因為客戶臨時決定馬上評估設備,就讓上周一(嚴格說來是週二凌晨)才剛從上海回來的我,又要到上海去了。17:50的班機,司機很順利的在五點以前把我送到機場,雖然周三的首都機場人潮洶湧,我卻也很順利的在一刻鐘以後辦妥登機手續,買好書出現在登機口…..一切看似這麼的完美!
到了登機口,得知班機因為流量控制的原因17:15才能抵達….算算它即使順利降落,我至少也還有半個小時可以看書,於是跨過重重障礙覓得一席之地好整以暇的看起宋丹丹的”幸福深處”….
忘了多久後開始登機的…只記得登機後遲遲不動於是先讓大家用餐,用完餐後已經八點多還是一點動靜也沒有…這時機內廣播很小聲的說道:預計90分鐘後起飛…大部份人沒聽清,很多人異口同聲的發出:多少分鐘??聽到的人回:90分鐘….大家都以為聽錯了,於是向空服員證實,機內廣播再次響起…真的是90分鐘!也就是十點鐘左右能起飛,沒說清是什麼原因…我猜測不外乎就是流量控管或天候原因咩!反正我有書可看,只要能把我安全送到上海就行啦!這時已經有某些乘客感到煩燥了…大部分的乘客還是很認命的或看電視或看書報或假寐的等著一個半小時過去…過不了多久,機內廣播再次響起..傳來:20分鐘後起飛….我想妳還真是多此一舉哩!大家幾乎都已經認命的要等90分鐘了,你現在又說20分鐘後起飛,要是直接在起飛前告知大家我們要起飛了,所有人一定會露出感激的笑容並大大的鬆一口氣…如果20分鐘後飛機還不動妳們一定要受圍攻的啦!
果然半個小時候機內再次躁動起來,有些人拿了行李要下飛機了…空服員忙碌的一一回應,我這裏聽一個流量控管,那裡聽一個濟南下大雨無法通過….機長卻遲遲都沒有公開做任何說明,就讓大家不停的猜測到底為什麼還不能起飛?就在這時竟然有個白目乘務員口氣很不好的從麥克風傳出:不想搭這班機的人現在可以下飛機!!
啊?!這口氣好像在向大家挑釁耶!現在下怎辦?改簽嗎?還是回家?下去後等接駁車來接回航站大廈,再穿過大半的機場到外面去改簽,即使順利改簽後再進來最少也要半個小時到一個小時耶!但是這班飛機完全有可能在這段時間內隨時飛走啊!有幾個乘客真的下了…少部分的乘客在問下了之後怎辦?我也有同樣的疑問…所以我還是決定安安心心繼續把我的宋丹丹看完,就算它十二點過後才起飛我也無所謂…因為我想那時我正好看完整本書就可以在飛行的兩個小時中好好睡覺囉!呵呵…
但是我的如意算盤打錯了….在十點多鐘時竟然廣播,此航班取消讓所有乘客下飛機到46號口….口氣很正常…就讓我們誤以為到46號口去聽從工作人員安排…所以大家都很合作的依序下機並登上接駁車….。令人錯愕的是,回到航站大廈46號口只有一個小夥子,拿筆在大家的登機牌上寫完數字後就讓大家往外走,沒有所謂的”安排”…他只給你兩種選擇…出去改簽或退票隨
你便!
啊!?說的好容易啊!改簽或退票….問題是現在十點多了耶!改簽十二點的班機嗎?退票….那就不去上海了嗎?明天走嗎?那今晚睡哪?我大不了打車回家…但是其他在北京沒有落腳處的人呢?自然大家全堵滿了46號口…有些人已經破口大罵了…那個小夥子還是一副你出去改簽或退票啊!其他是你的事!有人要求他請值班經理出來…他也不搭理,只是繼續在其他乘客上寫著數字…即使場面已經很火爆了,他一點也不為所動!很驚訝他一個”小兵”竟然如此英勇,面對大家的質疑與謾罵甚至有被圍毆的危險,他仍然堅持值班經理沒有必要出面!
我知道飛機因流量控管或天候原因無法準時起飛都不是航空公司的錯….但到我們下了飛機要被趕出去改簽或退票為止,都沒有一個工作人員告訴我們到底發生了什麼事?只是道聽塗說的左一個濟南下大雨還打雷…右一個下午天候不好機場關閉所以很多飛機延誤排不上我們…前一個其他班機都飛了只剩我們…後一個飛出去的飛機也被濟南的雷給逼回來了…不明白航空公司給大家一個公開的事實說明有這麼難嗎??
正當我在火藥味很濃的氣氛下決定回家睡覺時,右前方的一組人群好像大打出手了…我最怕看到血腥場面了…雖然我平常說話也很大聲,但被放置在這麼一個”隆隆”砲聲中,我卻變得心律不整…聲音小到旁邊的人都要我重說幾次才能聽清…我是很想馬上逃離戰場…卻發現我竟然手腳發軟想站都站不起來…只能無力的繼續癱坐在46號候機廳裏…
等那組人馬打完之後,我終於有力氣站起來了….腦子想著趁著人群還沒散去趕快搶先出去改簽個早一點的時間到上海囉!這時才發現…首都機場還真不是普通的大啊!我竟然找不到”出關”的口…而且一路上還可以看到零零散散的人有的或在憤憤不平的討論著,或氣沖沖的敲打著機場客服中心深鎖的大門大喊著裡面的人快出來!某航空公司的VIP休息室也有一小撮人群…好不容易”出了關”回到大廳…竟陷入人海之中!哈哈,我的如意算盤又打錯了…黑鴉鴉的人群告訴我已經有很多航班的乘客早被放出來改簽或退票囉!
按照這人潮我可能要到半夜才可以排到窗口…所以我這懶人連隊都沒排就直接出了機場,大不了這幾百塊不要了,我重新買一張咩!還是趕快回家睡覺的好囉!還好機場大巴還有…又讓我省了幾十塊…呵呵!好笑的是…我們的大客戶因為上次的飛機從9000米的高度幾秒鐘之內驟降到6000米…所以這次拒搭飛機改搭火車…本來我臨到機場前還跟他們說:那我先到上海等你們喔!沒想到他們的火車就要抵達上海了…我卻還被滯留在北京…..
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