08-05-08
工作了差不多三個月，工作尚算順利，惟有一件事令我感到很乏力，以下是我交給主任的報告，如果大家看完，有什麼好計謀可以讓我解決事件的，請留言，因為再長久下去，我必然會崩潰的……
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4月8日下午約一時三十分，我於接待處頂替同事，案主問我有沒有拿過她的竹筒，我說沒有，隨後她又問另一位男同事文員曾先生有沒有拿過她的竹筒，曾先生也說沒有。當日下午約五時十五分，本已離開了中心的案主折返回中心，說不見了一個竹筒，我以為她是當日(4月8日)不見的，所以替她在中心找了約五分鐘，先後找過休憩處、閒情坊及廚房等地方，都沒有發現有遺下物品，於是我告知案主沒有發現，案主離去。
4月9日中午時份，案主來到中心，直接詢問我「幾時俾返隻竹筒我呀？」我表示沒有取過案主的物件，案主堅持「上星期五(4/4/08)我叫案主帶回中心登記參加活動纡但上星期五(4/4/08)是清明節假期，中心休息），於是星期六她就帶回中心交給我，我收下後叫案主星期一回中心取回」。我告知上星期五纡页(4/4/08)為公眾假期，星期六我是短週沒有上班，所以不可能取去她的竹筒。我後來從中心職工梁姑娘及會員口中得知案主上星期六(5/4/08)曾帶同一個竹筒狀的物件回中心，說要參與活動，同事表示活動己完結，案主將竹筒狀的物件袋回手袋離開中心。
4月10日，案主又向我索取物品，今次案主表示是一個膠杯，我向案主表示昨日她說不見了竹筒，今日說不見膠杯，我就算想替她找也無從入手，但案主氣憤地重述事件的過程，我重申事件發生時我沒有上班，之後案主就開始大吵大鬧，要我將膠杯交還。
之後每日案主都到中心吵鬧，要我將物件交還，但案主對失物的描述每次都不同，計有竹筒、膠杯、鐵筒、玻璃杯，顏色則有藍色、黑色及綠色。
為使案主情緒能夠平伏，中心同事商量將一隻舊同事留下的運動水樽贈予案主，並告知她中心找不回她遺失的東西，以此水樽代替。中心副主任黃姑娘代表中心將運動水樽贈予案主，並拍照留念。黃姑娘引述案主的話說：「雖然隻杯唔係我嘅，但係我都知你哋揾唔到架啦！」並收下水樽。
後來19/4/08星期六下午約三時，案主將我正在使用、盛有咖啡的運動水樽說是她遺失的物件並企圖取走，並說該水杯好像是她遺失的物件，我告知該水樽是我正在使用、且是爛的(我貪方便，將樽蓋和樽身連著的膠帶剪斷)，案主才將水樽放下。
4月28日中午時份，案主更曾企圖在中心致電999報警，中心同事阻止(此事發生時我在灣仔參加「長者自住物業維修津貼」簡介會，故不在中心，事後聽同事說事情發生經過)。至下午页時案主又到中心表示要報警抓我，中心活動幹事袁姑娘及文員鍾姑娘案主制止案主，表示案主可以在家報警，但不可在中心打999，案主指同事與我「夾埋呃佢嘢」，並在中心門口對著街吵鬧說：「老人中心呃人嘢呀！蛇鼠一窩！」
4月29日約下午5時15分，案主本來已離開中心，後來又折返，於接待處吵鬧著要我交還杯子，為避免觸動案主情緒，我於辦公室內繼續工作，並由中心主任畢主任及黃姑娘處理，我從案主與中心職員的對話中，得知案主欲取走中心物件，要我用她遺失的物件作交換，並說「一係就報警拉我啦！」經擾攘後案主取走了黃姑娘的膠紙座。
5月2早上案主將膠紙座交還(當時我正外出工作)，下午約四時案主直接到辦公室，要我將杯交還，我說沒有取過她的杯，她激動地說：「我明明親手交過你，你話星期一俾返我架嘛，唔通你鬼嚟架！」當我望著她時，她更說：「望咩呀？係咪想打吖？我唔驚你架！」又罵我「淨係識笑，死奸仔！」
面對案主的吵鬧，我感到無計可施，唯有在案主吵鬧時走開、或是不理會案主。而案主的情緒亦日見不穩，並多次指罵我，例如有一次案主要我還她一隻黑色的杯，我問案主：「昨日妳說是綠色，今日說是黑色，那到底是什麼色的呢？」她氣憤地說：「你老婆就俾綠帽你戴呀！綠色！」而當中心其他同事想制止案主吵鬧，反被案主指同事包庇我；又指我取去的是古董，值百多萬元，我知道是古董就取去不還，並罵我是「賊公」、「後生仔咁貪心，阿婆嘢都呃」、「如果有拎過(她遺失的物件)就斷手」、「絕子絕孫」等。
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