那位老先生
動作太慢,飛機降落時會有危險。

我覺得,安全顧慮是對的,但是那位老先生行動不便
空服員沒必要用斥責的方式,非常糟糕的態度
來對待乘客。
試問,到妳們不會老嗎?



而且我也發現,中國的空服員,對於外國乘客,總是比較客氣
比如說,中國人(大陸、台灣、港、澳、新加坡)需要什麼服務
她們總是心不甘情不願的去做,
但只要是外國乘客,他們的態度又是截然的不同,

中國人的乘客,要一杯水
和國外乘客要”ㄧ罐”可樂
空服員的態度就讓我覺得很不爽
外國的月亮”真的比較圓”?
試問:難道我們的機票錢就比較便宜嗎?
被當成是次一等的人感覺真的很差,
沒禮貌的空姊們,何時會改善他們的態度呢?
我非常拭目以待。

台長: 微涼的風
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