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1.口令指的是文字証書用的，就是沒有U盾時使用，你當時申請時，有沒有給你一張口令卡？你核對座標後，使用座標那一組口令輸入框格欄位就可以了。
但是，一般很多銀行如果申請了U盾，就不會給口令卡(文字証書)了；你想想 看，有沒有一張口令卡給你。
有些銀行沒有口令卡，而是傳一組密碼(口令)到你的手機上。

2.如果你第一次使用工商網銀，先把瀏覽器的內容清理一下：
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